МФЦ Мои документы
178 отзывов
2 апреля
Сегодня посещала МФЦ на улице В.И.Чаптынова, только положительные эмоции, очередь двигалась быстро, толкучки никакой, видно девочки работают со знанием дела, хотя погода дождливая , в офисе все чисто, МФЦ только приятные впечатления! Молодцы!
1
1 мая
Сотрудники помогли разобраться и всё прошло хорошо,очереди правда бывают большие и занимают много времени,а так все понравилось.
5 марта
Сижу третий час в очереди по талону. Очередь практически не двигается. Работает два окна. Администратор не осособо вежлив, предложила, вообще, не брать талон. В данном филиале ситуация обслуживания не меняется, не рекомендую. Пустая трата Вашего времени.
14 мая
Отвратительная работа персонала мфц С гражданами другой страны Просишь установить и подтвердить госуслуги Отказывают предоставляя только бумажку с логином и паролем а дальше решай как знаешь просто не хотят работать
15 мая
Очередь это капец приходишь в часов десять, а уходишь где то в часов двенадцать. Даже если в записаться заранее всё ровно очередь. Сотрудники хамы.
31 января
Работают плохо и медленно, такие лица строят будто одолжения делают, справка которая делается 5 дней, делают ее 2 недели и потом ее теряют
22 июля 2024
Доброе утро!
Хочется высказать искренюю благодарность менеджеру МФЦ, по ул.Комсомольской, 9, - Кашкаровой Ольге!
Наше сообщество СНТ "Терра плюс" оформляли земельные участки в собствность!
Ее профессионализм,ее опыт,ее корректность сразу подкупало наше внимание!
ИСКРЕННЕ Желаем НАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
УСПЕХОВ,
БОЛЬШИХ УДАЧ !
1
1
15 ноября 2024
Давно не была в МФЦ. Появилась новая услуга подойти клиенту по записи в назначенное время. Всё получилось хорошо. Работница Кошева (инициалы я не запомнила)компетентно всё объяснила и приняла мои документы. Теперь жду итоги обращения Спасибо 🤝
12 сентября 2024
13 окон 2 специалиста, два консультанта, охранник тиктокер, не рабочий кофе аппарат, очередь из безкончности, МФЦ как 12 й круг ада где мучают ожиданием в очереди, 😅 вообщем и в целом если хотите весело посидеть, поспорить, по угорать с охранника и в конце сделать свои дела то это место до шести работает
3
14 ноября 2024
Из плюсов, вежливые операторы, качественное обслуживание. Документы быстро выдают.
Из минусов. В помещении очень жарко. Система даёт сбой, когда сообщает об очереди. Несколько раз слышала, что очередь прошла, а номер талона не назвали.
11 марта
Ужасно,ужасно,ужаснее место не видела, поток людей, сотрудники не шевелящие. Не кому не порекомендую.
17 августа 2024
Очередь можно ждать бесконечно, толком нет сотрудников, понимаю что админ за ресепшен загружена, но может не ответить и а вопрос или сделать вид что ты тут вообще не присутствуешь, у каждого менеджера своя точка виденья на одну ситуацию, нет конкретики, было такое что ввели в заблуждение
3
6 октября 2024
Специалисты грамотные, помещение уютное, есть кофейный аппарат, кулер с водой. Что неудобно, так это график работы. До 17.00, это очень неудобно для тех кто работает.
18 августа 2024
По несколько раз одну сделку переделывать нужно. Как будто все без образования подобрались. Деньги оплатишь а потом ещё ездить их косяки переделывать.
2
23 февраля
Недоброжелательный коллектив специалистов...
29 мая 2024
Ужасное место. Два раза приходило сообщение что паспорт готов и его можно забирать, прихожу-вашего паспорта у нас нет.
Не могут помочь подтвердить данные в госуслугах, приходил кстати за помощью тоже два раза. Не понимаю что сложного....
1
2 декабря 2024
Ну ооочень долгое обслуживание. Понятно, конечно, что это все зависит от дефицита кадров. Но прям было такое, что и по 3 часа сидела.
10 апреля 2024
Ужасный фелиал, люди совсем не хотят работать месяц не могу забрать свои документв, звоню говорят что готовы приезжаю на месте говорят что документы не готовы, ехать не очень близко 😡 что за шуточки вообще
2
11 ноября 2024
Что за отношение к людям ? Администраторы очень грубые кидаются бумагами , это что такое ? На всех кричат ужасное место
13 декабря 2023
Выражаю огромную благодарность ,менеджеру Елдошевой Чечек Владимировне. СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ.
3
13 сентября 2023
Добрый день. Вырожаю Высокую благодарность за грамотность и профессионализм ведущему менеджеру телефонного обслуживания МФЦ Тозыяковой Асель Саидовне.
3
29 марта 2024
Отсутствие очередей, тихо, чисто. Доброжелательные компетентные сотрудники.
3
22 июня 2023
не могу забрать документы 3 неделю. Приходил 3 раза , брал талон и сидел больше часа, потом уходил .. такого нигде не встречал ещё. Работники работают медленно. ЗП видимо на время , чем дольше работаешь тем больше получаешь ...катастрофа
7
1
9 октября 2024
Обслуживание очень долгое, один талон обслуживают больше одного часа. ОЧЕРЕДЬ вообще не движется.
30 ноября 2024
Как всегда все очень долго но за то все в одном месте. В общем 50/50.
26 августа 2021
Доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, удобная парковка, рядом остановка автобусная. Минусов не наблюдаю.
3
8
24 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность за то, какую работу делает мфц,молодцы, так держать!я очень рада за профессионализм!
2
3
23 июля 2021
Взяла талон на 09.58 номер Р-129, в итоге оказалось принмает 1 специалист, преимущественно принимают тех кто записан. К 11.00 подошет второй специалист. Те кто по записи без конца преимущественно пропускают, вообще бардак мягко говоря, а те кто не записаны должны без конца сидеть. Если записали заранее, будьте добры обеспечьте 2ух специаоистов минимум, почему люди должны страдать. 11.40 я до сих пор жду,обещали, что следующая буду я, опять запустили Р-1 что они по записи. Начальник ни разу ни вышла из кабинета,не выясняет ситуацию.
10
1
7 декабря 2024
Быстро работают
14 апреля 2022
В мфц отказались принимать договор купли продажи дома, отправили клиентов сдавать в майминское мфц , т.к. дом находится в майминском районе. Клиенты очень скромные , не стали связываться. А вообще, наверное надо к директору сразу записываться, с жалобой, чтобы документы могли приниматься в любом мфц, почему такой беспредел, что за специалист, которая отказала выдать талончик
5
2
1 сентября 2023
Сдавали на регистрацию документы- прием длился 45 минут, да, была ипотека, но все равно долго. По назначенному времени не принимают, у нас была задержка
2
3
5 ноября 2024
На звонки не отвечают сбрасывают, раз десять звонила так и не взяли
10 февраля 2021
Талон на 08:00 ч., но в это время сотрудники МФЦ еще только приходят, прихорашиваются, в лучшем случае работа начинается в 08:05 ч., а у меня тоже рабочий день и люди на прием записаны, для меня даже 5 минут очень важны. Третий раз обращаюсь к услугам МФЦ и понимаю, что не нужная организация, раньше на прямую все было проще, компетентнее и быстрее,!!!!!
10
4
31 августа 2020
Очень не удобен график сотрудников! Не удобен для получателей услуг, так как приходя в мфц в свое обеденное время, дабы не отпрашиваться у руководства, сталкивается с длинными очередями, так как и сотрудники мфц в большем своём количестве тоже обедаю в это время! Прошу руководство пересмотреть время обедов, деля хотя-бы 50 на 50...
4
12 сентября 2024
Очереди вечные, работать не хотят, принимают только своих местных
1
15 апреля 2021
Пришла по записи, и один чёрт сидела ждала очередь больше часа... Очень неудобно, времени нет столько ждать, но пришлось, дома грудной ребенок ждал, от роду неделя. А мы очередь по записи ждём, я считаю что не для того чтоб по часам в очереди сидеть, записываются заранее... Особых нареканий нет к персоналу, но думаю можно и повежлевее...
7
2
1 октября 2021
Очень хорошо и по возможности быстро, все в одном месте--делают документы. Прекрасное и внимательное обслуживание!
2
4
15 декабря 2022
Замечательная организация, вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудники. Всегда найдут выход из сложной ситуации. Рекомендую.
1
1
19 января 2022
Вот кто действительно работает в МФЦ так - это техничка!!! Талон брала по предварительной записи ещё в прошлом году, из 15 рабочих окон , обслуживают только 2!!!!(((( Народ стоит, сидит, ходит..."яблоку негде упасть" , даже присесть негде((( всё занято, про маски и дистанцию 1,5 метра вообще молчу(((. Долгое ожидание .....
10
1
31 августа 2022
Сегодня решила с 8 утра пока нет очереди посетить МФЦ, но была очень разочарована, так как просидев почти час, прием вели всего 2 окна. Требуемое мне окно так и не начали прием. Обращение к администратору и начальнику, не дал ни каких результатов. Прихожу уже 2 день и ни как не могу получить услугу.
4
2
14 апреля 2023
Конкретно моя ситуация. Только "живая" очередь. Ожидание больше часа. Не компетентные специалисты во время обслуживания клиента консультируются по телефону у таких же не компетентные срециалистов. Толи плакать, то-ли смеяться.
5
2
1 декабря 2022
Сталкивался с этим МФЦ несколько раз. Приходишь в назначенное время и сидишь ещё час, а то и больше. Окон приема много, но работают всего несколько, а в конце дня, может остаться и вовсе всего два окна. Но персонал вежливый.
6
14 декабря 2023
Хорошее место для различных обращений с документами
1
10 февраля 2023
Ужасное МФЦ, бесконечная очередь не понятно кто куда в какое окно, окон мало работает, сотрудники ходят туда сюда по холу вместо того чтоб работать на рабочем месте на вопросы либо игнор, либо дергаются без объяснения причин.
Не советую это место.
8
2
11 июля 2023
Спасибо за вашу работу. Внимательный и профессиональный коллектив.
2
2 марта 2021
Самое лучшее МФЦ по сравнению с другими, бысро и качественно обслужили, вежливые сотрудники, пять звёзд!
5
2
14 октября 2020
Впринцыпи всё нормально. Талоны помогут выбрать всё подскажут. Только очередь долго ждать нужно. Например я подавала документы на детские пособия и просидела в очереди 1:28.
5
6 октября 2021
Постяная очередь, даже есле заказал талон, ни когда по времени не принимают, более того, хамское отношение персонала, видимо они себя возомнили за не понятно кого, руководство где то спит!!!
6
1
12 августа 2024
Оперативно работает центр
1
7 декабря 2020
Не возможно записаться на приём, не берут трубку, когда дозвонилась, нет толонов на нужное число...что делать? Звоню начальнику и опять не берут трубку....Если нет начальника на рабочем месте, что говорить о работниках!
5
5