Записывалась на приём 2 раза: на прописку и подтверждение в приложении госуслуг (смена фамилии). Прописка за 5 дней, намного быстрее, чем было заявлено (14 дней). Специалисты работают быстро, грамотно. Помещение чистое, есть игровая детская зона.
Какой-то бардак с очередью. Пришла в мфц, зарегистрировалась в электронной очереди, мой номер вызвали, подхожу к окну, уже сидит женщина. Показываю ей, что вызвали мой номер, она говорит, что пришла раньше и что ей сказали не регистрироваться в эл очереди. Хорошо, жду пока она закончит свои дела, чтобы подойти в это же окно после нее. Дождалась. Села. Подходит администратор и спрашивает специалиста:"а кто это у тебя сидит? По номеру что ль?".. какая-то дикая неорганизованнность. Так и получается, что кто-то проходит без очереди, ведь ему на 5 минут и только спросить, а кто-то часами сидит
Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое, при условии, что вы придете в правильный день и время :) в субботу просидела в очереди 2 часа, в понедельник днем - 5 минут. Ожидаемо и закономерно)
В сравнении с другими МФЦ, тут много неквалифицированных специалистов, с простой операцией на прием заявления пришлось потратить 1 час в очереди и 1 час в окне.
А когда позвонили через неделю, что готова моя справка, пришёл забирать - в окне оператор ещё и нахамила.
Читаю отзывы и каждый раз подтверждаю свое мнение: сколько людей, столько и мнения. Лично я хочу сказать слова благодарности Драчевой Анастасии Михайловне. Очень внимательный и компетентный специалист. Оформляла несколько раз у нее локументы.Качественно проверяет и оформляет документы. По мне лучше просидеть дольше, чем потом переделывать.
Записались заранее, пришли ко времени, и нас оформляли 2 часа, были с ребёнком, это ужасно, а если не записаться можно просто потратить целый день, сотрудники считают что это нормально, говорят ну и что, даже не извились что так долго.....
Место не плохое, но на переоформление участка мы ждали 1,5 часа😤 Работало только 5 обслуживающих окон в зале. Слава богу,🙏🏻что была возможность переключиться на прогулку минимагазинчиков, находившихся рядом с МФЦ на втором этаже.
Очень приятные впечатления. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Очень порадовало, что не надо бегать, оплатили пошлину прям в окошке где оформляли документы.
Хамство сразу же у стойки информации. Женщина, которая была за ней ещё и соврала мне, что по моему вопросу запись только на следующий месяц( не знаю зачем она это сделала, может я раздражала её) хотя это не так, как потом оказалось. Придется и дальше в Ломоносов ездить, как и ездила. Хотя у меня грудничок, и много разных доков нужно делать.
Очень долго ждала как сдать документы, так и получать. Работают не все окна, а те, что работают, постоянно закрываются жалюзи и уходят куда-то, на "перекур", наверное.
Если у вас есть время съездить в мфц Ломоносов. То едте с учётом дороги получится гораздо быстрее !
Просто получить уже готовые документы занимает от 1,5 до 2-х часов !
К сотрудникам вообще вопросов нет, девушки-молодцы, работают на износ.
Глупое руководство. В очереди можно провести 1,5-2 часа.
Извечные проблемы в виде не работающего терминала, а если и работает, то выдаёт квитанции на которых разобрать, что написано не возможно.
Из 10 возможных окон работает 3-4.
Очень хочется, чтобы этот отзыв не просто прочитали, а приняли меры.
Спасибо.
Лучше обратиться на прямую или в другой мфц. Много ошибок. Или пповеряйте все сами, смысл тогда к ним обращаться. Из 5-ти обращений 4 неправильно заполнены.
Мало окошек, народу много. Ожидание почти три часа. В субботу из 10 окон работает всего 4. При этом в здании у туалета не работает замок. Если такое долгое ожидание, создайте людям нормальные условия.
Уже который раз прихожу по записи и проходится ждать по часу-полтора, хотя вперед пропускают людей, пришедших после меня! Это как вообще понимать??!!! На вопросы, почему так, не дают ответа и просят ждать!! Имейте ввиду, Вас никто предупреждать об этом не будет, придется высиживать часами, хотя раньше такого не было!!!!!