МФЦ Мои документы по Ленинградской области
1173 отзыва
12 января 2023
В целом вполне прилично. Однозначно лучше, чем на Аэродроме (мкр. Гатчины). Чище, удобнее, быстрее. Есть детская комната, правда из развлекалок там только телевизор и «балансир» на стене.
Один раз только столкнулась с долгим ожиданием, хотя мне было назначено конкретное время. На Госуслугах записалась на выдачу свидетельства о рождении, пришла с двумя малышами к назначенному времени и просидела минут сорок.
4
13 ноября 2024
Персонал вежливый. Пытаются решить вопросы , правда ни у всех с первого раза получается. Самое главное делали умный вид. Приходилось переделывать документы повторно. Всем добра!!!
5 июля 2024
Были несколько раз в данном мфц по разным вопросам. Всегда помогают взять нужный талон. Вызывают достаточно быстро. В окне обслуживают достаточно грамотно, по времени-всё зависит от услуги и количества заявителей. Чистенько, прохладно. В целом неплохо)
5 октября 2024
Персонал всегда вежлив и внимателен.
Стараются как можно быстрее обслужить граждан.
20 февраля 2024
Бываю постоянно, оформлял квартиру, льготную карту. Персонал квалифицированный, очень вежливый, благожелательный. На ресепшн вообще коммуникативнейшие молодые люди. Замечательно организовано делопроизводство.
2
13 декабря 2024
МФЦ Гатчина ул. Карла Маркса 13А. Попались некомпетентные сотрудники. Первый раз неправильно составили заявления, пришлось по новой приезжать. Во второй раз сотрудник Чернобай Е.И. при постановке на кадастровый объект 2х земельных участков один диск подгрузила на оба участка. Теперь опять надо приезжать.
2
2
13 декабря 2024
Условия хорошо, сотрудники добрый, отзывчивый, всё для поситителей, я даволен, всём удачи
20 сентября 2024
Быстрое обслуживание, удобное расположение, есть парковка, чисто и нет очередей
29 октября 2024
Огонь)) 🔥🔥🔥 Народу много, но как-то быстро все происходит)! Тубзик есть, чистый)))
25 октября 2024
Хорошее удобное мфц в 2 этажа. Быстрая очередь, туалет, хороший персонал. Помогают решить кучу вопросов
3 апреля 2024
МФС расположен очень удобно,и приём специалистов ,и время ожидания,и грамотный персонал,но очень надеюсь,что как то увеличат парковку ,и для инвалидов обязательно.
1
8 февраля 2024
Всё понравилось и помещение, чистота, народа не много, быстрое обслуживание, внимательные работники, доступно все разьясняют, доходчиво к пожилым чуткое отношение
3
8 августа 2024
Все на высшем уровне. Быстро, качественно. Специалисты супер компетентные.
1 июля 2024
Хороший центр, но то, что при оформлении документов делали много ошибок, и при получении не проверяют, это плохо, пришлось забирать документы дважды. Не предусмотрена выдачи документа, замещающего паспорт на время оформлении прописки. Это плохо, в итоге престарелый папа был две недели без паспорта.
31 июля 2024
Не понравился молодой человек на входе, похоже что он всё знает, а вы "глухая деревня" если не знаете, а так всё хорошо, персонал вежлив, терпелив
31 августа 2024
Отличный офис.Много окон.Все вопросы решаются оперативно и профессионально
21 мая 2023
Единственное гос учреждение, которое приятно посещать! Все всегда оперативно, много специалистов, все вежливо общаются. Всегда чисто, аккуратно, есть туалетная комната, она тоже в порядке.
Здесь чувствуешь себя человеком, а не ***.
4
4 октября 2024
Большое спасибо за профессионализм Козявиной за быстрое и эффективное обслуживание!
1
2 ноября 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Некомпетенция специалиста. Обслуживала нас Чупрова Елена Васильевна. Пришли, нужно было сдать документы в Росреестр. Просидели мы там часа полтора,хотя данная процедура занимает, ну пусть, полчаса максимум. Во-первых :она собрала всех сотрудников вокруг себя, они ходили по очреди,чтобы ей показать, объяснить ,как ,что делается. Потом у неё сломался принтер, чинили они его тоже всем коллективом минут 20, но мне кажется, не умеет она с ним управляться. Очень интересный факт: первый этаж дает талончики,второй этаж талончики не дает. Хорошо взяли талончики на первом этаже, поднялись на второй этаж, так как там меньше народа, ну и, соответственно, обслуживают два человека. Там сидит на ресепшене девушка,которая очень странным образом выдает талончики: была нас три человека:мужчина ,женщина и мы. У мужчины был талончик,у женщины и у нас нет. Как только подошла очередь женщины, освободилось место, с ресепшена ей принесли талончик,нам талончик так и не принесли. Сработал талончик внизу, и нам пришлось спуститься. Хотя очерти разные на первом- своя, на втором- своя. Народа много.
5
22 января 2024
Есть небольшая гостевая парковка . На 2 этаже есть МФЦ для бизнеса . Всегда свободно . Компетентно , быстро , по делу . Есть туалет . От вокзала - 15 минут пешком
2
11 декабря 2024
Отличное новое заведение . Персонал работает тоже отлично рекомендую 👍👍👍.
19 января
Удобный МФЦ с высококвалифицированными сотрудниками. Большое спасибо за вашу работу
15 мая 2023
Отличный МФЦ. Удобно расположен, современное оснащение, много окон для обслуживания, приятный персонал.
Но появились и первые признаки невнимания к посетителям, станции подзарядки гаджетов и телефонов, которые удачно отличали мфц от других, не работают. С разряженным телефоном теперь здесь делать нечего
4
31 октября 2023
Хороший МФЦ ,быстро идёт очередь,чисто,культурно.Много места,хорошая парковка.Все понравилось.Удобный график работы.Вежливый персонал.Хорошее место расположение, рядом автобусная остановка
3
2
24 декабря 2024
Очень быстро обслуживают. Обслуживающему персоналу, отдельное спасибо!!!
2 октября 2024
Постоянные очереди. Девушки за стойкой информации очень не говорливые. Было впечатление, что ей крайне не комфортно на своём рабочем месте.
7 октября 2023
Отличное место, очередей почти нет. Сделала документы быстро и всё понятно.
Вежливые консультанты, понятно объяснили что и как.
Хорошо когда есть такое место где можно сделать почти все документы и не бегать в разные точки и терять время.
1
31 марта 2024
Сотрудники добрые и приятные, отлично и быстро выполняют свою работу!
Свою очередь ждать долго не приходиться, только возьмешь талончик и через минуту уже озвучивают номер окна.
Сделан красивый ремонт, посталенно множество кресел для ожидания, есть автомат с повербанками.
3
28 июля 2024
Для области очень даже ничего. Окон много, очередь двигается быстро. Мест для ожиданий много. Парковка у входа небольшая. Оценка 5 баллов.
20 марта 2024
Отличный МФЦ, если надо срочно сдать документы, вам сюда, нет очередей, много специалистов на приёме, комфортный зал ожидания. Парковка достаточно вместительная.
2
24 декабря 2023
МФЦ большое, окон много, ждать очереди долго не приходится, персонал доброжелательный, вопросы решают чётко и по существу, чисто, много мест для ожидания, находиться комфортно.
1
23 апреля 2024
Быстро и просто. Утром посетителей мало, берешь талон сразу вызывают к специалисту. Спасибо сотрудникам МФЦ.
Зал большой, все удобно, есть небольшая парковка.
20 октября 2023
Удобная большая парковка. Вежливый, профессиональный персонал. Быстрая квалифицированная помощь. Удобный режим работы. Большой зал ожидания. Отлаженная работа системы талончиков.
3
29 декабря 2024
Насколько быстрого мфц в моей памяти не было!!! Спасибо за вашу сложную работу и молниеносный отклик 👍👍👍!!!
3 декабря 2024
Недобросовестное исполнение обязанностей у специалистов. После получения по электронной почте приглашения на выдачу документов в итоге их в МФЦ не оказалось.
1
8 декабря 2023
МФЦ с большим количеством окон и персонала. Иногда у сотрудников появляются вопросы по каким-то нюансам, но звонят-уточняют-стараются.... Чисто, аккуратно, доброжелательно.
2
1
25 ноября 2023
Ну,самые хорошие впячатления от визитов.Быстрая скорость обработки документов,грамотный в основной массе персонал,много места.Из минусов маловата парковка,второй этаж явно проигрывает по всем параметрам.
3
2
30 апреля 2024
Расположено недалеко от вокзала, что удобно. По поводу обслуживания могу сказать, что вполне прилично. Да, был случай, когда они неправильно приняли документы, не все знают, ошибаются. Но это человеческий фактор. В целом вежливые сотрудники, очередей на часы нет.
25 декабря 2023
Большие очереди не копятся. В зале места достаточно, можно спокойно посидеть. Специалисты быстро и точно оформляют документы. Остались положительные впечатления.
11 ноября 2024
Данное МФЦ выручало меня постоянно! Без очередей очень быстро. Ребята молодцы!
20 марта 2024
Приятная атмосфера, электронная очередь, вежливый персонал, готовый помочь. Очень приятно, что во многих населенных пунктах есть МФЦ.
2
16 ноября 2023
Удобное расположение в городе. Очередей практически не бывает. В зале чисто, светло и тепло. Единственный минус за что снял звезду, это стоянка. Ну уж очень маленькая.
3 февраля 2024
Полная некомпетентность работников МФЦ г. Гатчина ул. К. Маркса. Обращение по поводу проставления апостиля на документе. Обращалась на стойку информацию, с вопросом возможно ли данная услуга и какой срок в ответ Да, конечно срок 5 раб. дней. Далее специалист принял документ и также заверил, что все будет сделано, но уже через 3 недели, ИТОГ: через 10дней возврат документа без проставления апостиля, на вопрос почему полная некомпетентность не только так называемого специалиста - ЛУЗИКОВА АЛИНА, но и так называемого руководителя отделения- ЛИПАТОВА Р.И. Время потеряно из-за некомпетентности работников. Кроме того, хотела дать соответствующую оценку "работе" по СМС, однако получила отказ от Лузиковой А.. Конечно не приятно получать оценку 1.
3
1
5 января 2024
Просторное отделение, есть места для парковки. Народу мало. Чисто. Туалеты чистые. Рекомендую это отделение. Запись не требовалась. Вежливые сотрудники.
27 марта 2023
Работают быстро, чётко. В помещении всегда чисто, мебель в хорошем состоянии. Снаружи тоже очень аккуратно и красиво.
Хорошее расположение. От вокзала даже пешком не больше 10 минут.
4
20 июня 2024
Все в одном месте. Быстро и удобно. Вежливые специалисты, готовые помочь в любой ситуации.
3 марта 2024
Сколько раз обращалась в различные филиалы мфц за той или иной услугой и все было нормально, но здесь конечно удивили. Квалификация сотрудников как будто бы отсутствует. Один говорит одно, другой другое, толком никто ничего не знает. Документы принимали чуть ли не час, хотя делов на 10 минут максимум.
3
7 декабря 2024
Персонал хороший Вежливый
Бесплатный и чистый туалет
7 марта 2024
Хороший центр , операторы сидят , есть прям грамотные а есть и 2-х слов связать не могут, но в принципе как и везде , самое главное что теперь можно все в нем сделать, и права поменять и загран, и на пособия подать
3
17 декабря 2023
Хорошее место, много окон, почти нет очередей, большой зал для ожидания, даже есть детская. Персонал всегда подскажет и поможет при необходимости