МФЦ Мои Документы
Как добраться
Горсовет
94 м
Посещаемость и график работы
18:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
427 отзывов
27 ноября 2024
Обратился 10 ноября в ближайший к ЖД Дмитров МФЦ, это Советская, д.5, по оформлению архивной ЕГРН. Быстро, профессионально и вежливо все сделали через мои ГосУслуги. Большое спасибо сотрудницам Александре Т. и Алесе Ф.
4
20 мая
19.05.2025
19:08
Одни НЕлюди сидят. Пришел за час до закрытия( то есть в 19:00). Говорю с девушкой которая НА ресепшене сидит, нужно подать на снилс, с КАКОГО-ТО края кричит баба какая то, говорит не успеем сегодня сделать. Спрашиваю у девушки которая на ресепшене, а она мне, вон там говорит что не успеет, я говорю еще час, как это? А она, не знаю у нее спросите. Что за фигня???? В смысле не успеете подать на снилс!!!! У вас еще час до окончания рабочего времени, как это не успеть, еще и очередей не было, абсолютно никого нет, чтобы сказать не успею!!!!! На ресепшене не отвечает на вопросы толком, задаю вопросы, а она говорит у себя дома права будете качать, какая разница дома я или в гостях, если я ЗНАЮ СВОИ ПРАВА!!!!! отвратительное место. Короче, если знаете свои права, они не отвечают значит, а к другому сотруднику направляют, к другому подходишь, а там уже снова к другому направит, и так бесконечно. Не могут ответить на конкретные вопросы!!!! Я бы поставил оценку ниже единицы, если было бы возможно. Закройте это место!!!
До 20:00 работает у вас выдача талона, а не в 20:00 вы должны уже дома быть, вы должны мне выдать талон и начать работу свою делать, и сидеть на месте пока не окажете услугу свою, даже если будет и 21:00, дальше там уже от вас зависит сколько будете задерживать или медлить. Я главное во время рабочего времени пришел!!!!!!
00:17 Прямо сейчас редактирую отзыв. Просто смешно 😅😅.
Почитал много отзывов, и у большинства точно такие же ситуации были оказывается, сидят на своих гаджетах…..просто ужас, значит ко всем вы так обращаетесь по зверски, а не только со мной было, нет слов просто. Зачем вообще это место открыли??? Еще вы оказывается здесь отвечаете некоторым отзывам, но все ответы банальные, без толку, робот отвечает, или сами же текст копируете и вставляете. В чем смысл всего этого вообще 🤷🏼♂️🤦🏻♂️
1
8 февраля
08.02.2025
Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией в МФЦ. На входе администратор попросила сначала проверить человека по базе данных. Сотрудница, которая мне помогала, допустила ошибку, из-за чего я потерял время.
Тем временем моя очередь к главному специалисту подошла, но, пока ждали исправления ошибки, я вынужден был пропустить других людей. Когда наконец подошел к специалисту, он отказался меня принять, заявив, что у него обед, и мне нужно подождать еще час!
На все мои просьбы учесть сложившуюся ситуацию и принять документы, получил грубый отказ и замечание о том, что я «не так подошел».
В итоге, потратив уйму времени и нервов, остался ни с чем. Ощущение, что сотрудникам МФЦ просто наплевать на посетителей и их проблемы. Абсолютно неприемлемый подход к работе с людьми!
2