МФЦ Мои документы по Ленинградской области
1173 отзыва
13 ноября 2024
Расположение МФЦ очень удобное, персонал отличный, очень квалифицированные специалисты, помогут в решении проблем, все доступно объяснят и подскажут, что необходимо, очерки практики нет. Очень рекомендую))
1
30 июля 2024
Люблю МФЦ за оперативность и вежливость сотрудников. Часто пользуюсь услугами этой организации. Но недавно у меня случился неординарный случай, требующий альтернативного подхода и вдумчивости. Трое сотрудников филиала на ул. Слепнева, 13 не сумели мне помочь, хоть и пытались. Повезло в филиале на ул. Карла Маркса. Хочу поблагодарить сотрудницу Поленову Наталью Сергеевну! Она способна действовать не по шаблону, искать другие пути решения проблемных ситуаций, отличается небезразличием к своей работе и к посетителям. Побольше бы таких людей в сфере администрации и жилищно-бытовых услуг!! Да и в любой другой сфере тоже)))
6
19 ноября 2024
Хочу сказать огромное спасибо девушке , которая работает в 10 окне , помогла разобраться в пособиях , проконсультировала на все 💯
Есть еще девушка из 19 окна , такое ощущение что работает 1 день , ничего толком не могла сказать , когда я задавала вопрос несколько раз , она просто молчала и делала вид что не слышит , так же молодой человек который работает через портал госуслуг, сказал что устал работать и ушел 👍
Сказал что ко мне сейчас подойдут и я просто так простояла 40 минут , ко мне так никто не подошел , в регистратуре сказали что сегодня там больше никто не работает , время было 16:40
И большое спасибо консультантам , которые работают в 1.2.3 окне )
1
13 октября 2024
Если времени мало и не хочется сидеть в очереди, посещайте данный мфц в воскресенье. Удобно и быстро. Вежливый и отзывчивый персонал.
Рекомендую
Отдельное спасибо Кожан Анастасии)
3
26 сентября 2024
Неоднократно пользовалась услугами МФЦ в Гатчине. Но данное обращение в этот раз к сотрудникам центра ,оставило восторженное впечатление. Слабоженко Инна Викторовна ,сотрудник-принимавший документы, скурпулезно,с доброжелательностью ,улыбкой и высокой степенью профессионализма, быстро вникла в ситуацию и нашла наилучший способ ее разрешения. Несмотря на 1 час занятого времени,всегда была тактична,отвечая на доп.вопросы. Очень ей признательна за желание помочь и найти оптимальное решение. Восторг!
12 октября 2024
Бываю часто, всегда вежливое обслуживание. Да, бывают очереди, но сотрудники стараются сделать всё возможное. Подсказывают.
Есть туалет и парковка, детская комната
3
23 декабря 2024
Удобное месторасположение мфц, , внутри приятно находится, всё быстро, в очереди практически не сидела. Есть детская комната. Можно распечатать, отсканировать документы
9 августа 2024
Очень понравилось обслуживание, вообще сегодня не ждала в очереди, благодарю лично Попадюк Галину Владимировну, дала очень много полезной информации, быстро и качественно оформила документы, ребенка взяли в садик в этот же день.
23 декабря 2024
Очень хороший мфц в Гатчине, быстрое обслуживание, большой зал, много операторов, была 2 раза, без очередей, документы пришли быстро, вежливые и профессиональные операторы
10 мая 2024
Очень все на высшем уровне,чисто ,уютно ,есть кулеры с водой и туалет вежливые все сотрудники ,что очень важно ,всегда помогут,вот долго мкчились оформляя карту болельщика ,так все помогли без вопросов .за что,огромное спасибо 🤗 однозначно 10⭐
1 сентября 2024
Очень доброжелательная атмосфера. Сотрудники дают рекомендации и разъяснения по всем вопросами. Прием и выдача документов проходят без проблем. Были здесь два раза, всё чётко и без задержек.
7 декабря 2024
Обращаюсь к сотрудникам МФЦ и его начальству.
Дорогие менеджеры - если Вы не любите свою работу, зачем Вы тут сидите? Смысл от Вас? Вы некачественно выполняете свою работу.
Я на днях пришла, узнать важную информацию и подать заявление на выплаты. Меня встретила девушка в 17 окошке. Сразу недовольный вид. Всю работу сидела молча. Ничего не объясняла! Я спрашивая интересующие меня вопросы, отвечала: не знаю, посмотрите в ГосУслугах, не знаю, позвоните в свой Банк. Не сказали сколько будет обрабатываться заявление, где получу ответ или отказ.
Впрочем, если Вы не любите свою работу и сидите тут и элементарно не знаете правила обслуживания посетителей - уходите, Вам не место здесь. Вы просто бессмысленный персонал.
Начальство, Ваша работа проконтролировать, что бы у Вас работали нормальные сотрудники, которые выполняют свою работу! Сделайте своё дело!
1
3
25 декабря 2024
Мы полтора дня ездили по разным организациям, пытаясь пробить лбами каменные стены.
Сразу скажу, что особой надежды на МФЦ не было, пользовалась их услугами в Санкт-Петербурге только в самом начале появления МФЦ.
Нас сразу же пригласили пройти к окну. И там была она - Ирина Михайловна Рехвашвили.
Глоток воды в пустыне, сказочная фея, добрая волшебница, неравнодушный человек и профессионал.
Все наши вопросы были решены ею спокойно и быстро.
Спасибо большое-пребольшое Ирине Михайловне за её работу и за человеческое отношение.
2
15 сентября 2024
Большой и удобный офис МФЦ. Принимают быстро, всегда много окон открыто. Сотрудники компетентные.
Есть отделение Бизнес, там сотрудники вообще очень быстро работают.
29 ноября 2024
Приятный и вежлевый персанал , чистенька , грамотно и быстро обслуживают ,есть возможность подзаредить телефон ,ориндовать поэрбанк .
15 марта 2024
Был удивлён приятным интерьером и качеством отделки. На ресепшене все объяснили, мило подсказали что мне нужно, записали в очередь. Долго ждать не пришлось, тк много открытых окон. При приёме документов, так же мило спрашивали необходимые бумажки. Все сделали достаточно быстро, оплату приняли там же, не нужно было идти к терминалу. В целом, остался даволен. Ах да, стоит отметить, что парковка перед зданием и она достаточно пустая, учитывая количество принимаемых клиентов. Так что, записывайтесь, не переживая, что все будет долго. И респект сотрудникам
4
29 ноября 2024
Бывал и не раз. Радует профессионализм сотрудников, чёткость выполнения поставленных задач, вежливость, отзывчивость , улыбчивость а это дорогого стоит. Мне при обращении всегда везло, с сотрудниками, милые улыбчивые девушки спасибо вам за вашу работу и помощь
29 ноября 2024
Был очень приятно удивлён!
Приехал оформить продажу участка и думал проведу здесь целый день, НО ... только взял талон, как сразу пригласили в окно!
Процесс подачи документов продлился минут 15!
Все таки есть положительные сдвиги в сторону народа!))
19 мая 2024
Бываю здесь иногда, по мере необходимости. Приятное место. Проблем с местными работниками никогда не возникало, все вежливые и предупредительные, всегда помогут. Спасибо им за быструю и квалифицированную помощь в решении возникающих вопросов.
31 октября 2024
Впечатление об МФЦ Нет Пропало уважение и отсутствиев помощи к обращрению гражданамРФПропалаотзывчивость к решению элементарной проблемы. Постоянно стали при любом запросе посылать хоть куда подальше И дополню,что это взвешеное мнение не от первого посещения происходит. А оплата их труда вероятно немалая не ясно почему Так же и моя ммм а в ужасе от происходящего
Общение как второсортному холопу Уважение сошло,,практически к уровню плинтусаОчень испортилось впечатление,элементарно по утере паспорта просто жителя Гатчины отправляют в Пушкин.,что я считаю совсем не должно быть
1
30 октября 2024
Хорошее отделение, много окон, квалифицированные специалисты. Аккуратное удобное помещение, всё предусмотрено для посетителей
11 октября 2024
Была несколько раз,иногда попадается неопытный оператор,тут лотерея.Маленькая парковка,не всегда есть места.У меня не было очередей,много работающих окон,не надо ждать,есть возможность оплаты пошлины у оператора.Удобное место для решения своих задач.
29 апреля 2024
Очень быстрое обсуждение
Во всем разбираются и помогают
Персонал вежливый
Внутри очень красиво и ухоженно
Не особо люблю заниматься документами, и посещать подобные места, нооо сюда с радостью хожу.
Хотя геолокация меня не устраивает
21 октября 2024
Все хорошо, есть комната для детей. Сотрудники косячат, как и во всех МФЦ. На стойке информации всегда подскажут, помогут.
17 июля 2024
Чистенько , красиво.
Много окон обслуживает. Вызвали достаточно быстро. Показалось , что обслуживал новичок ,так как спрашивала вопросы, которые далеко не все клиенты знают и знать не должны. Понравилось , что на входе консультант- проконсультировала и дала верный талончик. В общем впечатление хорошее.
8 августа 2024
Осталось только хорошее впечатление. Очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, никаких очередей и толкучки нет. Мне они очень помогли. Спасибо.
26 декабря 2024
на парковке мало место и брусвер об который можно обтекатель ободрать ..аккуратнее.
Внутри задумка зарядки телефонов в ящичказ неплохая но не работала..то ли из-за эксцесса(может чей то телефон прихватили),то ли изза невостребованности.
16 сентября 2024
Очень нравится заботливое отношение сотрудников. Всегда подскажут, обьяснят, иногда кажется,что они решают свои вопросы,а не наши. Отличная работа.
19 октября 2024
Организация места на отлично. Сотрудники компетентны. С парковкой не очень. В целом, всё очень прилично.
1
19 декабря 2024
Сказать, что я в шоке... это ничего не сказать!!! Месяц уже ждем паспорта и тишина..... Что делать, куда обращаться, понятия не имею. Звонила уже во все инстанции, конкретно ничего не говорят. Ждите и весь ответ.... Как в таком случае обращаться в МФЦ? Кому верить сейчас? Это полный ужас. Не советую обращаться в МФЦ в Гатчине. Лучше самим посетить паспортный стол!!!
1
16 ноября 2024
Не знаю,кто пишет плохие отзывы.Но,я преклоняюсь перед этими людьми! Молодцы! Подскажут,объяснят, помогут!Без нервности с улыбкой,по полочкам разложат.Хорошей вам всем работы и только спокойных клиентов!:)
1 октября 2024
Очень быстрое обслуживание. Бодрый специалист все сделала оперативно. Подача документов на регистрацию с оплатой госпошлин заняла минут 15-20.
27 августа 2024
В Гатчине два МФЦ....
Я выбираю,НЕ этот...
Впечатление испортил один специалист, обойдёмся без фамилий,который даже не умеет здороваться.На Аэродроме все по другому-все приветливые и любезные.
В общем сюда больше постараюсь не попадать.
16 мая 2024
В целом прекрасный многофункциональный центр с удобным расположением в центре Гатчины. Позволяет быстро решить любые вопросы, касающиеся получения справок и необходимых документов.
24 июля 2024
Данное МФЦ (1этаж) отличается заботой о людях. Комфорт, чистота, порядок. Приветливые и профессиональные сотрудники. Приятно, что в жаркие дни работает кондиционер. Спасибо, за уважительное отношение к людям.
3
23 сентября 2023
МФЦ г. Гатчина ул. Карла Маркса16А, хочу отметить
отличное обслуживание, там работают вежливые квалифицированные сотрудники, приняли все документы в работу за 20мин., все грамотно объяснили. До этого с этим же вопросом обращалась дважды в МФЦ в Спб, Звездной 9, каждый раз сталкивалась с хамством и не компетентностью, но документы так и не приняли и толком ничего не объяснили, решила больше туда не обращаться. Практика показала , что сделала все правильно, в г.Гатчине оказались профессиональные специалисты и самое главное общение с клиентом очень отличается в лучшую сторону по сравнению с Спб.
4
1
23 декабря 2024
Прекрасные сотрудницы
Очень чисто
Вежливый персонал
Не много людей
В очереди не стояли,сразу вызвали в окну
12 декабря 2024
Это здание - украшение всего района ,расположено удачно для приезжающих из района.Хорошо организована работа.
22 августа 2024
Оперативно помогли решить вопрос с мошенниками. Чисто. Минус - проблема с парковкой. Про нее забыли когда организовывали центр
23 мая 2024
Прекрасное нфц. Регистрировал там свой паспорт, все сделали быстро, относились хорошо, понимали что не привык ходить по таким местам. Сделали все быстро, все удобно, все хорошо выглядит
1
3 августа 2024
много сотрудников, правда не всегда компетентных. есть игровая ( что не маловажно для мам с детьми.
3
12 января
Теперь быстро и без очереди! Удобно, что расположен с нашим офисом, нам по работе нужно несколько раз в неделю пользоваться услугами
8 декабря 2024
Приличный МФЦ. Очереди есть, но их разгребают. Ждать в среднем до получаса, в четырёх из пяти обращений специалисты грамотные, но бывает и формальное обслуживание, приводящее к причинению вреда для заявителя...
20 ноября 2024
Сегодня подавала документы. Оказали помощь при заполнении заявления. Очереди нет совсем. В окошечке очаровательная сотрудница бысто приняла документы, все объяснила. Здорово!! Приятно!!
9 декабря 2024
Компетентные грамотные сотрудники, выражаем благодарность за помощь и понимание, выполнили все необходимые действия в нашей ситуации.
20 октября 2024
Наконец-то то в городе заработал МФЦ. Очень удобно, комфортно. Были несколько раз, специалисты очень хорошие и с железными нервами.
29 августа 2024
Спасибо,что есть такое замечательное место.Всё быстро и чётко.Персонал доброжелателен
1
19 октября 2024
Очень понравилось! Вежливые и компетентные сотрудники. Вопрос решён, остались только положительные воспоминания.
12 января 2023
В целом вполне прилично. Однозначно лучше, чем на Аэродроме (мкр. Гатчины). Чище, удобнее, быстрее. Есть детская комната, правда из развлекалок там только телевизор и «балансир» на стене.
Один раз только столкнулась с долгим ожиданием, хотя мне было назначено конкретное время. На Госуслугах записалась на выдачу свидетельства о рождении, пришла с двумя малышами к назначенному времени и просидела минут сорок.
4
5 июля 2024
Были несколько раз в данном мфц по разным вопросам. Всегда помогают взять нужный талон. Вызывают достаточно быстро. В окне обслуживают достаточно грамотно, по времени-всё зависит от услуги и количества заявителей. Чистенько, прохладно. В целом неплохо)