МФЦ Мои документы
340 отзывов
28 марта
Отделение Новосёлов, 37.
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Козлову Т.А.! Она всё подробно разъяснила и помогла с получением документа на право собственности. Оказывается! Можно было без проблем получить документы, которые ушли в архив, в течении 10 мин. Вот что значит, человеку не безразличны клиенты! В другом окне, видимо возиться не хотелось.
22 мая
Обратилась в этот центр, я посетила данное учреждение уже два раза, но думаю еще не окончательно. Мне сотрудники данного центра объясняют по - разному о выдачи справки. В первый раз сказали взять номер справки с Госуслуги, говоря о том что они могут сделать это за 960 рублей, взяла эту выписку и пошла на следующий день. Сотрудник в агрессивной форме сообщила мне, что необходимо другую справку,хотя в первый раз у записала что необходимо предоставить. Ничего не объясняя сотрудник "вежливо" объяснила, что оплатив деньги, она все сделает. Конечно я понимаю, что тем самым они зарабатывают деньги. Вообщем ведут себя по - хамски, чи на мой взгляд не допустимо в гос.учреждении. Холя я была днем, людей не было совсем. Сотрудница по фамилии Рева вела со мной так, как будто я ей что- то должна и она мне делает одолжение
1
29 мая
Приехали за час до конца работы. Необходимо было оформить УКЭП госключ. На что нам сказали, что такие специалисты уже свой рабочий день закончили и никто эту работу выполнить не может! Потеряли свое время. Некомпетентные сотрудники
1
17 мая
Вообще все быстро и понятно, меня все устраивает, персонал на высшем уровне и знает свое дело, помогли с любыми вопросами
20 января
Отличная организация!!!! Не могла зайти в электронный дневник ребёнка через Госуслуги-девочки операторы помогли мне это сделать. Теперь всё работает. Спасибо
22 августа 2024
Девушки на ресепшене молодцы, всегда все помогут и подскажут, про рабочий персонал тоже самое могу сказать, все вежливы, все доступно объясняют! Из минусов был пол, но к персоналу это не как не относится!
1
1
8 января
На Мфц сотрудники очен приветливые и быстро обслуживают класс супер
1
18 января 2024
Чистое помещение, вежливые сотрудники. Правда. пришлось долго ждать эл.очереди. хотя некоторые операторы были свободны. И заявление оформляла сотрудница минут 40. Вероятно, это была ученица, т.к. сидящая за её спиной женщина буквально диктовала ей, что и как делать. И с программами были какие-то проблемы, как я поняла.
Претензия к отслеживанию готовности документа. Указали несколько вариантов, в том числе -- на сайте. Но сайт, похоже, не работает. Во всяком случае у меня на этом сайте никакой статус не отобразился вообще, а при входе через Госуслуги -- только то, что документ "оформляется к передаче в органы власти". И лишь при помощи GR-кода удалось выяснить, что документ готов к выдаче. Зачем брали номер телефона. не понятно. Могла бы и СМС отправить о готовности. это было бы гораздо удобнее.
5
14 марта
Отличное место. Сотрудники хорошие все внятно и понятно объясняют.
1
27 ноября 2024
Спокойные, отзывчивые, приветливые сотрудники. Помогли, объяснили, оформили. И очереди большой никогда нет. Работает сразу много окошек, даже в субботу.
3
6 ноября 2024
Очереди, народу много, а работники по перекурам, по чаепитиям разбежались 👍 короч проще в центре доки делать и сделки, перенаправляют клиентов, наверное ,от некомпитености, т.к. оформляя в др. городах, один спец занимается всеми вопросами, а не в принцыпиальности взятого талончика😅🤣🤣
4
1
26 сентября 2024
Очень внимательные сотрудники и главное терпеливые)))) Всё объяснят,если надо ещё повторят,но ты сам всё делаешь в своём телефоне( меняла пароль в госуслугах), спасибо большое!
14 февраля 2024
Посетила недавно это место. Народу было много, да, подождала, но все специалисты работали. Девушки всегда вежливы и отвечают на все вопросы, помогли))) да и справки были готовы на несколько дней раньше
31 августа 2023
Корректно, профессионально, доброжелательно. Практически, нет очереди. Помогли записаться, сориентировали по направлению. Все понравилось. Чистота, порядок, удобства для клиентов. В общем, цивилизованного.
3
3 апреля
Всё идеально,рекомендую.Перслнал вежливый.
1
26 сентября 2024
МФЦ не в моём районе, но езжу только сюда. Работают профессионалы. Всё быстро, чётко, по делу. Без очередей и ожидания по 2-3 часа.
3
17 августа 2024
Сколько раз обращалась, никаких нареканий. Да иногда нужно недолго подождать. Помощь начинается уже с момента получения талона, документы готовятся быстро. Спасибо
3 сентября 2023
Удобно, что все документы можно сделать в одном месте. Электронная очередь, но бывает народу много и талонов не хватает. На ресепшене всегда доброжелательные сотрудники всё доходчиво объяснят, если нужно.
1
18 января 2024
Когда знаешь за чем пришол, то получается всё быстро и четко, девушки молодцы, даже в конце дня, несмотря на усталость от нас, а мы не все на нервах, без раздражительности исполняют свою работу...
Оксане Владимировне - отдельное спасибо и поклон!!!
2 июля 2023
Помещение большое светлое, девочки на ресепшене подскажут если есть вопросы, помогут произвести оплату на терминале. Очередь подошла быстро консультацию провели грамотно. Когда получала документы в зале почти никого не было приняли быстро
4
30 апреля
Звоню постоянно короткие гудки в телефонах зачем их тогда написали?
17 июня 2024
Компетентные и опытные специалисты были ранее, сейчас много новеньких...долго и не всегда с первого раза
2
16 декабря 2023
Вежливые работники, хорошо объясняют, понятно. Давно была , плитка на полукое где оторвана или качалась.. А операторам всем респект:грамотные , вежливые
3
29 января 2024
Обращаюсь не часто , но когда нужно всё делают хорошо, объясняют, что куда какие документы, вообщем со стороны персонала всё хорошо, очередей не замечал, но подчëркиваю обращаюсь не часто
20 декабря 2023
Огромное спасибо за вашу работу и за помощь. Неоднократно обращались с супругой и ни когда не возникало проблем. Работники сами заполняют бланки заявлений, очереди ни разу не было. Ещё раз спасибо.
1
26 апреля 2024
Чисто, уютно, спокойно, внимательное, грамотное обслуживание, много времени не занимает
3
4 сентября 2024
Очень вежливый персонал, во всем помогли, быстро заполнили документы.
10 февраля 2023
В первый раз оформляется в этом МФЦ документы, расположен он удобный, от автобусной остановке идти не далеко, парковка для машин большая есть где место найти, персонал вежливый, на любой вопрос ответят, по записи принимают во время, оформление документов процесс был не быстрый, но через МФЦ всë таки быстрей, писать от руки заявлений не надо, очередей особо нет, что привлекает к себе это МФЦ, разгружает другие МФЦ.
3
1
13 января
Очень долго с детьми лучше не ходить
3 июля 2024
После ремонта была там первый раз. Всё хорошо. Самое главное нет больших очередей.
3
1 января
Внимательная сотрудница на справочном.
3
28 марта 2024
Очерь не большая, даже в будний день. Специалист, грамотная вежливая девушка, всё хорошо и ясно объясняла.
3
20 августа 2020
Осталась довольна при обращении в эту организацию. Вопрос решили быстро и качественно. Вежливые сотрудники, объяснили все в доступной форме. Очень удобно, что документы можно сделать в одном месте. Что не надо бегать по всему городу.
4
2
26 мая 2022
Хороший ремонт, отзывчивые сотрудники, подскажут, расскажут, все девочки апрятные, красивые, приятно глазу, но без но никуда.... Такая жара и духота, а кондера нет.... И все же рекомендую и спасибо сотрудникам за вежливость и внимание
3
6 июня 2023
Обращались много раз. Удобная конторка. Оформление паспорта, договора купли-продажи квартиры, прописки и прочее. В будни по талону в день обращения можно попасть. Лучше записываться заранее на удобное время и день по единому номеру. На ресепшн грамотные специалисты, которые ответят на вопросы о работе МФЦ
3
16 марта 2024
Мне понравилось обслуживание. Всё быстро очереди нет. Единственный минус нет оповещения о готовых документах.
1
8 мая
Обслуживание понравилась
7 декабря 2024
Приветливый персонал
20 октября 2023
Отличное отделение МФЦ, всё чётко и быстро. Персонал грамотный и очень вежливый.
1
16 января
Всë очень хорошо.
15 мая 2023
Чистенько и хорошо,но есть минусы не удобно заходить с коляской и не всегда кондиционер включен. Персонал отличный всё объяснят и подскажут
2
2 ноября 2023
Довольно чисто, при входе всегда обслуживают. Сразу всё объясняют плюсом выдают карточки с временем работы и номером телефона
3
15 августа 2023
Очень удобное место, был там много раз. Быстрая очередь, да и специалисты работают быстро. Обьяснят, где и что написать, да подписать
6 августа 2024
Отличное заведение, все добрые, и покают во всем.
3
22 сентября 2022
Отличный персонал. Первый раз оформляла пособия в этом мфц, осталась довольна. На работе справку выдали в одном экземпляре, так там все отсканировали, долго конечно, я за столом просидела 2 часа, ну в соц защите я и по три сидела, потому что от руки все тогда писала. А тут только распишись. Позвонили сказали что ответ пришёл, можно забрать. Все понравилось.
3
8 декабря 2023
Все быстро, четко, грамотно. И самое главное все в одном месте.
4
17 декабря 2020
Девушки работают просто великолепно!
А вот здание само это ужас!!! Вентиляция не работает и это в коронавирус !!! Пол как море всё в волнах, плитка напольная сверху лежит оторванная, по ней идёшь запинаешься, мамочки с колясками без помощи посторонних вообще проехать не могут, просто ужас и позор!
Я был там месяц назад и вот на днях заходил, ничего не поменялось.
Это ведь лицо власти, а вы его позорите, и это отношение к нам, но оно известно и так! Зажрались вы там господа!!!
Надеюсь что Прокуратура уже проверяет ваш сомнительный ремонт.
9
2
28 октября 2023
Получают готовы документы для выдачи ранее назначенного срока по расписке, но им трудно наверное позвонить и сообщить об этом, а ведь не каждый может знать как иметь личный кабинет или как зайти на их сайт
4
1
5 августа 2023
Оформляют вовремя, персонал вежливый. Но стулья..... Стулья такие истрепаные, причем все, которые предназначенные для посетителей, хорошо, что хоть не сломанные
3
25 июля 2024
Вежливый коллектив, документы сделаны быстро
3