МФЦ Мои документы
1057 отзывов
2 сентября 2024
Хорошая задумка сделать все в одном к самому мфц нареканий нет
3
1
12 февраля
Мне нравится, удобно
3
17 августа 2022
Радует то, что подумали о людях с инвалидностью и представителях людей с инвой - есть пандусы для колясочников, а также грузовой лифт в здании, что облегчает подъемное на второй этаж, по розовой справке (об инвалидности) обслуживают вне очереди. В плане ожидания тоже многое продумано: стоят кулеры с водой, достаточно мест для ожидания, туалет, комната для матери с ребенком, много рабочих окон, что позволяет принять большее количество граждан. Также имеется парковка от МФЦ.
В общем и целом - меня устраивает! 😌👌
4
6 марта 2024
Телефон указан неправильно, администратор сказал, что ребёнку 14 лет нужно поставить штамп о гражданстве, на самом деле его ставят до 14 лет, а не в 14
1
3
14 августа 2023
Большая очередь, даже если записываться заранее. Опоздание по времени примерно один час. А остальное всё хорошо, работники приветливые не смотря на загруженность.
3
1
4 ноября 2023
Бесконечные очереди один на весь город запись за неделю по некоторым вопросам в Подмосковье в каждой деревне МФЦ отделение а здесь на 350000жителей один
1
12 ноября 2024
Обслужили быстро, грамотные специалисты!
29 декабря 2024
Неплохое обслуживание....
1
26 марта 2023
Удобно. Комфортно. Сотрудники вежливые. Всё доходчиво и понятно объясняют. Развёрнуто отвечают на возникающие вопросы.
1
19 июля 2023
Работа отлажена, специалисты внимательны, дружелюбны, грамотно и доходчиво отвечали на непонятные вопросы.
9 января 2024
Проблематично записаться. А в работе МФЦ всё устраивает. Сотрудники вежливые и компетентные.
3
14 января 2023
Консультанты на входе молодцы!всё чётко-понятно объясняют.всегда опрятно выглядят.не хамят!даже помогли разобраться с мобильным приложением "госуслуги".спасибо огромное!!!
3
22 августа 2023
Хорошие сотрудники, но сервис не оптимизирован.... Отношение сотрудников очень хорошее, могут помочь разобраться в бюрократии, владеют всей нужной информацией которая необходима.
3
1
5 ноября 2022
Работают отличные специалисты! Отзывчивые, внимательные, помогут в решении вопросов, подсказывают какие документы нужны дополнительно. Намкакие льготы и социальные выплаты можно подать ещё. Спасибо Вам за терпение)))!
3
22 июля 2023
Замечательное место..Работают Удивительно Приятные и профессиональные Люди...Рекомендую!!!
3
24 февраля 2024
Слаженная и чёткая работа. Вежливый и добродушный коллектив.
4
27 августа 2022
Уютно,много воздуха.Быстрота обслуживания, учтивость,терпение.Много окон работает,поэтому ожидание не долгое.Немного не хватает навыка молоденьким специалистам,но это наживное,все мы учимся.Так что"пятёрочка".
3
7 декабря 2022
Вежливый подход сотрудников, люди подготовленные. Работают терминалы. Обслуживание населения продумано и поставлено на высокий уровень. С наступающим вас Новым годом! Здоровья. Мира на земле.
3
7 июля 2023
Были приятно удивленны сотрудниками. В администрации парень нам помог, рассказал, подсказал. Следом пошли к окошку, где была девушка, и аналогичная ситуация. Были приятно удивлены
4
30 апреля 2023
Очень удобный и современный центр, отличные специалисты, всегда всё быстро и по делу
3
27 мая 2023
Прекрасный центр, быстрое обслуживание, много окошечек, есть туалет, были там несколько раз, ни когда не сидели дольше пяти минут, теперь можно записаться заранее
3
22 октября 2023
Девушка всё чётко объяснила, быстро всё оформила. Фамилию не помню, поклон до земли, молодец !
3
5 января 2023
Наконец есть место где практически все вопросы можно решить без проволочек, и люди прям стрессоустойчивые. Но вообще асе зависит от квалификации операторатора.
1
6 ноября 2022
Сдавала с супругом билеты,супруг инвалид 2ой группы. Мы подошли без предварительной записи ему сразу выдали талончик и уже через пять минут его вызвали.Девушка у него все приняла, он расписался только,он за 15 лет впервые воспользовался льготным проездом.Я этой девушки сказала, она очень была удивлена и сказала как можно записаться на путевки и еще на многие мои вопросы ответила, которые мне интересовали.
3
27 июня 2024
Ужасные очереди, запись на две недели вперед! По приезду в Ульяновск за пять минуть выдали снилс!
11 января 2024
Отлично!Запись, талончик на день,который меня устраивает и решение или помощь того или иного вопроса .
3
15 февраля 2023
Общественные места должны быть в идеальном состоянии. Где-то кресла подпорчены, другие косячки, не хватает педантичности ,лоска. И так почти везде.Персонал старается.Малый бизнес запустили - это хорошо (кофе и т.д)
1
10 июня 2023
Когда записывался в МФЦ, то не думал, что время ожидания будет небольшим. К специалисту, оказавшемуся компетентным и решившему мой вопрос, вызвали уже через 3 минуты.
11 февраля 2024
Очень хорошее обслуживание, почти Европейский уровень.
4
19 января 2022
Сегодня посетила МФЦ и в душе остался неприятный осадок. Нет , нет не по поводу приёма документов, здесь всё прошло на ура.Девочки очень чётко и быстро выполнили свою работу, но до того как мне пришлось попросить охрану, чтоб подняли шлагбаум для заезда машины, так как передвигаюсь на костылях, а сейчас зима и очень трудно и боязно, что не упасть. Ищу расстояние, чтоб меньше идти. А охрана начала спрашивать есть ли значок инвалида на машине. Но ведь я приехала на такси, а мой водитель, опекуном которого я являюсь, находится дома парализованный после инсульта. Просто горечь,боль и обида от такого отношения остались в душе. И не знаешь куда обратиться по такому вот поводу и решить эту проблему раз и навсегда, когда в следующий раз придётся обратиться в МФЦ.
8
1
6 июля 2023
Отличный центр,очень удобно не надо сидеть в очереди, персонал доброжелательный
3
17 января 2023
Мфц самая лучшая организация города, вежливый персонал, всегда помогут и объяснят. Минус только в том, что парковка через дорогу.
3
18 марта 2024
Все вопросы решаются мгновенно, одно плохо много окон ,ноочередь долгая, если без записи
5 апреля 2023
Зашла на сайт выскачило окно чем помочь пишу что сыну 20 лет паспорт менять написали что ответят на телефон позвонили сказали не смейте звонить и консультировать своего сына так нагрубила мне таким тоном ещё и обозвала меня
3
1
10 августа 2022
Специалисты подобраны очень грамотные, знающие свою работу. Всему персоналу огромное спасибо и успехов в работе и семье.
4
10 февраля 2023
МФЦ очень грубо отвечает, записалась по живой очереди, срочно надо было , но девушка не хотела записать по живой очереди, и специально не приглашает, с 8 утра ждала до 5 вечера, Людмила Викторовна , работала стойки инфо 10. 02 2023. Почему так обращаются?сотрудники очень наглые!
4
5 апреля 2023
Хороший персонал вежливые сотрудники особенно когда ты придёшь они вежливо относится к каждому человеку советую всем.
3
1
11 ноября 2023
Наше МФЦ обслуживание хорошее только место для парковки маленькая и неудобная
2
1
1 сентября 2022
Работу нашего нижневартовского МФЦ оцениваю на отлично. Обращались по разным вопросам. И всегда вежливы, доброжелательны.
3
25 июля 2022
Отвратительно работают специалисты на ресепшене! Специалист Белова ( если не ошибаюсь ) 25.07.2022 отказалась у меня проверить правильность заполнения заявления на загранпаспорт , при этом не дала образец.
То есть я должна записаться за несколько дней , чтобы специалист в окне проверила мое заявление , указала на ошибки и отправила меня домой?
Консультация заявителей , проверка заявлений должна входить в обязанности работника на ресепшене! Тем самым будет сэкономлено время заявителя и не будет ажиотажа в пред.записи!!
1
3
17 июня 2024
Обращаюсь по работе, сотрудники всегда приветливые.
3
12 августа 2024
Самое лучшее место по предоставлению услуг!!!
2 ноября 2022
02.11.2022г обратились на первом этаже к администраторам на счёт записи для продолжения получения пособия.Ответ девушки записи на счёт пособия обескуражил, что возможно не запишитесь. И далее прозвучал вопрос- какой стаж на севере? Ответили- более 30лет. И далее прозвучало, что при таком стаже какое пособие. Типа- зачем пришли.Похоже девушка не подготовлена к нормализованному общению с пенсионерами и работать в таком месте не должна.
1
3
18 мая 2024
Удобно! Консультанты дают правильные советы.
3
29 апреля 2022
Часто обращался по различным вопросам, как физлицо и как юрлицо. Квалифицированные сотрудники. Помогли и проконсультировали. Удобно, быстро.
3
26 марта 2024
Мне нравится. Жаль , что нет телефона администратора с каких-то пор. Было удобно.
30 ноября 2023
Обслуживание хорошее. В моем случае всегда все вопросы решались положительно.
3
24 февраля 2023
МФЦ созданы в помощь клиентам, но чтобы её получить не формально, а по существу приготовить быть очень настойчивость...Порой отсутствие компетентности сотрудников просто обескураживает. Для чего содержать огромный штат неквалифицированного персонала?
15 сентября 2022
С уважением относяться к инвалидам, пропускают машину во двор, сопровождают без очереди к профессионалу.
Только одно плохо , не возможно сдать чеки на ТСР дома , как раньше с их аппаратурой , сейчас они так не ездят, а это нагрузка для инвалидов, если лежачий больной.
Можно вернуть для лежачих больных такую услугу? Пожалуйста
4
6 апреля 2023
Мне кажется все организовано очень хорошо, запись по времени, в очереди не сидишь, получение вообще просто сделано, пришёл и получил, плохо что не делают копии самостоятельно
3