МФЦ Мои документы
309 отзывов
13 мая
Приезжала в это отделение, чтобы получить готовый загранпаспорт. Осталась довольна результатом, и обслуживанием! Рекомендую👍!
Из минусов : зря закрыли отделение на ТЦ «Луч». Всем людям, из близлежащих домов было очень удобно туда приходить!
12 декабря 2024
Хорошее место иногда едешь большие очереди с приложением всегда какие-то проблемы быстрей и качественный решают некоторые вопросы
3
1
13 августа 2024
Всем рекомендую обращаться в мфц,оперативно без проволочек решают проблемы, коллектив доброжелательный, помогают вникнуть в не понятные вопросы, неоднократно помогали восстановить в телефоне госуслуги, желаю коллективу добрых клиентов, оставаться вежливыми и успехов в нелёгкое труде!
5
7 февраля
Сижу в МФЦ, что на «Луче»… вот уже час, по живой очереди. Грустно сидеть просто так! Восемь специалистов сидят без дела по моим наблюдениям уже минут 15 не объявляют талонов и народу полный зал!!! Ужасный сервис!!! Специалисты делают вид что заняты попивая воду, а мы, клиенты, сидим… посидим, нам же делать нечего!!!
1
1
24 января
Просторно, достаточно продумана морковку, мест хватает. Персонал грамотный.
1
23 апреля 2024
Захожу...какой прекрасный центр,все за тебя сделают напишут ,заполнят,я только расписываюсьа какие там работники ,молодые,внимательные ,какие умненькие,вообще город очень изменился ,просто не узнать,...раньше,помню,как занимали очередь,длительные ожидания в очередях нег где присесть духота так было раньше а сейчас.,смотрю почти как за границей., ,
6
2
5 марта
Работают только по записи, зашла сдать авиабилеты на оплату, три из трёх окошек были свободны, но работать со мной отказались. Ждали клиентов по записи, которые почему-то не торопились. В другом МФЦ работа со мной длилась 9 минут. Неужели нельзя принять клиента, если по записи никто не явился по времнни, хотя обязаны приходить за 15 минут до назначенного времени для активации талона. По крайней мере мне так говорили при записи.
1
25 марта
По указанному ниже телефону можно дозвониться только до автоответчика, который сбрасывает звонок после того как озвучит меню.
1
20 ноября 2023
Нормально. Чисто, просторно. Есть консультант. Но очередь тянется медленно. Зато все вопросы можно решить. И.. ☝️рядом шикарно кафе Плескавица.
6
1
8 апреля 2024
Спасибо огромное, очень внимательны общительный персонал, все рассказали показали, спасибо огромное.
5
1
1 апреля
Только по талонам, решили вопрос быстро и качественно
2
23 февраля 2024
Обслуживание на высоте
Всегда вежливо отвечают. Даже если там много обслуживающих персонала, всегда очередь.
3
1
17 июля 2024
Обращались за выпиской из ЕГРН, все четко и быстро. Спасибо за работу!💟
2
2
9 апреля 2024
Ужасное обслуживание! Вопрос для чего сидят девушки за стойкой помощь ? ! Мне ничего не объяснили толком ,никто не подошел за все время пока я была за компьютером! Ужасно !
4
2
16 мая 2024
Персонал не отвечает на вопросы простоял в очереди и получил ответ что мне в другое здание! Сразу можно было ответить тогда и время не терял бы
5
1
15 июня 2024
Для чего вообще они нужны, специалисты ничего не знают, вместе с посетителями тыкают кнопки. , играют в игру угадай мелодию😂
4
3
19 июня 2023
Сегодня был в этом заведении по делу. Что сказать... Нет отрицательного мнение так как все работают быстро, очередь быстро прошёл, чисто и приятно девушки решают проблемы быстро и профессионально. Благодарю всех девчонок за слаженность и чёткость в работе.!
6
3
8 ноября 2024
Очень удобное расположение, а специалистов мало.
2
22 августа 2023
Где это видано, кто это придкмал? Сперва оставили одно отделение с очным приемом, теперь вообще оставили народ без него. Руководстао мфц от безнаказанности беснуется, как бы что вытворить поизощрённее в следкющий раз. Приложение не работает, интересно - чья задача обеспечить доступ населения к услугам?
10
1
27 июня 2022
Супер, всё для людей, всё для оперативности, быстро, надёжно, и оперативно, а какие сотрудницы, красивые, профессиональные работницы. Везде так бы работали ли бы, в госучернждениях.
4
5
14 мая 2023
Здравствуйте вроде все нормально кроме талонов на иностранные документы например прописка итогдали вообще мало или нет это очень плохо люди бывает с ночью сидят и утром не могут получить талон
5
4
29 августа 2023
Не работает электронная очередь!!!в отделении бардак!Количество персонала не соответствует нагрузки на отдельные!!!Квалификация персонал оставляет желать лучшего...
6
2
27 апреля 2023
Всегда много клиентов, особенно из ближнего зарубежья. Спасает достаточное количество персонала. В целом удовлетворительно.
4
4
27 июля 2022
Всё оформляется достаточно быстро, не надо ходить по инстанциям, доброжелательные администраторы помогут вам решить любую проблему связанную с документами, очередь по талонам никакого столпотворения, для мамочек с колясками, пенсионеров и инвалидов(имеется кресло-каталка) организованы лифты для прибытия на 2 и выше этажи, всем рекомендую💥
3
4
27 мая 2024
Супер работники работают отличное качествено
5
1
12 мая 2024
Работают очень хорошие специалисты,часто туда обращаюсь.
5
1
27 апреля 2023
Новый филиал в СитиМоле просто отстой, полтора часа просидели в очереди, за это время операторы обработали всего двоих! Сидят ни куда не торопятся, и всё по фиг... Полтора часа на человека это вообще что-то
7
1
19 февраля 2023
Уважаемые читатели.
Место очень чистое, спокойное но много придётся ждать. Минимум 20 минут по этому будте готовы если вы собираетесь туда у вас уйдёт как минимум час времени. 🦋🦋🦋
3
1
27 октября 2022
МФЦ расположено в районе улиц Ленина и Сахалинская. Заезд с ул. Ленина по лабиринту. Парковка большая. Некоторые услуги по оформлению документов не предоставляют.
5
1
19 ноября 2022
Отвратительная парковка. Обслуживание долгое. Вечно живая очередь. Нужные талоны взять тяжело. Всегда один ответ талонов на эту неделю нет. А если срочно нужно бесполезно. Контакт с людми отсутствует у сотрудников именно этого отделения. Мне очень не нравится это отделение МФЦ.
6
3
4 мая 2024
Удобно отлично работает работники
4
1
6 ноября 2021
Хорошее место, удобнее всех остальных МФЦ где приходилось бывать. Очень уютно, есть гдн посидеть, просторно, вежливый персонал
3
4
20 августа 2023
Сильно сократили перечень оказываемых ими услуг, поэтому и нет очередей. Становится не актуальной организацией.
6
3
26 августа 2022
"Специалист" ли Алина, настолько по-хамски обслуживает, таких поискать надо, как на работу таких берут и куда смотрят. с таким лицом надменным сидит постоянно! Попадала к ней в окно пару раз, настроение испорчено на весь день.
6
2
25 ноября 2021
Несколько раз была в центре, всегда приветливо встречают, общаются с вниманием , корректно, интеллигентно! Помогли с разъяснением по документам. За это большое спасибо! Здоровья и счастья работникам и руководителям!
3
3
10 февраля 2022
Была приятно удивлена отсутствием очереди,подошла к сотрудникам "помощь" всё грамотно объяснили,выдали талон,через 5 минут уже пригласили к специалисту,готовые документы забрала через 5 дней так же быстро.
3
5 февраля 2022
У Банка всегда свежая выпечка в МФЦ вам всегда помогут грамотно оформить документы и очереди нет в Парке всегда можно культурно отдохнуть
3
16 июля 2024
Если записался то очень быстро
6
28 июня 2023
Обращалась несколько раз, всё сделали быстро, отношение вежливое
6
2
25 апреля 2020
На счёт персонала за всех конечно же не могу говорить (может повезло))но девушка которая меня обслуживала очень вежливая ,приветливая хорошо объясняет доходчиво на мои вопросы надо было посмотреть кто именно. НО во время карантина половина людей без масок дистанцию вообще не соблюдает ни кто (значит в автобусы не пускают без масок и в общественных местах тоже не положено )а в МФЦ можно! Думаю к этому нужно по серьезному относиться так как один человек подвергает другого человека к риску .
5
5
20 апреля 2024
Быстро решают вопросы. Молодцы.
4
1
18 июня 2021
Обалдеть, уровень города растет.Проблем нет.Работают профессионалы.Ребята так держать.!!!Электронная очередь- что желать лучшего.Сидишь на диванчике ,ждешь когда подойдеть твое время.Рядом кафе ,для иногородних есть где перекусить.♥️🌺🌺
2
5
4 марта 2024
Грубые персоналы и не отвечают на вопросы.
4
1
20 января 2023
Отлично и удобно работает,все подскажут и помогут
4
1
2 июля 2022
Безграмотные работники хамски относятся .Дважды пришлось подовать на одно и тоже дело.И не факт что ещё придется.После посещения пришлось пить лекарство.Такие услуги НЕ НУЖНЫ!!!
5
28 февраля 2023
Все прошло отлично! Быстро, по времени, со знанием дела!
4
1
28 июня 2023
Персонал внимательный, обслуживание хорошее.
6
2
15 февраля 2024
Оперативно всё сделали
4
1
21 июня 2022
Без маски не обслуживают, но и у них в наличии их нет, приходится идти в аптеку напротив и потом стоять очередь заново, а она всегда немаленькая
3
2
28 сентября 2021
Заказала справку на Сахалинской.Безграмотность персонала зашкаливает.Я предоставила все правки ,даже сведетельство о рождении своё.Но составили безграмотно,и пришел отказ.Взяли пошлину,которую я вообще оказывается платить не должна была.Деньги мне ни кто не вернул.Потеряла целый месяц из за таких не обученных работников.
3