Сегодня впервые побывали в новом МФЦ и остались с мужем в очень хорошем настроении! А всё благодаря одной прекрасной девушке.Зовут её Фатма!Действительно,человек на своём месте.Умница!По её лицу даже и намёка не было,что мы её своими вопросами раздражаем(мы пенсионеры)спокойно всё объяснила,показала,помогла.Очень бы хотелось,чтобы и руководство отметило отличную работу этой девушки!
Расположение очень удачное, недалеко от автовокзала. Помещение не большое, но хватает вместить всех. Персонал молодцы, все вежливо рассказали, помогли. Единственное удивило - ксерокопии документов, которые раньше делали сотрудники сами бесплатно, теперь платно, на ресепшене 7₽ один лист. Как бы мелочь, но....
Хорошо работают, если пришёл по талону. А вот если нужна помощь - записаться или проконсультироваться что и как, то администратор сует листочек с ссылкой на электронную запись, а дальше как хотите. Администратор вам не поможет записаться. Очень странно - правда? Вроде должны работать на благо людям!
Если нужна специалисту копия, то предлагают сделать у администратора за 10р один прогон. Грабёж. В соседнем фотомагазине 5р., но не побежишь же в другое место, когда уже сидишь у специалиста.
Из всех специалистов одна дама пв кавычках ппостоянно аат осетителям, неприятно даже рядом находиться в другом окне. Куда смотрит начальство? Люди же приходят с какими то личными вопросами или проблемами - зачем хамить? Объясните спокойно, что это не вашей компетенции или смогу помочь, когда сделаете то-то и тп. Помогайте людям решить их вопрос, а не наоборот - вставлять палки в колеса.