Возле автомата электронной записи всегда стоит сотрудник и помогает правильно выбрать талончик, что очень помогает. Иногда бывает такой поток людей, что создается большая очередь. Хорошо бы добавить сотрудников.
Очень удобно, в зависимости от услуги, скорость обслуживания разная.
Банкомат и очередь в разных концах МФЦ, что позволяет оплатить или взять талон минуя очередь.
Есть, что перекусить, кофе и пр.
Несколько раз обращались в МФЦ для получения услуг. От работы сотрудников только положительные впечатления. Если приходишь по записи, задержка может составить до 5 минут, если по очереди, то реальное время ожидания гораздо дольше чем указано на сайте МФЦ. Только удобство заезда-выезда и парковка оставляют желать лучшего, особенно зимой.
Очень очень много окошек для приёма граждан, практически нет очередей. Нужно приезжать пораньше, катострофически мало парковочных мест. Бывают трудности с выездом из-за плотной парковки. Единственное, не всегда можно решить вопрос, т.к.работпет в основном молодёж.
Очень хорошо что есть такая организация, где можно оформить сразу несколько документов разного направления. Если вдруг возникает какая - нибудь проблема можно обратиться к специалисту, который её поможет решить. Один самый большой минус - это парковка и выезд личного транспорта, ну очень не удобно.
Приезжала сюда с целью замены паспорта, по замежеству и смене фамилия, неуспела оторвать талон, уже вызывают к окошку прямо моментально, чего не могу сказать про МФЦ на Кирова, ездила туда три недели подряд, так и не смогла попасть, а тут все быстро, шустро , персонал вежливый и доброжелательный, если будете менять документы езжайте сразу на пионерский, персоналу отдельное спасибо, и красивые и максимально доброжелательные
Отвратительно организовано обслуживание. Нет указания на талоне в каком окне приблизительно приём, пожилой человек пока подошёл через весь зал-время ожидания закончилось. И даже если людей потом нет, сотрудник не примет. Идите лучше в другие подразделения, здесь они заняты своими ДЕЛАМИ, им не до Вас... Приёма ждали 2 часа, затем пришлось брать ещё один талон опять на длительный срок ожидания... В условиях пандемии увеличивают время нахождения пожилых людей в потенциально опасных местах!
Удобно. Много окон, вежливые специалисты. Посоветовал бы сделать отдельный консультативный отдел, перед записью к специалистам. Порой возникают вопросы, по которым нет ответов в интернете и тем более на сайтах и в приложениях как Госуслуг, так и Моих документов.
Хороший центр, сотрудники грамотные и хорошее отношение!👏😉🤗
1
1
Виталий Виталий
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
Не смогли помочь со входом на сайт госуслуг, обращался 3 раза.
Причина оказалась в ограничениях настроек в самом телефоне, ни кто и не предположил, ссылаясь на технические помехи оператора, на которые якобы есть официальные заявления.
Бред
Хороший МФЦ, много работающих окон. Жаль, что один на три района города, в связи с этим очень большой поток граждан. Из- за этого возникают большие проблемы с парковкой возле МФЦ и большими очередями с талончиками. Оказывают большой спектр услуг.
Очередь за получением талонов. Это что бы нажать три раза на экран создали очередь. Что за непонятное требование предъявить паспорт специалисту, который стоит возле стойки нажимает на экран и выдаёт талон. Говорят внутренний служебный документ, вот он Ваш внутренний вы ими пользуйтесь, я-то здесь причём и причём коррупция если я пришла отдать документы на прописку
В здании чисто, соблюдается порядок.
На очередь, не жалуюсь, знаю, что к чему.
Обслуживание прекрасное, отношение хорошее.
Был полностью удовлетворен работой персонала.
Мне не нравится, что люди курят на входе в МФЦ. Сделайте место для курения вдали от входа. А сам МФЦ классный просторный и удобный.
Кстати, нет остановки для велосипеда.
4
2
Евгения
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2022
Была 3-4 раза. Все понравилось. Сотрудники вежливые, Если по записи-Все вовремя. Если по талончику-Все быстро. Я довольна. Чисто, просторно, современно, удобно. Спасибо.
Быстро, внимательно, почтительно обслужили. Понятно объяснили когда и как забрать документы. Всё очень удобно. Раньше убегалась бы по конторам, выучилась бы в очередях
Ждали очередь около часа!!!
В некоторых окнах сидят ждут вторую сторону... коррупция процветает! Хотя, количество окон обслуживания в МФЦ должно обеспечивать время ожидания в очереди не более 15 минут. Постановление Правительства РФ от 08.07.2015 N 684 "О внесении изменений в пункт 18 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
Всегда подаю документы через МФЦ,по возможности записываюсь на сайте,так быстрее и удобнее.А так придется подождать,а ещё если у вас дело принципу одного окна,таких там много.Мне везло зачастую,но максимум сидела 1.5часа.Это было самое длительное мое пребывание. Зато документы подала быстро втечение 10минут.
Простояла целый час на улице. Лавочек нет. Поплохело аж. Перед входом многолюдно. Хотя в самом здании пусто. У меня вопрос был на 3 минуты, пустяковый. А столько время потратила. Вы издеваетесь над народом. А охранник из " бульдога" всем руки обрабатывает из грязного флакона, что там? Он не медик, чтобы всем температуру мерить и обрабатывать не знаю чем. Запястье. Зачем вы все это делаете?
Всегда обслуживают быстро. Проблем не было в отличие от такой же организации в городе Березовский, где меня инвалида, который пользуется правом вне очередного приема, выставили за дверь и сказали, что у них мало сотрудников и такую категорию населения обслуживать некому
На выдаче документов работает очень хамоватая девушка в 76 окне. Мне кажется, если не нравятся люди как таковые, то не нужно идти работать в такое место, где постоянно требуется повторять одну и ту же фразу. Одна звезда другим более адекватным и милым людям, работающим в данном месте
Сейчас мфц стало гораздо удобнее. Оооочень много принимающих окон, очереди не застаиваются. Одно но, на стоянке не всегда есть возможность припарковаться.
От очередей не смогли уйти, как они были, так и остались, даже очередь за электронной очередью, сам лично участие принимал, в октябре.Очень долгие, бюрократические проволочки, как были, так и остались, только теперь в одном месте.
Специалисты работают нормально, но Очень Очень много народу. Была в пятницу сидела в очереди 2 или 3 часа. Но была в субботу там вообще ка... У электронной очереди стала 3 часа не было моей очереди. А потом ещё и сидела в очереди. Вообщем если есть терпение или очень надо то удачи.
Такое ощущение, что отзывы о том, что всё быстро пишут родственники тех, кто в мфц работает. Тормозное место. Черная дыра. Как ещё назвать? Почта России и то кажется шустрее работает. Я реально не понимаю зачем нужно это место и нельзя всё сделать через интернет.
Сегодня даже талонов в 2 часа дня не было.