Жутко некомфортное заведение. Внутри помещение разделено на 2 зала, зачем и по какому поводу в какой зал идти - пояснений нет. Кто-то, долго не раздумывая (я) берет берет талон, далее соображает по обстановке, кто-то обходит сначала ла оба зала, потом спрашивает остальных. Были в субботу, в очереди сидело человек 50, сотрудников работало человека 4. Не считала, потому что зала 2, просидели в очереди 50 минут, и ушли ни с чем. Отвыкла я в очередях сидеть, больше туда ни ногой...
Маленькое помещение, очень много людей, возле оператора помещается только 1 человек (у нас было три человека при сделке, невозможно мало места). Никакой социальной дистанции.
Но очередь идёт быстрее, чем на Авангардной.
Работают замечательно, только очень много народа. В очереди просидели полтора часа. Но специалист обслужила очень качественно, вежливо, со знанием дела, оценку ставлю отлично! Молодцы!
Подала документы, указали в описи, что будет готово в течение 9 рабочих дней, на почту пришло письмо из Росреестра, что плановая дата исполнения услуги смесилась, и я могу забрать документы раньше на 5 дней. Звоню по указанному мне номеру, говорят, что документ готов, приезжаю в МФЦ, его там нет, говорят, приходите в указанную в описи дату. Неужели 5 дней составляет обратная доставка из Росреестра?. Просила номер телефона, чтобы была возможность перед моим приездом уточнить, действительно на месте ли в МФЦ мои документы, но телефон мне никто не дал.
Большое скопление народа в сезон короновируса. Онлайн запись невозможна. Талоны можно взять только в самом мфц. Ждать в очереди приходится очень долго, при том, что задействованы не все окна. Операторы сидят в окнах, но к ним не вызываются люди, сидящие в очереди. В обеденный перерыв вообще половина окон закрыта. Бардак и неразбериха. Сама идея создания подобных центров замечательная. Но вот организация... Помещение маленькое, бывает присесть негде. Экраны маленькие, звук тихий. Администраторы на ресепшене правда очень помогают, терпеливые, вежливые.
Километровые очереди, по 3/4 часа ждать это кошмар, в жизни не ходил в государственные учереждения из за этого, жаль что платных услуг в этой области нет
В пятницу начало работы в 7.00 и закрываются на час раньше.Приехали 06.08.2021 к 7.00, работает всего два окна и два сотрудника остальные видимо приходят на работу к 8.00.В итоге люди сидят в очереде час и все ждут когда с 8.00 начнут работать все окна. Зачем людей обнадёживает что раз в неделю МФЦ начинает работать на час раньше а по факту с 8.00 и закрывается на час раньше.
Не понравился специалист брюнетка которая принимала документы для опеки! Во первых сама была не компетентна в рабочих моментах, во вторых на вопросы, на которые знала ответы боялась повторить 2 раза! Была очень раздражительна, груба и резка! Но ей на самом деле было некогда, общалась с коллегой, бурно что то обсуждая глядя в телефон
Паспортистка отправила в мфц, приехали в середине дня, нужно было получить выписку из Росреестра о квартире, спросили талон, сказали на сегодня их нет. Вопрос не в талонах, мы сказали что нам нужно, если бы сотрудница была знающей, то сказала бы что выписку можно получить в электронном виде без мфц и очередей, а она сказала приходите завтра.
Ужас, народу много, с детьми ждут более часа, нет некоторых специалистов. Да даже детские пособия сделать нельзя если ты гражданин России, но в гостях в Казани, то есть если хочешь получить услугу в Казани, то ты её не получишь, а значит твой ребенок не гражданин России если нет прописки в Казани. Идиотизм какой то, вроде одна страна, а услуги получить нельзя. Полный отстой и недоработка. Если ваш ребенок родился в России, но приехал в другой город, он вдруг становиться сразу не гражданином России и только по месту прописки он гражданин России. Вы там что, совсем заигрались в бюрократию
В очереди сидела 2 часа , не понимала почему такое длительное время ожидания.
Но когда пришёл мой черёд, поняла.
Сотрудник во время обслуживания постоянно переписывалась в телефоне. Несколько раз созванивалась с родственниками. Больше по данному адресу ни ногой, ужас какой-то.
Да,очень удобно без очередей и даже в живой очереди после взятия талона проходит не больше 5 минут до приема. Были 30 декабря , повезло, все быстро сделали.
Осталась очень довольна результатом работы этого МФЦ. Доступность, широкий спектр услуг. Всё разъяснили, объяснили. Здорово, что можно решить свои вопросы в одном месте быстро, и без очередей. Мне понадобилось не более 15 минут чтобы решить свой вопрос.
Сам центр и его сотрудники хорошие, но странности в бизнес процессах получения услуг очень бесят: чтобы сдать паспорт на регистрацию по месту жительства (та самая прописка, которая противоречит свободе передвижения по конституции) необходимо иметь выписку на квартиру, которую можно заказать в этом же МФЦ в другом окне. Ну нахрена )) у вас же есть все сведения по собственникам квартиры. В итоге процесс растягивается: вместо 2 визитов - 3 и в сумме получилось 6,5 рабочих часов подарены государству просто так.
Документы сделала быстро.
Единственный недостаток,когда пришла за готовыми документами,на двери обнаружила информацию о том,что просто сегодня не работают...Соответсвенно,нужно быть готовым и к подобным вариантам...