Сегодня 14.05.2025 года, я посетил данный центр и крайне разочаровался, это просто отвратительно .
Я, за час приехал до открытия, чтобы занять очередь, и 2 часа просидел в очереди... И вот, я у стойки...
Но крайне был удивлён, когда мне отказали в приёме документов КАК!!!
Постановление губернатора, ваши документы, только по записи... ЧТО!!!
Это где написано!Где информация, чтобы прочёл, и мог записаться.Я что, читаю постановления... БРЕД.
Не захотела принимать, как это долго, 30 минут займёт... Как сама выразилась... Тормоз.
Сам специалист, медленный ...
Многие нюансы не знает и кому-то звонит для уточнения, а это время...
Занимаясь с одним клиентом, отвлекаться на других (молдован и таджиков) которые лезут без очереди .
Я просто в бешенстве!!!
Чтобы не было таких ситуаций, сделайте полностью электронную запись, без всякой живой очереди.
Во благо народу, только на нервы и негативные эмоции.
Спасибо за прочитанный отзыв.
Добрый вечер. Очень часто посещаю офис "Мои документы" в городке номер 1, по улице Дзержинского, города Балабаново. Был несколько дней назад. Сотрудница умница, работает одна. Все делает качественно, правильно. Нареканий нет. Дай бог ей здоровья!!! Спасибо ей!!
Здравствуйте,,оценила работу,,,именно её,,,на 3 звезды..так как не добросовестно отнеслись к работе по моему вопросу...23 июня,,подали документы,на оформление прописки моего супруга,,нам сказали,что по времени решения данного вопроса ,займёт 6 рабочих дней,,28 июня,просмотреть на сайте,,ответ был,что вопрос в обработке....
3 июля...заметьте,,через 12 календарных дней,,,,опять же,,ответ -вопрос в обработке....
4 июля- решили поехать на место....на что получили ответ на наш вопрос,,,,,который меня шокировал,,,,,что документы отправлены в паспортный стол ,,на Лесной улице....это как понимать???
Сразу,при подачи документов,, это нельзя было озвучить и донести до сведения клиента???!!!или позвонить,,,,посетителю,и объяснить ,куда ему следует далее обратиться, ,,хотя,нам и обещали позвонить....
Первый раз,,мы обратились в этот центр...и получили,сразу отрицательное впечатления..
Не очень все страшно,,,,задержка по времени,,,вместо 6 рабочих дней,,,практически прошло 10...сообщить,,не сообщили... и ещё сделала вывод,,что сайт ,практически не обновляется....
Извините,,я понимаю,что много работы,,,что летнее время,,,,но все же....просто из за задержки документов,,,не мог уехать по работе в командировку ,,без паспорта...
Вот как то так......
Очень отзывчивые сотрудники, народу в разы меньше чем в Балабаново. Теперь только туда! За неделю оформила дом, поменяла все документы, меняла фамилию!
Быстро и в срок все документы делаются, всегда подскажут куда обращаться, если пришли не по адресу с вопросом. Очередей так токовых особо нет, можно записаться онлайн либо прийти и в живой очереди отстоять. Времени много не занимает. Вежливые девушки, тактичные.
3
1
Марьяна
Знаток города 22 уровня
20 ноября 2024
Подуставший МФЦ в плане ремонта. Девочки очень хорошие, вежливые. Можно записаться по электронной очереди, можно по живой очереди. Столпотворения нет.
1
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2021
Самое прекрасное МФЦ. Записывались по предварительной записи, без ожидания, в назначенное время попали на прием.Сотрудница Доценко, приняла очень быстро, грамотно, качественно. Так же приезжали среди недели, было два сотрудника.работали очень быстро и четко. В буднии дни нас принимала сотрудница Ерохина, очень вежливая, грамотная, сразу видно что девочки знают свою работу. 5 звезд.
Персонал МФЦ, приветливый, вежливый, не смотря, на то, что мы клиенты, в основном эмоциональные люди и нам надо, как обычно, все и сразу. Спасибо большое, за ваше терпение и понимание. Особую благодарность, хочу выразить Ангелине Владимировне, не однократно попадал к ней, все доходчиво объясняла и мои вопросы были решены.
Приехали с семьёй в данный МФЦ в буднее утро, часов в 10. Народу нет. В окне принимала молодая девушка, специалист своего дела. Сдали документы, объяснив, что необходимо сделать, она оперативно распечатала и дала нам заявления на подпись. Отмечу, что заявлений было много. При проверке данных ни единой ошибки: грамотно и чётко. Всё подписали, сдали. Ждём звонка о готовности)
Отличный МФЦ! Специалисту огромное спасибо!
Отношение ужасное, сотрудница доценко занимается своими сугубо личными делами, 10 минут болтала по телефону, в мфц не было других посетителей, узнав что я не по записи полчаса препиралась со мной, даже не захотев узнать причину прихода, в электронную очередь попасть я не смогла, так как не оказалось услуги такой в списке, и вот что делать людям которые не смогли записаться? Как же отношение к людям? Лучше было полчаса перепираться со мной, чем помочь, реально решив проблему, ставлю 1, хамское отношение
Была там уже несколько раз, помещение не большое, но мне понравилось- очереди почти нет, девочки очень доброжелательны, все быстро и качественно. Спасибо.
Мне понравилось отношение сотрудника данного МФЦ Ерохиной А. В. , очень успокоила своим отношением и подсказала, как заполнить правильно, подсказала индекс и даже дату, когда прийти за документами. Очень скромная и сдержанная сотрудница и настроение подняла, спасибо большое за ваш труд.
Все хорошо спасибо вам большое спасибо большое внимание и вам удачи и исполнения ваших успехов и всего наилучшего вам в этом новом сезоне в этом сезоне в
Начну с персонала. В этом плане все замечательно, никто на тебя не повышает голос и обьясняет «что и как», если что-то непонятно, для меня это практически решающий фактор в том, чтобы дать хороший отзыв.
Каких-то недочетов я не наблюдала, поэтому ставлю пять звёзд
Обращалась один раз чтобы оформить загранпаспорт
Они дали мне документы для заполнения и больше нечего не сказали
Когда пришла второй раз работники МФЦ сказали ,что нужны фотографии и квитанциюя с банка об оплате
Я думало ,что всё делается на месте
И у меня ушло очень много затрачено время в пустую
Тусклое помещение работают в одно окно вечно очередь один оператор явно не справляется очень мало информации по услугам простоял два часа в очереди подхожу к окну а мне говорят нужно было записаться, в общем очень плохо работают не рекомендую несмотря на то что оператор приветливый.
Очень не грамотный специалист, заполняла документы не правильно, одна вообще не понятна зачем там сидит, 2окошки работает одна которая по всех видимости не давно устроилась на работу