Последний раз приходил,очередь большая,как инвалида меня не пропустили,хотя видели,что еле хожу,справку забыл дома,сказал,что покажу статус инвалида на госуслугах,сказали,что это не подходит,съездил на такси за справкой,когда приехал,на ресепшене сидела уже другая девушка ,сказала,что и так все видно без справки и меня быстро обслужили.
Сегодня пришлось побывать в этом МФЦ это просто ужасно, обслуживали меня в 1 окне, Сидорова Виктория, это просто 😱 Она сидит не на своем месте, бегает задает в соседние окошке вопросы, слушает все по сторонам. Как специалист 0. Когда ей задаёшь вопрос,она опять бежит в другое окно. И она типа оформляет пенсию. Как она может ее оформит? И еще сидит умничает. Сегодня 13.07.2023г. Мне позвонили с пенсионного фонда и сказали что заявление было в МФЦ принято не правильно. Галочки стоят не там. Документы взяты не все. Вот мне интересно,зачем такое тупое держать на рабочем месте, которое тупое и еще сидит умничает. У меня мама в возрасте, ей тяжело лишний раз выходить из дома.И теперь нам надо ехать в пенсионный и подавать документы заново. Виктория Сидорова найди себе работу по своему уму. Не занимай место грамотного сотрудника.
Посетили филиал с целью получения справки.Остались довольны добрым,хорошим отношением специалистов.Было очень приятно и неожиданно.Грамотно и быстро обслужили.Очереди нет.Спасибо!
Всегда помогают в решении вопросов. Действительно люди работают. Обращалась в разные МФЦ по городу, но здесь самые компетентные специалисты и дозвониться всегда можно.
Сказать , что я в гневе это нечего не сказать, худшее обслуживание чем где либо...... во-первых не хотят давать талоны хотя рабочего времени еще целый час и 6 операторов сидит, мол меня не успеют обслужить . Во вторых специально одтягивают время, что бы не брать человека, а в третьих купите им наконец то принтеры и бумагу что бы у них больше небыло отмазок...
Парень который работает на рестепшен, очень грубый, нервный и неадекватный, очень много создаётся скандальный ситуаций, не раз наблюдала, хоть и хожу редко
Меняла паспорт в этом офисе,прекрасные сотрудники!Специалист Анна Кравченко сделала все быстро,она доброжелательно отвечала на все интересующие меня вопросы.
В конце августа я с родителями приходила оформлять СНИЛС в МФЦ по адресу: г. Таганрог, ул.Москатова, 27в. В тот день людей было очень много. Нас встретила замечательная сотрудница на стойке информации. Отвечая по телефону, она представилась Ощепкова Наталья. Профессионально отвечала на разной сложности вопросы, старалась всем помочь, не смотря на то, что была администратором, села в окошко и принимала людей с лёгким задачами, пока не было людей у стойки, увидела маленькую девочку и принесла ей раскраску с карандашами! А как она вежливо, долго и подробно общалась с бабушкой, которой за 80 лет и ей надо было разобраться со сложным вопросом!
Вот бы все так работали, просто пример для всех!
Отказали в обслуживании за 45 минут до конца рабочего дня, сославшись на полный зал клиентов. В зале на тот момент находилось 3 человека и 3 работника зала. Я уже молчу про тон разговора администратора
Сегодня пр шли мфц на москатова , взяв талон просидели 1,5 часа наш талон не вызвали . Обращение к помощьнику было обьяснение что программа не сообщила на табло , а вызов был с мота . Плохое и некампитентное обслуживание этого фелиалла. Грубость в ответах.
Очень отзывчивые сотрудники. Посещала два раза. Очередей нет. Обслуживание быстрое и качественное. Реально решили проблемы, с которыми сами справиться не смогли на госуслугах.
Мы пришли написать отказ на биометрию, сотрудница поглумилась над нами, типа " и вы туда же, с пенсионерами вместе", потом сидели и при нас же обсуждали нас. Так вот, сотрудники, это не вашего ума дело что мы делаем и зачем, а так вести себя как минимум некрасиво!
Записались предварительно, в указанное время записи не вызывают, приходится сидеть ждать, тогда возникает вопрос,зачем ведётся предварительная запись, если она не работает.
Оформляли прописку, записались заранее на сайте, документы приняли быстро. Предупредили, что без паспортов можем остаться до 7 рабочих дней, такой максимальный срок выполнения услуги, но по факту получили паспорта через 3 дня! Персонал очень приветливый, дают подробные консультации, всем без исключения.
В центре зала стоит как-бы полукруглая стойка с сотрудниками,так вот они,ничего толково объяснить не могут и не успевают,а ещё они какие-то недовольные потому что не особо компетентны в тех или иных вопросах...
Дружелюбные веселые сотрудники! Все объяснили, рассказали, помогли, не как в большинстве гос. учреждений…
Тысячу раз благодарна для приятные эмоции от приёма)
2
2
Анастасия С
Знаток города 2 уровня
28 октября 2024
Очередь огромная,но обслуживание понравилось.Есть кофе. Спасибо.
Персонал отличный, приветлив, аккуратен. Помогли с решением всех вопросов очень хорошо. Спасибо. Позже перезвонили и помогли с корректировками возникших вопросов.
Бесполезное место в нашем любимом городе по факту ничего не производит можно было поставить столб с объявлениями и то толку больше а то Какая то электронная очередь в пустом помещении турникеты затрудняющие движения и эвакуацию из сарая обитого китайским ядовитые говном
Непонятно для кого такое строят в стране вроде нет и д и о т о в и все имеют среднее образрование
Хочу выразить благодарность Якушевой Юлии за помощь и высокую квалификацию! За Ваше чуткое отношение к людям !Вы настоящий профессионал! Спасибо Вам огромное!Побольше бы таких работников.