Хочу выразить благодарность Соколовой Екатерине Раменское улица Михалевича 18 за очень внимательное, профессиональное отношение. Была приятно удивлена её быстрой , организованной работой. Екатерина уточнила что я хочу оформить, сразу поняла суть вопросов , оперативно и качественно помогла их решить. Подсказала куда обратиться для решения моих вопросов, вне компетенции центра. Спасибо большое!!!
Много компьютеров, операторы доброжелательные, прекрасная помощь. Обращалась туда не один раз. Всё бы хорошо, но один минус всё таки есть) Когда большой наплыв народу, очень тесно в зале ожидания( если его можно так назвать) Для такой организации надо большое помещение, а это МФЦ можно забегаловкой какой то назвать. Место нахождение тоже не все знают. Такой организации нужно отдельное помещение.
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ г. Раменское по улице Михалевича, 18. Оперативно помогли отправить заявку. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, внимательные. Большое им человеческое спасибо! Побольше бы таких сотрудников.
Хочу выразить благодарность Кудрявцевой Радмиле Валерьевне Главному специалисту МФЦ Раменское улица Михалевича 18 за вежливое, внимательное, профессиональное отношение к клиентам. Была приятно удивлена её быстрой , организованной и качественной работой. При большом количестве посетителей в очереди я находилась не долго. Радмила Валерьевна сразу поняла суть вопроса , оперативно и компетентно помогла её решить. Спасибо большое.
Прошу руководство достойно оценить работу Кудрявцевой Радмилы Валерьевны.
Обращаюсь в этот центр второй раз и оба раза с положительной оценкой работы сотрудников. Сегодня меня обслуживала стажор Ларкина Анна Сергеевна. Оперативная и качественная работа молодого сотрудника меня поразили. Выражаю искреннюю благодарность за её профессионализм и оперативность. Внимательность и доброжелательность этой девушки меня удивили. Молодец, Анечка! Так держать!
С уважением, Наталья.
Большое спасибо отзывчивым сотрудникам мфц. Все помогли оформить, консультируют профессионально. Доброжелательные и вежливые.
kkk6kkkkkk
Знаток города 6 уровня
1 апреля
Все сотрудники очень отзывчивые и приятные. Офис предполагает самостоятельную подачу заявлений. Мне помогли распечатать результат заявления, были очень приветливы и вежливы!
Выражаю благодарность оператору Маленковой Марии и Кудрявцевой Александре Петровне за внимательное профессиональное отношение в клиентам Спасибо за помощь!мои документы михалевича 18
Очень отзывчивый персонал,все девочки молодые ,но работают очень быстро и всем стараються помочь!Солодцы так держать,они лучшие в городе Раменское,если бы других МФЦ работали такие же,то было бы очень хорошо!!!
Хотим выразить благодарность сотруднику Кудрявцевой Радмиле Валерьевне за внимательное отношение, доброжелательность и полезные советы! Нам было очень приятно с нею общаться, и в целом о МФЦ у нас сложилось приятное впечатление.
Обратились с мужем в МФЦ, после посещения водоканала необходима была помощь отправить документы . Настолько доброжелательно,очень компетентно специалист Кудрявцева Радмила Валерьевна обьяснила все и помогла решить наш вопрос.Просим обратить внимание на профессионализм,добросердечность Радмилы Валерьевны и БЛАГОДАРНОСТЬ от всего сердца за такую работу. Побольше бы таких людей!!!
Прежде чем посещать какое либо место (заведение, мероприятие и пр.), стараюсь всегда читать отзывы людей, что бы хоть примерно знать что тебе ожидать. Так же само поступил и в этот раз. Отрицательных отзывов оказалось давольно много. По началу не хотел даже идти. Сыграло то, что этот центр находится буквально рядом с домом и дело не терпело отлагательств. По факту посещения этого центра могу сказать следующее- это не обычный МФЦ, как в понимании многих людей, а Смарт- центр или по другому- Цифровой центр. Большинство негативных отзывов, как мне кажется, вызванно как раз этим. Люди просто не понимают что это такое. Собственно я и сам не знал, пока одна из сотрудниц, к слову давольно добродушная девушка, по моему зовут её Алина, не обяснила мне всё популярно. Если описать коротко, ну, как я понял, то отличие этого цифрового- центра от обычного МФЦ в двух моментах (возможно их больше но основные два)- Первое- Здесь не принимают документы. И второе- Здесь самообслуживание. Т.е. Ты сам за компьютером делаешь необходимую работу. Девушки (сотрудницы) лишь в помощь. Подводя итог.
В целом, меня всё устроило, это и близость к дому, и отсутствие очередей, и вежливый персонал (именно в данном месте, за другие МФЦ не берусь судить), но если глобально, не очень понимаю необходимость в таких центрах.
П.С. Было бы не плохо, как- то информировать людей, что за МФЦ они посещают. Например, надпись "Мои документы" можно было бы выделить цветом каким нибудь другим, отличным от традиционного раскраса и/ или добавить "Смарт- центр".
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения «Мои документы» на улице Михалевича Александре за оперативность и профессионализм в решении моего вопроса. От офиса «Мои документы» также остались благоприятные впечатления, и никаких очередей. Успехов в работе всему коллективу и персонально Александре!
14.08.2023 посетила Мфц, впечатления остались очень хорошие! Девочки быстро помогли мне решить мою проблему. Отзывчивые, компетентные и очень доброжелательные! Спасибо большое за помощь(особая благодарность сотруднице по имени Алина) Самый лучший Мфц!!!!!!
Обращалась в это отделение 2 раза.
Лучший специалист- профессионал самого высокого уровня- Амалия!!! Такой выдержки и уважения к посетителям давно не встречала!
Но и другие сотрудницы всегда готовы придти на помощь. Спасибо огромное всем!!
Звезду снимаю за очень маленькое помещение- очень тесно, люди стоят толпой у тебя за спиной, что очень неприятно и неправильно , учитывая специфику работы с документами.
Нет помещения ожидания и системы талонов, как везде!
Может пора уже подумать про другое помещение?? Народу было много в пятницу вечером и в субботу утром.
Никакого дрес- кода, половина сотрудников ничего не знают, главная сотрудница вообще в тапочках расхаживает, могут у входа вас встретить и спросить, что у меня за вопрос. Мне кажется их давно не проверяли.
Очень добросовестные и отзывчивые сотрудники!!! Профессионально, оперативно и качественно помогли решить все вопросы. Спасибо огромное вам! Вы супер!!!
Хочу высказать свою благодарность Кудрявцевой Радмиле.Вы супер специалист, Вы решили мою проблему, которую другие не могли решить.Спасибо,Вам Огромное. Теперь,только к Вам.👍
Выражаю огромную благодарность Кудрявцевой Александре , какая выдержка , сколько терпения , пока сидела в очереди , наблюдала как она помогает зарубежным гостям , которые даже не знают толком русский язык. Помогла мне с моим вопросом , что то не получалось , пробовала разные варианты . Спасибо ей огромное .
Самый худший МФЦ в г Раменское!!!Сотрудники этого центра не знакомы с этикетом общения, некомпетентны , с вечно недовольными лицами. На все вопросы один ответ - мы не знаем.
19.08.2023 посетили МФЦ, персонал отзывчивый и внимательный, сразу помогли в решении вопроса, девочки знают своё дело, делают все оперативно и качественно
Ходила первый раз стараюсь больше не ходить туда больше!!! Так как все самообслуживания и документы не отправляется во время но девочки хорошие всегда помогают в всем, но так долго обрабатывает электронную отправление документы мне это очень огорчило поэтому не буду больше ходить туда))
Все время меняются сотрудники. Не очень понятны их правила работы. Есть такие девушки, которые всем своим видом показывают что они сильно уработались и подсказывать им совсем не хочется. Впрочем в Раменском везде одно и тоже, сотрудники злые и недовольные, зарплата маленькая или другая причина. В Московских центрах такого не наблюдала.
Обращалась в 2 раза, Помогали спасибо. Как раз пойду завтра за помощью 2ой день пытаюсь скачать на телефон госуслуги, не получается.
vanderdrone
Знаток города 18 уровня
23 октября 2024
Небольшое помещение, днем очередей не было, сотрудницы помогли с навигацией и оформлением справки. Заняло все 10 минут. Жаль, что ее не оформляю в тот же день, но это вопрос не к отделению.
Дополню: в итоге в справке отказали. Осведомленность сотрудников ограниченная, к сожалению.
Маленькое, мизерное помещение. Нет ни электронной очереди, ни толком сотрудников. Все толпятся и матерятся. Я так понял там вообще одни компьютеры чтоб те, у кого нет дома компьютера могли зайти на сайт госуслуги и пытаться решить свой запрос. Вообщем это пока худшее МФЦ из тех где я когда либо был.
Очередь 2 часа потерянного времени если не владеешь компом тяжеловато будет (больше терпения работникам )
Алексей Л
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Наталье за оказанную помощь.Чуткий ,грамотный специалист.Ко всем посетителям относится с уважением ,с добротой.
Очень важно - она стрессоустойчивый человек.Побольше бы таких специалистов!Я была в офисе 17 ноября,11.30.Другие специалисты подстать Наталье.
Уважаемые специалисты этого офиса дайте,пожалуйста,мастер - класс коллективу по обслуживанию клиентов офису на Крымской улице!
Нужно было проконсультироваться по поводу получения снилса, пошла в это отделение, т.к. оно ближайшее к дому. Сразу у входа какая-то сотрудница, видимо, наслаждалась жизнью и потягивала сигаретку, не удосужившись отойти в сторону. Когда я зашла, у меня появилось ощущение, что я в каком-то клубе по интересам, а не в гос организации. Все сидят по компам, что-то делают, разговаривают. Т.к. я не местная от слова совсем и посещение МФЦ у меня в принципе в первый раз, я не знала, это норма или нет. Однако я простояла посередине этой "комнатушки" минуты 3 и никто из сотрудников не спросил меня, по какому поводу я пришла. А я просто не видела, куда можно обратиться. В конце концов задала в воздух вопрос, можно ли здесь получить нужную мне услугу, одна сотрудница в несколько хамоватой форме назвала адреса отделений, где это можно сделать.
А на выходе до сих пор потягивала сигаретку та наслаждающаяся жизнью сотрудница....
Это перекрёсток ул Михалевича и ул Гурьева. Замечательная площадка с фонтаном и металлическим инсталляция ми героев из мультиков. Есть скамеечки, можно отдохнуть и расслабиться. По диагонали от МФЦ - здание 8-й школы, хорошо озелененный уголок. Приятно прогуляться.
Впечатление неприятное. Сотрудники вежливые, но не компетентные. Четко мною было сказано, что приехала издалека и только чтобы оформить разрешение на надгробный памятник. "Вежливо" сделали так, что пришел отказ из-за неполного пакета документов, прикрепленного к заявлению. При этом все документы были при мне и я спрашивала нужны они или нет. Сотруднице порядочнее было бы отказать мне в помощи и сказать, что не владеет информацией. Чем оказать такую "помощь". Дорога в один конец до этого МФЦ у меня занимает 2 с лишним часа. И вопрос не решен. В этот филиал обращаться только если время девать некуда. Организация нужная, а люди все портят.