МФЦ Мои документы
93 отзыва
9 декабря 2024
Все стоят в одно окно к администратору ( прием документов , получение документов) и здесь же получение талонов. Очередь в 3 ряда до самой входной двери. Подошли получить информацию , почему все в одно окно, тут же получили хамский ответ , талоны берите на сайте госуслуг . Нужно учитывать возраст людей , если 78 лет , то как она может на госуслугах что-то взять ! Администратор сидит нервная и недовольная , ненавидящая посетителей (
2
24 апреля
Позор- Сотрудникам и руководителю!!!Сын получал первый паспорт- впечетления от работы сотрудников отвратительное.Разговаривали с ним по хамски:грубили,обсудили-вместо работы их интересовало как подростки сейчас одеваются и недопитый чай ,который они, распивают постоянно( видимо дома не напиваются или в обеденое время)... Пора менять руководителя, видать совсем некогда ему руководить работниками!!!
4 июля 2024
Очень долго ждать в очереди. Записывалась заранее за 2 недели на 11.00 часов, пришла и просидела до 11.30. Смысыл записи электронно, если не принимают вовремя. И для чего нужно стоять в очереди к администратору? Если записалась электронно, выбрала услугу для чего я пришла, и она тоже самое спрашивает с меня. Ужасно
1
28 декабря 2024
Приятный и вежливый персонал. Быстро решили вопрос
9 декабря 2023
Не знаю, за что можно их похвалить… чтобы записаться к ним на прием, надо при них де позвонить по номеру телефона в Екб, они назначат тебе встречу через 3 дня. Заявление на электронную подпись не приняли, потому что впервые слышат о такой функции… 5 человек сидит, ни одного клиента и еще не могут принять без записи. Бюрократия!!! Грубят
5
15 ноября 2024
Отвратительно! При полном отсутствии посетителей пришлось отсиживать "очередь" 45!!! Минут. А нужна была просто консультация.
28 марта 2023
Хамское обслуживание специалиста мужчины по имени Александр. При клиенте сидит пьёт чай, сидит в телефоне, разговаривает с гонором как будто он Царь и Бог.
Обратившись к директору МФЦ Анацкому по поводу того, что мне не приятно как клиенту что его сотрудник при мне пьёт чай-кофе. На что он мне ответил: хорошо что не ест🤦♀️и это называется начальник МФЦ. Утро 8.00 дома нужно было завтракать, а не на работе.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Просидела 37 минут и в итоге не получила услугу так как программа у них не работала.
Пока не сменится начальник МФЦ, ничего не изменится. Нет что бы сделать работу над ошибками и задуматься почему столько негативных отзывов на работу сотрудников, складывается впечатление что начальство наоборот поощряет такое хамское поведение своих сотрудников.
На горячей линии мне предоставили одну информацию по стоимости справки, в самом МФЦ другую. Вводят клиентов в заблуждение.
15
3
15 августа 2023
Приходилось обращаться по разным вопросам: и как заявителю, и за консультацией, всегда получала полную информацию в спокойной доброжелательной обстановке, как от администратора, так и от специалистов.
3
12 апреля
Отвротительное отношение к к посетителям
1
24 июня 2024
В МФЦ иногда по мелкому вопросу приходится долго стоять в очереди у администратора.
3
7 июня 2024
Пришли по записи и сидим более 20 минут , другие же кто записывался приходили и их сразу принимают
2
7 сентября 2023
Данное фото не актуально мфц переехал. Очереди электронные не соблюдаются по времени. Злачное место только по нужде приходится туда ходить
1
24 октября 2024
Очень нервный сотрудник мужчина. Очень неприятный
2
10 апреля
Бывают задержки.
30 сентября 2023
Зашла спросить как взять справку, там сидел неприятный дяденька, который начал много тараторить шо он занят работы на два часа, клиентов отбой и какого лешего без записи ты пришла, а другой специалист говорит на обеде.
Можно было как то по культурнее было сказать. Ощущение осталось как будто ведро помоев вылили и выпнули, не рекомендую эту контору
6
1
11 апреля 2023
Работают профессионалы. Отношение хорошее. Благодарность всем сотрудникам Ирбитского МФЦ.
3
1
25 июля 2024
Паспорт такая душевная женщина выдавала
17 сентября 2021
Зачем столько сотрудников работают?
Зашли в МФЦ Ирбитский, стоит куча очереди и все слушают как администратор со специалистами в открытом кабинете обсуждают кто из них лучше на фото вышел!!!
Вы серьезно? Это называется работой???
Админ не вышла пока ее не подозвали!
Все по записи? В кабинете никого не принимали, стояли и лясы точили
Могли бы и принять!!!!
Зачем тогда всё отобрали у Соц защиты?
16
2
3 мая 2023
Одни неадекватные люди работают, вечно кричат, ничего не подскажут, во всем приходится разобраться самим!
5
1
14 декабря 2021
1. Очень отзывчивые сотрудники!!! Я в восторге!!! Решили нерешаемый вопрос. Честно. Я с таким ещё никогда не сталкивалась. Спасибо вам огромное.
2. Да все остальное уже и не имеет значения 😀
4
4
25 января 2022
25.01.2022 обратилась в 11.45. У них предобед. Послали на 15.20. Отвратительное отношение администратора. Не информируют клиента. Отношение, как к быдлу. Для федеральных выплат, требуют оформлять карту коммерческого банка, что является нарушением (ссылаются на соцзащиту) а соцзащита отрицает данное указание.
7
25 июня 2023
Большое спасибо Ирине за помощь в оформлении документов на детей
1
26 марта 2023
Оптимизация пошла на пользу, теперь получить нужную услугу намного проще.
2
10 октября 2023
Фридриховна АС хвала этому Администратору
1
1
3 февраля 2021
Пподаю квартиру,соответственно нужна выписка.Сказали прийти во вторник 2.02.Пришла к11.30 талонов нет.А те ,что были уже на 18.02.Прийти,оказывается,нужно было к 8.30.А работают с 9.00.Сказали,что талоны разбираются уже к 9.30.Местные паспортные столы(Пионерский пос ) лишили функции прописки,только через мфц.Завтра пойду снова.Думаю,что буду сидеть и ругаться до последнего.Я же должна освободить квартиру покупателю.
7
13 мая 2021
Отвратительное отношение,отвратительная работа.сотрудники еле работают,начальник распустил своих сотрудников,сам сидит просто так ,без толку.Ужасное РУКОВОДСТВО,талонов никогда нет при том что зал на половину пустой,прием людей медленный.Ужасно,отвратительно!!!
15
10 сентября 2020
Сотрудники работают отвратительно, брали талон, супруга ждала больше месяца, пришли по талону без опозданий, сказали администратор ушёл и не придет сегодня, сказала брать новый талон
Собрались брать новый талон, а талонов нет, и как это понимать и сколько ждать вообще нужно?
У администратора там свободное посещение или как?
Почему народ должен тратить столько времени из за халатности сотрудников мфс??!!
19
8 июля 2021
Не делают свою работу. Одна отговорка "заходите на госуслуги". Нужен был бумажный сертификат о вакцинации, тк отец не был зарегистрирован на госуслугах, поэтому уведомление ему не пришло.
7
29 марта 2024
Обслуживание быстрое. Очередей почти нет.
1
19 июня 2021
Сегодня 19.06.2021года меня принимал молодой специалист Александр. Спасибо ему большое. Мне очень понравилось как он работает с посетителями....
4
2
21 декабря 2021
Был в этом месте не раз уже персонал так себе, всегда очереди хотя там электронно записывают, не чего не дароботано 😒😒
6
1
24 мая 2021
Невозможно дозвониться . Телефоны указанные на сайте - не действующие . Отвратительное отношение , длительное ожидание . Если дадут талон , то не менее чем через две недели .
14
20 мая 2023
Отличный ремонт и сервис
4 декабря 2022
С наружи красиво, но с нутри не совсем так
1
1
2 марта 2020
Администратор уйдёт и с концами, не дождётесь, когда не понятно как и куда взять талон. Неужели трудно посадит 2 человека на замену, пока она занята обедом или чем там ещё
Когда пришла консультироваться послали в другую область, якобы там по месту нахождения недвижимости подавать документы, оказалось итоге что именно в Ирбите, где прописан ребёнок
Некомпетентность сотрудника 100%
19
1
9 июня 2022
Почему нет номера телефонов чтобы записаться? Приходится ехать из деревни.
3
1
29 марта 2020
Ожидание в очереди 2 часа,при этом времени на решение вопроса ушло 5 минут, рабочие места пустые....
Работники вежливые.Оналичие очереди портит все впечатление о данной организации,была в ,яМФЦ Екатеринбургаа-ничуть не лучше потратила 3 часа времени... Ни
6
1
27 августа 2021
Очень плоховато. Талоны вечно приходиться ждать очен долго. И после переоформления документов очень долго ждешь ответ
4
25 августа 2021
Нормальная контора, надо новое здание или как минимум ремонт, вообще места мало, особенно с ковидом.
3
1
8 февраля 2022
Ужас, а не организация, не записаться, не во время получить информацию
2
25 ноября 2019
Самое ужасное обслуживание, что есть вообще где либо. Необходимо было сдать документы, по итогу просидели с 15:00 до 18:30 в ожидании своего талона, при том что за это время очередь так и не уменьшилась. Постоянно сидят в кабинете, обсуждают и делают всё, но не свою работу.
18
1
10 января 2020
Грубое отношение к клиентам, если до конца рабочего дня остался один час, не хотят выполнять работу, даже если она займёт 10-15 минут. За два часа до окончания рабочего дня невозможно взять талон. И народу нет в зале ожидания.
19
26 августа 2019
Оооооочень медленное обслуживание!!! ленивцы из мультфильма Зверополис. а нет, они побыстрее, но чо там делают? в косынку играют? Что бы паспорт забрать, 1 час ждешь... забираешь за 5 минут. нет, 10! а надо всего лишь было в 1 месте расписаться!
18
2
13 июля 2020
Спасибо, все доступно, по предварительной записи быстро, хотя один талон пропал, не принимали, был сбой со связью, поэтому 4⭐
2
2
1 июня 2021
Талонов не хватает потомушо не хватает персоонала но людей все равно принимают
3
1
24 февраля 2020
Сама работа мфц устраивает, но секретарь в приёмной портит впечатление о всей организации, а театр как ищыестно начинается с вешалки. По этому 4
12
1
17 ноября 2018
В конце августа 2018 обращался в МФЦ в г. Ирбит по дарению земельного участка. Специалист у меня была Фоминых Оксана Григорьевна, которая обладает высоким профессионализмом, замечательное отношение при приеме документов. Все было оформлено быстро. Большое спасибо Фоминых О.Г., я очень доволен.
4
1
2 августа 2022
Администратору респект.
1
1 июня 2020
Отвратительно работают даже если записан по аремени всеравно приходится очень долго ждать по очереди смысыл записи непонятен
7
8 июня 2020
В это раз была на приёме очень дого сидела в очереди, очень медленно продвигалось. И ещё грубые есть там работники, правда не все такие.
8
1