После закрытия филиала на Давыдова, два района:Советский и первореченский теперь обращаются в один офис. А это на минуточку от угольной до первой речки. Филиал переполнен, окон не хватает. Ожидание в очереди по 2 часа. Парковка всегда забита, даже инвалидные места.
Пришли делать с мужем справки, на что работница сказала, что у них нет безнала, только наличная оплата, поэтому отправила нас искать банкоматы, чтобы снять деньги. Считаю это неприемлемым. Если берется в госучреждении оплата за какие-то услуги, то она должна приниматься в разных формах, либо иметь банкоматы в здании.
В остальном, общаются вежливо, очереди небольшие.
Я Бучирина была вчера на обезболивающих с тростью, оформляла доставку пенсии по инвалидности, заостряла внимание, что справка по инвалидности , фактический адрес проживания и обслуживания не по месту регистрации, однако сотрудница не сообщив мне, указала адрес другого района, хотя я вставала на учет в пенсионный фонд по месту фактического проживания, ближе к дому рядом с поликлиникой, вчера мне назначили встречу в Ленинском районе, я на больных ногах поднималась к ним после чего мне сказали чтоб я опять ехала в мфц и подать доставку по месту фактического проживание, я желаю вчерашней сотрудницы пережить что либо подобное и пусть простит меня Господь, сегодня я опять подавала там заявку по доставке с фактическим адресом проживания, если у меня будут проблемы, я подам жалобу в прокуратуру, и попрошу лишить лицензии горе сотрудницу
Пользуюсь этим офисом, очень удобно, быстро. Знающие, вежливые специалисты. Парковка не очень большая, но у нас такой город. Рядом с остановкой, удобно.
Очень довольна этим отделением МФЦ. Любезные, доброжелательные, мы записывались на определенное время, нас приняли без очереди. Все объяснили, рассказали. Рекомендую данное отделение. Принимает много окон
Не нравится, после закрытия филиалов весь Советский и Первореченский районы в одном месте, ждать приходится по 3 (а то и больше) часа, персонал не обучен, доки пришлось подавать 4 раза, всё время что-то было не так, каждый новый раз требовалась ещё какая-то новая справка, не озвученная предыдущим специалистом в прошлый раз
Вот честно, после закрытия большинства точек МФЦ по городу оставшиеся стали каким-то "адовым местом". Людей полчища. Вроде и окон достаточно, работают как на приём, так и на выдачу. Но время ожидания доходит до двух часов. Хорошо, что есть общественный туалет, но он один для всех.
Удобное место для подъезда в рабочее время, обслуживание на высоте, молодцы! Персонал приветливый все объясняет куда и зачем! Сервис для сдачи и получения документов !!
Всем хорошего дня. Мне нужны были документы. Стдр Меня в грубой форме послали куда подальше. Сказали, что здесь не делают, здесь только надо заказывать готовую выписку. Больше сюда не приду
С этими мфц моя жизнь стала намного проще в плане подачи, сбора документов. Без сомнения 5 баллов всем мфц мои документы. Профессиональный коллектив.
3
Артем П.
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2024
Офис Мои документы расположен очень удобно для меня, но всегда здесь многолюдно и очереди. Пару раз даже уходил несолоно хлебавши, приходится записываться на Госуслугах.
В мае месяце подала документы на оформление льгот по ветерану труда. Девушка даже и не сказала, что кроме удостоверения наград надо ещё и трудовую предоставить. Это же ваша работа!!! Капец. Ждала 3,5месяца чтобы получить отказ.
Некомпетентносить сотрудников.
Быстро и качественно! Знающий свое дело персонал. Без очередей! В помещении чисто, удобное время работы. Оформлял недвижимость, зарегистрировали за 4 дня! Респект
3
Татьяна Г
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2024
все супер! Работники приветливы, быстро работают. Все на профессиональном уровне! Так держать марку!
В любое время как не зайдешь .. очередь ожидания 2 часа .... Попасть к оператору , только через стойку , где ещё нужно отстоять минут 30 .....висит табличка , под ним должен стоять. Аппарат чтобы получить талон ...но увы его там неееетуууу!!!!
Всегда вежливые готовые помочь сотрудники. Ни разу не сталкивалась сама и не видела как кому то грубили. Работу сотрудники мфц порой делают колосальную. Хорошо что такие центры придумали и запустили в работу.
В будние дни очень быстро проходит очередь,много окон приема,но были моменты когда и 40 минут приходилось сидеть,это я так понял зависит от услуги которая вам нужна,удобное местоположение,трижды переделывал ИНН,из за того ,что указывали неверное отчество,но это уже больше вина налоговой ,чем мфц,но объяснял причину я именно сотруднику мфц,видимо плохо объяснял,третий раз инн переделали за два дня,в принципе больше мне сказать об этом месте нечего
Удобно оформлять документы, но иногда приходится долго ждать. Не очень понятно от чего зависит очередь. Сотрудники на справке не всегда могут ответить на вопросы. Но в принципе стало лучше, чем раньше.