Очень долго ждали очередь
К девочкам каждый раз подхожу спрашивать, сколько еще осталось и каждый раз кормят надеждой “через 10 минут»
Так я просидела там 3 с половиной часа 👍🏻
Немного неудобный заезд-пандус, тяжело с него попасть в открывающуюся дверь, зато персонал приветливый и профессиональный. Народу, правда, бывает много, но, наверно, это во всех мфц так.
В момент пандемии меняла паспорт. Стояли все на улице, в куче народу. Ну хоть пару скамеек вынесли бы, и будучи беременной на 7 месяце, очень тяжко было стоять ждать..
Все цивилизованно! Пришел, получил талон, ждешь очереди! Можно предварительно записаться через сайт! Время ожидания 10-15 минут, работают много окошек. Есть стол информации, все понятно объясняют.
За 3 часа ожидания услуга так и не оказана , обращалась за помощью к консультанту он сказал , что у них это нормально и нужно ждать еще
1
М
Миляуша
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2024
Полный бардак. Можно часами прождать услуги, при чем прийти раньше, но из-за плохой организации работы потерять кучу времени. Пришла в пятницу в 14.07, вызвали более поздние номера, уже скоро закрытие, а я все еще здесь. Оставила отзыв на госуслугах. В чем проблема организовать нормальную работу???
Быстрое обслуживание, на ресепшене ребята помогли с определением категории запроса для получения талончика) по готовности документов сами позвонили, что весьма приятно)
29 октября приходилось обращаться МФЦ , какие все специалисты и волонтёры вежливые, доброжилательные , приветливые , от них исходить доброта , осталось очень приятные печетлиние. Всему коллективу большое спасибо и здоровья , наше не лёгкие время .
Мфц большое,просторное.народу много было,хоть и суббота. Стояли с дочкой на прописку,взяли один талон. 1,5 часа продали очередь, девушка в 13 окне приняла из нас только одну, я прописала ребёнка конечно. Разгововаривала грубо, очень не понравилось. Нас ни кто не предупреждал ,что на семью нужны талоны на каждого члены семьи.пошла опять за талоном,уже не было.она конечно не пошла на встречу, грубо Разговаривала. Пошла ещё раз,молодой человек за стойкой тут же нашёл нам талон, конечно после того как я объяснила ситуацию. Подождали 15 мин.нас приняли,5минут,и меня прописали.спасибо.
Я думаю в мфц должны работать те,кто может нормально общаться с людьми, и может помощь,ведь для этого их услуги. Спасибо. В остальном очень довольна,все хорошо
Проблему решили за пару минут но пришлось подождать очереди около получаса, но в основном доволен и хотелось чтобы во всех МФЦ были такие хорошие сотрудники!!)
Ужасное заведение. Пришла восстанавливать гос.услуги, в итоге сказали, что у меня вообще нет учетной записи, создали новую со словами «мы ее вам утвердим». В итоге отправили меня в пенсионный фонд, сказав, что у меня документ неправильный, хотя до этого я всем пользовалась, было все отлично. В общем, не обосновав свои слова, отправили меня в пенсионный фонд и сказали «помочь мы вам ничем не можем». Хамское отношение к беременным,
Отличное МФЦ, всё быстро, четко, доброжелательно. Попала к ним в методический день, несмотря на это пошли навстречу и выдали паспорт, т.к. у меня запланирован вылет.
Очень понравилось что девушка принимающая документы для Росреестра дала толковую консультацию. И вообще уровень помощи и доброжелательности на высоте.
Из минусов, сделка проходила без риэлтора, деньги пришлось пересчитывать вручную просто отсев подальше от остальных посетителей. Было бы здорово для таких целей иметь либо кабинку, либо машинку для пересчёта денег, лучше вместе конечно. Даже за плату она бы пользовалась популярностью.
Самый лучший МФЦ, даже огромное количество народа не портит хорошей обстановки , девочки молодцы, даже охранник без нервов все объясняет, а руководство вообще поразило профессиональностью
Записалась через инет, ожидание 19 мин,всё четко,быстро,понятно
3
Изэль
Знаток города 4 уровня
1 июня 2024
Я пришла чтоб заказать паспорт и прождала там 2 часа из плюсов там сотрудники сразу придут вам на помощь если ли не поняли и подскажут что делать и куда идти.
Мне понравилось. Очень вежливые консультанты. Все подскажут, помогут, дадут совет. Да, клиентов очень много, люди подолгу часто сидят. Мы дважды попадали к одному и тому же специалисту-Эндже Ильсуровне Шамсутдиновой. Спасибо ей большое за профессионализм и добросовестное отношение к своим обязанностям. Если каждый на своем рабочем месте будет так работать, то все будет хорошо.
Всегда полно народу, постоянная проблема с электронной очередью проблема, талоны выдают с промежутками, приходится ждать выдачи талона по 30-40 минут, специалисты, осуществляющие прием адекватные, доброжелательные