Хороший центр приходит много людей, иногда персонала не хватает, поэтому создаются очереди, а так вмё хорошо, удобно, можно в одном месте много задач решить
Посещал много раз, девочки всегда готовы помочь, всегда вежливые, отзывчивые. Работают быстро и аккуратно. Есть места где посидеть, подождать пока вызовут. Мечта клиента.
Не один раз обращалась в МФЦ. Специалисты грамотные, работают быстро. Один недостаток- помещение тесновато. Иногда посетителей так много, что приходится в коридоре или на улице ждать.
Все услуги доступны, персонал вежливый, всё в порядке очереди,если есть вопросы, то девочки всегда помогут и талон выбрать и решить вопрос по услуге. Единственный минус-парковка, мало мест.
Девушка администратор не помогает пожилым, хамит, ведет себя безобразно. Некомпетентна, даже не может ответить на воросы. Дважды была с пожилой мамой и дважды нам нахамили. Девушка явно не на саоем месте!!!
Посетила сегодня мфц. Одурела от полуторачасового ожидания своей очереди чтобы просто податься на регистрацию в Росреестре. Вместо того, чтобы по вневедомственному взаимодействию самим взять всю информацию по объекту, заставляете престарелых людей помирать там в очереди. И больше всего взбесили, уж простите, узкие прилавки подоконники у окон подачи. Ни документы не положить, ни сумку поставить, ни расписаться нормально!! Хоть бы табуретку или тумбочку поставили. Да хоть крючок бы приделали для сумки или для палки, с которой старики ходят! Упала палка на пол, нагнулась поднять и хряснулась головой снизу об это прилавок!! Голова весь день теперь болит. 🤦♂️ к обслуживанию претензий нет. Девочка в 3 окне - зайка🤗
Небольшой, уютный, симпатичный, удобно расположен. Девчушки расторопные и вежливые. Был неоднократно, всё устроило, даже хмурый дядька-сторож. Бляху ему на рубаху и самое то будет
Ужасно долгое обслуживание, с одними документами ходила три раза, то этого не хватает, то другого, а сразу весь перечень дать никак. Да еще в разных окнах, разный спрос, одной надо так писать, а другой даме по другому... Не порядок
Как везде в этом городе заходим и уже всём "должен". Взяв талон на очередь по консультации и не дождавшись уходишь, а спросил у кого-то другого за стеклом получаешь ответ возмите талон. И всё уходишь не с чем. Минус всем
Люди в данном заведении делятся на хороших и плохих. Кто-то хорошо выполняет свою работу, а кто-то нет. Вот и я столкнулась с плохой тетей, которая орёт и не отвечает на четко заданный вопрос, обращаясь с вами на "ты". Но тем не менее некомпетентные сотрудники имеются везде, поэтому могу просто посоветовать таким людям пройти повышение квалификации.
В целом, место неплохое, но очереди долгие. 10 окон, а работают только 3-4.
Огромные очереди. Сотрудники не успели прийти на работу, уже на обед ушли. Время 11 утра, М ФЦ наверное работает круглосуточно, раз столь ранний обед. Обслуживание такое себе, как собственно во всем городе куда не приди, такое ощущение что ты всем чего-то дрлжен.
Окон для приема населения Много, но вот работают только половино или специалистов не хватает или сильно заняты)), сидишь в очереди от часа до трех. Ужас.
Хорошее место. Ходила туда несколько раз по разным вопросам, нет никаких нареканий по поводу работы с клиентами. Немного неудобно по количеству сидячих мест и терминал для выдачи талонов, если не знаешь куда тыкать , не поймёшь. Но и это не такая уж и проблема можно попросить помощи у девушек на ресепшене, безотказно помогают.
Всем тем кто сталкивался с "хамством" так вы к людям относитесь как к людям, а не как к "обслуге" и "нисшему сорту".
В общем заведение хорошее
Так до конца и не поняла смысл создания этой организации. Вечные очереди никто ничего не понимает. Единственный плюс - это то, что можно быстро подать документы на гостевой пропуск (завозила зятя, оформили все быстро, спасибо девушкам)
Главные недостатки - местоположение и маленькая площадь помещения. В любое время практически невозможно припарковаться, стоянка машин на 10-12 всегда занята. Кроме того, в зимний период постоянная колея на единственном подъезде. Само помещение (основной зал) очень узкое и неудобное. Возможно, стоило бы разместить МФЦ в «новых» микрорайонах города, например, в помещении полупустого городского рынка. Он бы стал точкой притяжения «сопутствующих» специалистов: фотографа, юристов, кадастровых инженеров, риэлтеров и т.д.
Многие мои знакомые считают что мфц это филиал ада на земле😁. Не согласен с ними, мне приходилось обращаться в эту организацию несколько раз и каждый раз мне оказывали услуги динамично и в полном объёме.
Ну здесь... Есть и минусы и плюсы.. Обучение сотрудников ни низком уровне!
Кто более опытен, тот и грамотен, кто сталкивался с этим вопросом-тот знает. Нужно повышать навыки общения с клиентами. И дресс-код не всеми соблюдается.
Хочу написать про сайт МФЦ в целом. Очень не удобный. Нет перечня предоставляемых услуг в МФЦ, и перечня необходимых документов ,соглашения с МФЦ все просрочены, нет образца доверенности. Не можете сами, посмотрите у коллег, хотя бы сайт МФЦ Свердловской области.
Прождал 8 дней заказанную оплаченную выписку.Мне сообщили что программа слетела и надо заново заполнять.А по возврату денег на квитанцию девушка не правильно заполнила или данные.Пришлось опять потом идти в МФЦ,дозаполнять.В итоге,только вернулся домой,шлют СМС что надо опять идти к ним.Звоню,девушка говорит что забыла мне это сказать и надо к ним опять подойти.Придёться опять идти.Ужасное обслуживание!!! Не внимательные операторы! Чтоб вернуть деньги обратно за услугу,которую они не предоставили с первого раза,приходиться бегать несколько раз к ним.А они всё шлют СМСки что опять что то забыли вписать,заполнить,и извиняются в трубку.Зачем не эти извинения? Вы с документами работать научитесь!
Ужасная организация. По субботам до обеда работают. За час до закрытия уже документы брать не хотят, много работы, не успеем. Как людям пользоваться услугами, если в будние дни нет возможности? Часть специалистов вообще не компетентны.
Уже писала,обращалась в мфц,прошлый четверг,по одному вопросу,решили быстро,попросила помочь с личным кабинетом,девушка быстро и доступно всё сделала,написал, спасибо,девушка в окно номер 3.
Приходилось обращаться несколько раз. Очень удобно, что очередь по талонам. Девушки принимающие документы культурные и вежливые. Готовые помочь, подсказать при заполнении документов. Работают и укладываются в срок по обработке документов, не смотря на огромный объём документов. Считаю, что МФЦ создано для людей, не приходится бегать и занимать очереди. Всё в одном окне. Отдельное спасибо руководителю за порядок и коллектив.
2 часа ждала приёма, мой вопрос не как не решился, ушла через 3.5 часа несчем. А всего лишь хотел получить информацию о земельном участке в содоводческом товарищества. Кто хозяин, и в каком статусе находится участок.
Может быть это и удобно...но исполнено, как это водится в Снежинске, отвратительно...график работы неудобный, в помещении нет вентиляции , от слова - совсем