МФЦ Мои документы
Как добраться
Набережная Северной Двины
140 м
Посещаемость и график работы
10:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
214 отзывов
30 ноября 2024
пришли 30.11.2024 подать документы на паспорт сыну 14 лет, очередь была очень большая.Работало всего 3 окошка. Поскольку сидели в очереди долго, видели как обслуживаются люди. В 8 окошке (прямо при входе в МФЦ) девушка (бейдж отсутствовал) не очень приветливая, в разговоре с людьми частенько звучат фразы-"а мы здесь причем", "это ваши проблемы".. в каждой кабинке окошка висит об'явление-приглашение на работу в МФЦ, где первое, что написано "если Вы клиентоориентированы...". клиентоориентированности у сотрудницы 8 окошка совсем нет, видно, что люди ее раздражают. Это лично мое мнение. Но нам повезло, нас пригласили в окошко 3, где очень милая девушка легко и просто об'яснила сыну- подростку как заполнить заявление, все проверила, была крайне вежлива и приятна в общении. Таких сотрудников надо поощрять, в том числе материально.
2
4 декабря 2024
Тоже был здесь 30.11.2024. прямо напротив входа в 8 окне девушка была приветливой. Помогла с приложением для оформления госключа. С другими посетителями общалась вполне достойно. Вникала в вопрос и помогала в его решении. Другие специалисты тоже грамотные и готовы помочь и делают все быстро.
1
25 января
Подала заявление на прописку все хорошо дали номер с которого должны были позвонить вот жду день два на 4 день приходит электронное письмо о том что заявление отправлено на положительное решение как я его должна была понять не понятно
На 6 день после подачи звоню информацию не имеют права дать как это так ? В итоге 24 01 2025 позвонила по указанному номеру в итоге не верный номер оказался позвонила то ли к ним то ли на горячию линию объяснила ситуацию что жду уже 10 дней за эту неделю я должна была в срочном порядке закрыть дела с этой чёртовой пропиской и уехать в итоге что ? Правильно я не уехала и упорно доказывают что мне звонили как так пропущенных нету на звонки все отвечала а если бы я купила билет и не уехала кто бы мне возвращал деньги? Вы? Будьте любезны звонить и обзванивать своих клиентов не нравится работать уходите
На ресепшене девушка сидит не много грубовата настроение испорчено праздник у ребенка испорчен спасибо вам большое
1