На данный момент, конечно гражданам удобно, но, качество услуг сильно упало, в связи с тем, что сот рудникам срезали премии, отсюда, много хороших специалистов уволились...
Обожаю МФЦ и безумно р ад, что они появились в таком количестве, ибо это и есть цифровизация и соответствие потребностям современного поколения. Почему-то есть и негативные отзывы, но мне как-то не попадались специалисты низкого проф уровня