МФЦ Мои Документы Кингисеппского района
Как добраться
Автостанция Кингисепп
340 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
341 отзыв
24 мая
По работе случилось счастье посетить данное заведение, с первых секунд специалист (Семина С)чуть ли не отдал обратно мне все комплекты документов так как в программе не внесены какие то сведения необходимые для отправки в соответствующий орган власти.
Документ о том что не примут сначала сказали что не выдадут, по итогу 1 пакет не получилось подать и документ о том что 1 комплект не приняли все же дали.
Специалист сразу начал придираться к составу и содержанию документов, требовать и доказывать, чуть ли не с пеной у рта, как должно быть «правильно», кто должен быть заявителем итд, хотя все правоустанавливающие и иные документы были приложены. Другими словами сотрудник не хотел делать свою работу из за достаточно большого количества пакетов документов.
Было сказано «что вам время тратить, все равно откажут?», а то что я проехал сюда из Санкт Петербурга это ведь совсем ведь не потратило мое время. И в 100 процентах случаях отказов по аналогичным комплектам документов, отправленных через другие МФЦ, не было.
В итоге после часа с лишним выяснения отношений, определенно с целью всячески избавить себя от ненужной тяжелой работы, и еще двух с лишним часов на обработку документов специалист сделал то что от него требовалось.
Сотрудники хамят, не хотят делать свою работу, пришлось почти что со скандалом настаивать на том чтобы приняли документы.
Стоит отметить что в других мфц по Лен. области такие пакеты документов принимали без каких либо лишних вопросов и советов что как и чего нужно заполнять, видимо в данном заведении знают больше или скорее наоборот.
Специалист любезно предложил «если хотите быстрее надо было подавать на сайте», но большому сожалению, данную услугу по которой я обращаюсь в различные МФЦ не возможно получить удаленно, через портал, или хотя бы в МФЦ той местности где бы мне было это удобно
Приходится терпеть всю эту ересь, хамство и не желание оказывать государственную услугу.
Очень хотелось бы надеяться на то, что в данное заведение не придется возвращаться вновь.
11 марта
Ужас! Что случилось с некогда замечательно работающей организацией? Режим работы не понятен, с заявленных 9:00 часов начала приема в зале №1 из 7 окон работает только ОДНО! К 10:08 приоткрываются еще два окна с вяло работающими сотрудницами. Очередь уже порядка 25 человек. В зале душно, шумно. В общем, простояв в ожидании заветного приема 1,5 часа, не подав на оформление документов, пришлось покинуть это заведение. Лишнего времени на простаивание нет.
Требованием Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» установлено, что время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги в МФЦ не должно превышать 15 минут.
Если загруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя, учредитель центра принимает решение об увеличении количества окон обслуживания.
Но эти требования не для МФЦ города Кингисеппа.
А всего и надо было исправить ошибку ими же и допущенную…
4
2
12 февраля
Безграмотные специалисты. Сложилось впечатление, что не хотят даже выслушать нас. Заказала справку для органа социальной защиты. Ждала почти две недели. О готовности справки даже *** успели сообщить. Пришла получать, специалист Абакумова С.В. не понимает какую справку выдать.Уходила, консультировалась и в итоге выдала справку для органа службы занятости. Справка, которая мне совсем не нужна и оформляется на гос. услугах без посещения МФЦ. Теперь снова надо заказывать справку. Время потеряно.
Вопрос к МФЦ, кто у вас работает? Сотрудник не понимает разницу между - орган служба занятости и орган социальной защиты.
2
2