Девушка долго отказывалась принять документы на прописку, посылала в УК нашего дома. На просьбу дать письменный отказ в принятии, нахамила, швыряла бумаги. В итоге приняла, но сообщила сквозь зубы, что паспортный стол все равно не пропишет, потому что надо через УК. Я не понимаю, какая разница, как документы попадут в паспортный стол, через МФЦ или через паспортистку УК? Им то какая разница? Конечно, прописали, все приняли, но нервы не вернешь. Отвратительная малограмотная особа, за это минус.
Это просто кошмар! Не смотря на терминал выдачи талонов ждать приходиться очень долго! За последнее время мне приходилось часто посящять это место в связи оформлением документов. Запись онлайн вообще не возможна.
Бюрократия стала немного быстрее перекладывать бумажки. Почту теперь отправляют не голубями... Освоили телефон, но только городской, поэтому оперативность не в идеале. Некоторые могут перезагрузить компьютер... но у большинства до сих пор ответ: "программа висит".
Обслуживание быстрое. Наконец не надо стоять в очереди, ругающихся клиентов. Персонал вежливый, всегда предлагают помощь, объясняют по возникающим вопросам.
Быстрое обслуживание, электронная очередь, что удобно, компетентный персонал.
4
2
Василий
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2020
Оформляли запрос на уведомление администрации на реконструкцию частного дома.Девушке принимающей документы было наплевать, что написано в заявлении она обсуждала с коллегами предыдущих клиентов которые были ей так же недовольны. В итоги документы нами были оформлены не корректно и нам пришлось самим ехать в администрацию их править.Получается МФЦ как почта только отправляет и выдаёт, а помощь в корректности оформления документов неоказывает.
В общем и целом - не плохо, но, есть пара "но". Терминал с талончиками на втором этаже, а в окошко пригласили, на первый этаж - это не удобно. Уборщица живет сама по себе. Полы моет , когда хочет перемещая по холлу людей и стулья - смахивает на деревню. На первом этаже, оповещение, почему-то, проглатывает целые слова, хотя на втором этаже, все корректно звучит. Вот эти мелочи, якобы, оставляют не приятное "послевкусие" от посещения этой конторы.
График: неудобный: хотя бы до 18 часов работали бы.каждый день,а не один день в неделю.пусть с 10 утра,а не с 9. После работы не все успевают.все таки вы не в центре находитесь.
Приоритетной задачей центра является качественное обслуживание посетителей. Все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и доводятся до руководства.
Парковка хорошая. Время ожидания небольшое. Но вот если вам обещают перезвонить о готовности вашего документа -не обольщайтесь, телефоны вдруг не сработают или ещё чего-то-лучше проверить, лично посетив. Пока попадались вежливые сотрудники и это радует.