Часто обращаюсь в данную структуру . Всегда попадались очень добрые и вежливые девушки , но не в этот раз . Очень грубая Садовская Ирина . Ситуация простая :мне по телефону не сообщили о том что для получения моих документов , я должна иметь про себе помимо паспорта , свидетельство о регистрации брака. Ирина оклеветала меня и сказала , что данная информация была донесена до меня , и соответственно не выдала документы без свидетельства. Дерганая и грубая , не хотелось бы попасть к ней вновь .
Документы делают быстро, широкий спектр услуг.
Огромный минус в том, что запись на неделю вперед, даже чтобы получить мелкую услугу. Чтобы получить снилс по живой очереди, предложили прийти позже, так как в тот момент услугу предоставить было некому. Придя к рекомендованному времени снова сказали, что услугу предоставить никто не сможет. По итогу дали талон - пригласили через 5 минут.
В другой раз всё прошло успешно и быстро в порядке очереди.
Все зависит от загруженности зала, но такое ощущение, что штаб не укомплектован.
Бываю по необходимости. Всегда получаю полные ответы на все вопросы. Персонал подготовлен, чувствуется слаженный коллектив и взаимовыручка, приятно. Для такого уровня работы баннер на входе можно и обновить с учётом выцветания на солнечной стороне.
Очень удобный сервис. Очень экономит время ожидания и оформления любых документов. Оформлял от маткапитала до за гран-паспорта. Все заняло не более 15 минут. Вежливый персонал, отвечающий на все вопросы.
Хорошее, просторное место. Все девочки которые там работают доброжелательные, вежливо ответят на все вопросы. Есть мягкие диваны, где можно провести время за игрой в телефоне, пока ждёшь своей очереди))
Мне помогли сделать документы., девчонки класс, все как на подбор. Раньше говорили надо невесту идти искать в библиотеку а теперь можно МФЦ приходить и найти себе красивую умную жену
По некоторым обстоятельствам мне пришлось весь декабрь посещать и каждый раз встречали с улыбкой, объясняли, подсказывали, что делать дальше в данной ситуации. Спасибо!!!
При обращении к начальнику всё делают как положено, без необоснованных отказов. Аргументировано излагает начальница и всё становиться понятно .Удачи , терпения и успехов на работе!
Самый удобный мфц.
Ни разу за 2 года проживания не попала в очереди. Консультанты быстро работают. Доброжелательные. Запись есть всегда, на любой день и время. В отличии от Томских, в которые запись за 2 недели..
6
Дмитрий Артеменко
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2024
Комфортно устроенное помещение, входная группа, зал разделен на две части, вход по билетам, в любом случае получал разъяснения на интересующие меня вопросы. Удобные кожанные диванчики в зале для ожидающих очередь.
Вроде бы все вежливы и все прекрасно.
Но-уже вторую неделю не работает система выдачи загранпаспортов, и никому из сотрудников и руководства нет дела.
Срок получения паспорта был на прошлой неделе-не выдали, сегодня-снова отказ.
И вообще предложили написать заявление и паспорт перешлют еще в течении недели в УМВД, т.к. ремонтировать систему не будут.Зачем тогда принимать заявления.
Сразу бы отказали и все.
Так что впечатление очень негативное.
Ну это наверное не только МФЦ в Северске любую бумажку по записи по предварительной а если допустим у тебя к примеру вот получилось приехать да ты попал и тебе надо нужна срочно эта бумажка нет извините только по записи ну или сидите ждите в порядке живу в очереди если кто-то не придёт кто-то Но это бред полный это неудобство для людей одну бумажку когда ты её постоянно заказываешь в течение нескольких лет можно сделать Господи нажатием одной клавиши нет ждите пять рабочих дней это получается пять рабочих дней а тебе в МФЦ говорят 3 дня ну 3 дня не выходит у них они слишком заняты поэтому ну плохая работа не для людей
Девочки умнички,отвечают на все вопросы,пытаются помочь. Тактичны и терпеливы. Молодчаги. Пару раз наблюдала неадекватно-агрессивные нападки со стороны посетителей,девочки очень стрессоустойчивы и корректны. Удивлена.
Удобное месторасположение на красной линии в центре города на первом этаже бывшего магазина "Малыш". Остановки общественного транспорта 200 метров. Центр работает без перерыва на обед, предусмотрена предварительная запись, возможна по телефону. В МФЦ имеется 2 просторный и уютных зала для посетителей, оборудованных мягкой мебелью, информационными стендами, оборудованием для оплаты госпошлин. В МФЦ вас встретят и окажут необходимую помощь квалифицированные, доброжелательные, вежливые сотрудники!
Сложилось в печетление, что там большая текучка кадров, специалистов почти нет, в основном стажёры, специально созданное организация чтобы упростить жизнь людей, а в итоге время отнимают, загранпаспорт оформляли 1,5часа.И ещё заметил что граждан отправляют на госуслуги, якобы всё специалисты заняты.
Очень удобный сервис. Если приходишь по записи, практически не ждёшь, если без записи, то тоже ожидание не длительное. Оформляли две сделки купли-продажи, всё прошло отлично, девочки умницы, знают свою работу.
Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ. Очередей наблюдал в 1 случае из 5 не более 3 чел. Сотрудники учтивы, документы оформлены всегда вовремя. Кому необходима консультация, она предоставляется. Конечно если у вас нестандартная ситуация вам необходимо запастись временем и терпением, информацию необходимо для себя где-нибудь зафиксировать
Были в МФЦ подавали на регистрацию прав недвижимости, в помещении комфортно, уютно, очень понравился специалист Стряпчева Екатерина, клиентоориентирована, вежливо проконсультировала, приятный сотрудник. Желаем только успехов !
Оформляли загранпаспорта, так как сама заполнила и заявку отклонили. Девочка со мной просидела почти час. отклонили фотографию первую. И мы сразу переделали. И одобрение пришло через сутки. Вообще очень удобный центр. Всегда быстро и доступно объяснят и оформят все документы.
Приветливые сотрудники, просторные чистые залы. Не все, конечно, владеют необходимой информацией, но узнают, проконсультируются сами и расскажут. Поэтому, всё устраивает в целом. Ну а проблемы с записями и очередями - это система...
Сказка о потерянное времени!!!! За редким исключением попадаются грамотные специалисты. В основном, "специалисты" с улицы, которые не могут ответить на вопрос, не компетентные от слова "совсем"... Приходится несколько раз приходить, потому что не дают достоверную информацию по подготовке документов!! На стойке как-то попалась дама, которая отвечала на вопрос, уткнувшись в стол глазами, не понимаешь, с тобой она в этот момент или нет... Ужас!!!!