Персонал хороший, вежливый. Но сама система неудобная. Записаться через интернет практически невозможно. Через телефон записывают, но мест в этом отделении почти не бывает. Можно прийти утром к 8 часам и записаться через терминал, но спать ведь тоже хочется, ну и свои другие дела надо делать. Перечень услуг, как и везде. Есть место для ожидания, в том числе и для посетителей с детьми.
Отличный филиал МФЦ, помогли разобраться в проблеме, посоветовали как сделать лучше, сотрудники очень доброжелательные)особенно администратор очень помогла в сложившейся ситуации)))
Магазин большой. Установили кассы самообслуживания. Из продуктов есть всё необходимое и даже больше. Очень удобно что продаётся и бытовая химия ,средства гигиены и кое что для кухни. Широкий выбор полуфабрикатов, мяса и готовой продукции. Имеется выпечка, молочная продукция.
Практикуются скидки.
Система отвратительно работает! Подавали с мужем документы на регистрацию квартиры, забрали акт приема передачи и должны были подготовить выписку ЕГРН проходит месяц, записаться невозможно, дозвониться невозможно! В описи указано что документы хранятся только 45 дней, до платной доставки документов не дозвониться!
Этот МФЦ просто ломает все стереотипы о бюджетных организациях. Сервис значительно вырос. Всё сотрудники готовы помочь. Очень многое, конечно, завязано на записи посредством интернета. Не успел - придётся записаться снова, но сотрудники подсказывают как лучше и быстрее сделать. (Вывод: опаздывать нельзя).
Не знаю как в других, но МФЦ на Технической 5 баллов из пяти! Спасибо за работу!
Обращаюсь второй раз. В первый пришли заранее, сидели с детьми ждали вызова 15 минут от назначенного времени. Но оператор умница, все хорошо и быстро оформила. Вчера опоздали на 4 минуты, на 4 МИНУТЫ, девушка на ресепшен: "мы ждали вас 6 минут, талон аннулирован". Как 6 минут, на ваших часах 4 прошло, четыре.
Приду еще, заранее, с детьми, видимо, им нравится работать под детские лепет. Пусть насладятся :)
Сотрудники совсем не знают, что такое уважение+всегда говорят мы не делаем это мы не делаем то когда в мфц в других офисах делают. Надеюсь начнут работать нормально и вести себя достойно своей профессии...
Мало того что помещение маленькое по сути, так как не приду по живой очереди, талонов нет. Единственное радует, что администраторы адекватные. И одни сплошные нерусские. Уму непостижимо.
Очень приятная девушка администратор. Мы пришли без записи, инвалид 1 группы, попросила подождать. Ждали минут 10-15, решили наш вопрос быстро, спасибо.
Вежливый персонал, удобно подходить по записи. Но если, например, ты зайдешь не по ранее записанному времени и захочешь получить услугу сейчас, то не всегда получится. Зашёл в 12 часов, а запись тебе дадут на 16 ч. И где гулять 4 часа? Но и тут есть выход: можно нажать кнопку " Я подошёл ", чуть подождешь - и тебя примут.
Компетентность сотрудников этого отделения под большим вопросом. Пришла подать заявление на смену фамилии, уточнила у сотрудницы что уже подавала заявление на гос услугах, которое приостановили. Сотрудница звонила все документы. Конечно в указный срок мне пришел отказ в замене паспорта. По словам сотрудника мвд при существующей заявке в подаче заявления в мфц мне должны были сразу отказать, но почему то никто ни о чем не знал. Из-за компетентности сотрудников неделя потрачена, я без паспорта и новый получу очень не скоро
Персонал очень вежливый и терпеливый. Обращалась по поводу регистрации собственности. Записывалась предварительно через приложение ВнеОчереди. Приняли в назначенное время. Все корректно оформили. Посещением данного МФЦ и работой специалистов довольна.
Нет указателей, где находится МФЦ.
Большая вывеска весит на ТРЦ. А офис их находится с торца. Ходил по кругу, пока не увидел маленькую дверь с маленькой вывеской МФЦ. Опоздал на прием. Не приняли документы. Классное обслуживание)
Сервис не настроен , пришлось посетить несколько раз , ожидание больше часа. Один раз опоздала на 2 минуты, вообще не приняли.
Ульяна Николаева
Знаток города 3 уровня
11 марта
Просто невозможно записаться на прием в данное отделение . На протяжении двух (!!!!!) недель пытаемся записаться через приложение , через сайт , через звонок на горячую линию . Везде один ответ . Нет свободных дат для записи . Приходили лично в офис . Также были посланы.
Неужели нет мест на весь оставшийся год ??? или как ? Нет мест через неделю, две, три , месяц ?????
Как попасть в данное отделение на прием ? Как записываться ?
Хорошо только то. что живу рядом. Была два раза Меняла паспорт, первый раз был талон, но зачем его дают непонятно, чтобы сдать длкументы ждала 1,5 часа, говорят не хватает специалистов , тогда талон по времени зачем? Второй раз просидела два часа. позвонили , сказали можете прийти получить паспорт, без очереди. Отвратительная работа. Администратор молодая девушка как манекен , никакого обьяснения, понимания. Не советую.
Всем доброго дня ,приехал по записи во время ,мне не принели,ждал 30 минут,спрашиваю администратора она говорит что у нас обед,а зачем записывать в это время , очень плохо
Хорошее обслуживание, очень уважительное. Персонал старается помочь как может
Ан
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
если было бы можно поставить ноль звезд, я бы поставила.
пришли очень срочно нужно было восстановить аккаунт на гос услугах, потому что его взломали, а нам отказали в обслуживании)) время было 13:20 сказали едьте на готвольда там на 14:40 вас запишу, мы просто потеряли время чтоб туда ехать, в итоге на готвольда сказали, что вы были обязаны нас принять, не ходите сюда