Неудобное расположение МФЦ, мало парковочных мест, и высокая лестница. Как людям с ограниченными возможностями подняться к ним? Ни пандуса, ни лифта. Видела сама - как девушка с ДЦП на ходунках пыталась спуститься по лестнице. Хорошо мы ей помогли спуститься. Никакой заботы о людях!
При предварительном визите перед основным обращением предоставили не полную информацию о сроках оформления и не указали все документы,которые должны быть при этом быть.Совершенно интуитивно на основное посещение были взяты документы,которые сотрудник не упомянула.
Во время основного посещения при оформлении наших документов сотрудник
паралельно отвечала на личный телефонный звонок по сотовому телефону.
Пришла подать заявку на детский сад. Оставив ребенка и рассчитывая на быстрый сервис.
Столкнулась с тем, что народу было очень много. Работали не все окна, то есть при 20 окнах , работали только 10. Мужчина который так же стоял в очереди до меня сказал, что сидит уже в очереди 1.5 часа и все никак. После него было еще два человека и потом только я. Я даже не стала ждать, так как не располагала таким количеством времени. Если бы я была руководителем такого объекта , то задумалась бы о том , как укомплектовать полный штат и выводить персонал таким образом, чтобы даже в обед перерыв работали 75% окон. Очень неудобно.
Прошу обратить внимания руководителя на работу администратора ,которая бегает ещё и за кассу ,делает вид ,что не замечает , что поситители стоят у стойки , занимается ксерокопией каких то бумажек , спихивая свою работу на охранника , если она не хочет работать переведите ее в охранники ,а его в админы ,на замечание огрызается ,что ей все равно ,мы можем писать на нее жалобы куда хотим ,ей все равно ПОФИГ , она ,вообще, нормальная ?????
Вот в этом МЦФ работают компетентные, грамотные сотрудники, вежливые, и охранник очень отзывчивый, и сотрудницы. Оформлялась в 2019 году по детским пособиям у сотрудницы Ирины, фамилии не помню к сожалению, очень вежливая, спокойная и приветливая, все подробно разьяснила, быстро оформила все документы, очень довольна осталась её работой. Сам МФЦ, в отличие от других, просторный, комфортный, ждать очередь не так сложно, хотя бы потому, что есть там чем дышать, не душно. Есть столик с карандашами для рисования, вот только их подтачивать забывают)
Кстати хочу сказать мне очень быстро дали ту бумагу что нужна была, не то что в других МФЦ🤔; ребята там работают шустрые, главное чтоб не обленились и держали марку свою "быстрых вежливых сотрудников"!!!!!
Наверно это самая правильная оценка и меня поддержит 1000 человек. Когда приходишь и берёшь талон, они обязательно закрываются на обед, или перерыв, или просто уйдут по своим делам, и в очереди ты просидишь часа три, прежде чем кто-нибудь не по талону решит тебя принять
Комфортный отдел, при моём обращении по сложному вопросу сотрудник прошёл на встречу и помог оформить запрос грамотно и с положительным результатом. Ещё бы пандус в здании был, цены б им не было. А то с коляской попасть внутрь - целый квест.
Неоднократно пыталась сдать документы, но работники очень неохотно и медленно принимают. На регистрацию при налии нескольких окон принимает только одно и то перерывом между клиентами. В очередной раз убеждаюсь что нужно обращаться в любое другое МФЦ но только не в это
Всегда много народу и специалисты просто не справляются с такой очередью. Лучше идти на Бабефа. Но если нужно именно сюда, то приходите не позже девяти утра. Во второй половине дня можно даже не пытаться вставать в очередь.
Работает 4 окна , очередь огромная , персонал медленный , стояла 1,5 часа и так и не дождалась , не работает пункт выдачи талонов одна девушка и в кассе и на талонах , бегала туда сюда , в общем ужас какой то
Ужас, с 11 часов дня сижу из 14 окон работает только 4 окна, у остальных что? Почему другие окна не работают. Это что такое... Быстрее было бы в паспортный стол поехать чем тут
Специалисты нормально не хотят работать вечно ленивые, и по телефону никогда в жизни не дозвониться, никогда никто не берёт телефон. Зачем это МФЦ там нужен если никто там не хочит работать нормально??? Я там пока стоял из 10 девушек работали только двое остальные всё время выходили курить
звонила 668807 668809 и по мобильному . целый день так и не дозвонилась Ужас хотела записаться. нагло доводили до очереди 1 и отключали .если не примут без записи буду писать . пусть проверят почему так получается. А еще извините.извините .бардак какой то
Сдавала документы на обременение-Ипотека. Ждала час до вызова по талону. Не скажу, что в восторге, но оператор быстро оформила, все дружелюбно. Дело было в субботу. Подождать час-думаю допустимо, но только для молодых, пожилых и с маленькими детьми конечно долго.
Отвратительный МФЦ! Полная дискредитация идеи комфортного получения госуслуг гражданами. Из 15 окон работает только 2!. В середине дня на входе просто разворачивают со словами "Талоны уже не даем, седня ничего не успеете", когда в зале всего 10 человек.
Только туда хожу оформлять все документы. Девочки очень дружелюбные. Особенно Екатерина ,к сожалению не знаю её фамилию,но она часто работает в 13 окне или рядом. Такая молодец. Просто приятно к ней обращаться. Оперативно,грамотно. СПАСИБО большое Катюша.
Добрый день Всем! Работают как бы 15 окон.но увы.на выдаче док - тов 2 окна.но работает одно. Народ терпеливо ждет.а что делать?
Татьяна.
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2021
Это отделение мфц ничем особо не отличается от других. Народа также много, как и везде. Сотрудники хорошие, на все вопросы отвечают грамотно, свою работу знают. Порадовало то, что для ожидающих своей очереди посетителей, есть много мест для сидения, так как в среднем своей очереди ждешь не меньше часа - это большой плюс!))