15 декабря 2021 года обращалась за услугой, результат должна была получить 29 декабря 2021 года, но 12 Января 2022 года сама позвонила и ответили, что документы на возврат, оказывается приложение к заявлению некорректно заполнено,в итоге выяснилось, что документовод Николаева А. дала для оформления не то приложение, только время потеряла, обучите, пожалуйста, специалиста. теперь собирать документы по новой и снова сдавать! Ужас 🤦♀️
Всё отлично, сотрудники отзывчиваи, помогают честно
2
1
Екатерина Жидкова
Знаток города 9 уровня
1 сентября 2022
Пришли в мфц в пятницу в 16:30 (примерно) работает в этот день до 18. Выслушали много притензий почему пришли так поздно и вообще народу много и мы подумаем принять вас или нет. Прошли дальше. Сидит 1 человек, одно окно как раз освободились из 4. Стояли сотрудники совещались принято или нет. Решили принять. Отправили в 1 окно, передумали, отправили в другое, снова передумали и отправили в окно, к которому отправили изначально. В итоге решение нашего вопроса составило 5 минут. Благополучно покинули данное мфц в 16:45.
Наигрубейшая ошибка сотрудника, когда не разобравшись, что нас зашло 4 человнка, стала на повышенном тоне говорить, что, почему так нас много? А мы, все собственники, должны были присутствовать на процедуре заполнения документов. Так вот, хочу сказать, никакой вежливости со стороны этой мадам, грубость и нахальство. В наше время люди очень злы.
Общаться с клиентами не умеют, грубят, хамят, разговаривают на повышенных тонах. У меня отказали принимать документы, якобы я не законно оформляю услугу. Хотя до этого я эту услугу оформляла много раз, и никто мне так еще не говорил. Даже документы, которые я принесла не посмотрели. Спросила какие документы нужны для оформления возврата в налоговую, не говорят. Отвратительно работают. Внутрь не пускают. Приходится всем стоять в маленьком коридоре.
Не дают самостоятельно взять талон, стоишь когда они соизволят выдать тебе талон. Можешь простоять в очереди целый час, они выдадут тебе талон и ты через 5 мин у специалиста. А для статистики ты простоял всего 5 мин. И это так уже не первый год они делают. В городе Йошкар-Ола талон выдают сразу не мухлюют.
Нужно взять на работу тех людей которые знают свою работу знают как оформлять тот или иной документ! А то взяли на работу документоведи которые не знаю что как делать а мы то придем оформлять а не им сказать что как делать!!!!
Оценка 0 из 1000000000 !!!
Все отлично! Подтверждал личность на гос услугах. Понравилось, что для таких как я отдельная очередь и весь процесс (от того, как я перешёл порог до полного оформления) занял минут 10
Отличное обслуживание. Девушка(стол справок. Имя на бэйджике не посмотрела,жаль) объяснила все на доступном языке. Без лишних заумных фраз. Молодец. Профессионально.Спасибо огромное.
Не могла зайти в госуслуги, обратилась в данную организацию за помощью , специалист не мог помочь...причина была не известна..потеря времени и нерешение данного вопроса
Бардак. Людей держат в коридоре. Наверно лучше, если в коридоре набьются 20 человек...чем организоввть слаженную работу. 1 человека на получение документов обслуживают 40 минут.
Персонал не очень то и вежелевый не чего конкретно не объясняют приходиться приходить по нескольку раз но не все такие есть и отзывчевый персонал работают не спеша из за чего собираеться очередь