Очень долгое ожидание, люди сидят часами в очереди, сотрудников мало, работают медленно.А в целом очень удобно, так как многого нет именно в посёлке, либо не знаем , где делать, в МФЦ пришли и всё оформили, но... правда, не всё можно сделать именно там..
Очень плохое обслуживание, прям оооочень. Приехали в субботу в 10.00 утра, вышли оттуда в 14.30 до нас приняла одного человека. В понедельник нам позвонили и сказали документы переделывать, т.к специалист новенькая и все закосячила, а у меня на руках трёх месячный ребенок. В оконцовке мы получили простуду от кондиционера, и ещё и переделывать ездили и опять же у той же, и опять часа полтора -2
Т. К мы проживает в районе, мы сидели ждали пять часов пока нас примут. PS. После обеда, дождавшись нашей все-таки очереди, женщина которая нас принимала сидела уже с лифоном навыворот, блузка нарастопашку, высмотрели все и всё, было не приятно, лифчик прям торчал, а из лифчика грудь выглядывает. Муж в шоке. Ну мне не до скандалов было, так как ребенок грудной просто измаялся, мы там много раз выспались и все такое.
МФЦ Юргамышского района больше чем на три балла не тянет так как персонал по многим вопросам оказывается не компитентен и вам ничем помоч не может. Да конечно в здании есть где посидеть и куда сходить в туалет но это больше баллов не добавит.
1
Фиона
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2023
Очень долгое ожидание, люди сидят часами в очереди, сотрудников мало, работают медленно. Табло с номерами вызываемых талонов не работает, Ещё когда подавали документы, обратила внимание, что постоянно идут люди без очереди, не выбивая талонов, видимо *по договоренности * поставлено на поток. А когда пришли получать документы, выбили талон , сотрудница пригласила перед нами даму, пришедшую после нас, талон она не брала. На мое возмущение сотрудница окна номер шесть ответила: Успокойтесь, она за 3 минуты все документы получит, все успеете, получите.
Был несколько раз и не понравилось, как встречает мужчина на входе. Создается впечатление, что приходишь к нему домой без приглашения в неподходящий момент. Ведет себя немного высокомерно, в некоторых случаях грубовато. Без его разрешения к терминалу электронной очереди лучше не подходить. Остальному (основному) персоналу 5(пять) звезд, оформляют быстро, общаются вежливо. Самое главное- никакого скопления посетителей.
Дай бог здоровья тому человеку кто это придумал, очень удобно для решения дел с документами, никаких очередей, отдал всё необходимое для получения нужного документа, после готовности - позвонят и пригласят на получение, большая экономия своего времени и сил.
Персонал так себе. Приехали 13.45 запись на 14.00. Окна все свободные персонал в полный голос смеётся над людьми которые ждут свое время. Во все услышанное обсуждали мужчин и способы похудения кому бы сколько и как худеть. Научити своих сотрудников на рабочем месте заниматься своей работой а не обсуждать во весь голос свои пожелания.
Отвратительное оказание услуг. Обратилась с просьбой помочь заменить документы после вступления в брак. Меня отправили в пенсионный и в налоговую, хотя мфц может оказать эту услугу, а также помочь сменить данные в личном кабинете на госуслугах. В итоге ушла ни с чем, т.к. внятного ничего не сказали. Буду обращаться в МФЦ в Кургане.
Пришли за справкой о составе семьи для вывоза мусора, молодой человек сказал, что таких не выдают и вообще никто в посёлке таких справок не даёт. И какие документы ее могут заменить, тоже не знает. И кто знает, тоже не знает. Отличный сервис просто...
Девченки все молодцы, знают свое дело. Все расскажут, все помогут
3
2
T.B
Знаток города 4 уровня
8 июля 2022
Обращалась не 1 раз. Сотрудники с порога помогают выбрать нужную функцию. Вежливость, чистота, доброжелательность на высшем уровне. На любой вопрос практически получаю ответ.
Постоянно приходится подвозить документы. В первый раз оформляли пособия, принесли все документы, но нам сказали, что часть не нужна. Мы переспросили, нам сказали в приказном тоне, что точно не надо. Когда мы уехали за 30 км домой, снова сказали приехать и привезти те документы, которые мы приносили и уточняли. Второй раз делали временную регистрацию иностранного гражданина и ещё одну услугу, сотрудники даже не стали разбираться и перепутали адреса, следовательно документы. Даже не перепроверили. Опять ехали за 30 км подвозили документы. Были ещё случаи, сейчас уже не вспомнить, но и этого достаточно. И ещё одна претензия для общей системе МФЦ, почему заявители должны сами ручкой заполнять формы? Вы на печатных машинках работаете или у нас 20 век? Вы оказываете услуги населению, но по факту работаете передаст ми. Зачем делегировать функции государственных управлений тем, кто не заинтересован в качественном оказании услуг населению? Напрямую обращаться в управления было намного удобнее и сервис был отличный.
Очеееень долго обрабатывают одного человека. Да работает мало окон. Например замена прав только в одном окне. Но в нем принимают и других. Судя по времени одно окно обрабатывает человек 14 - 15 в день