Была там несколько раз, попадались нормальные адекватные женщины. Все рассказали, объяснили, даже сделали вторую копию документа(а могли послать меня), когда я попросила для другого ведомства. За что сердечно благодарна, так как опаздывала.
Все советую.
Зачем записывать человека на определённое время, если принять не можете? Жена записывалась на 5 марта к 10:00, но приняли её только к 11:30! Следует учесть, что она беременна, и не на первом месяце, и сотрудники это видели, но ей пришлось ждать в очереди полтора часа, а в очереди в положении была не только моя жена, и были пожилые люди, но сотрудников это не волнует. Я звонил на горячую линию, быть может благодаря этому, а может и нет, людей начали принимать. Я на работу опоздал из-за них. В итоге выписки из егрн всё-таки заказали, но до сих пор они не сообщают о результате, вот только на данный момент, а сегодня 12.03.2022 никаких известий от них нет, хотя обещали в течении 3-х рабочих дней с нами связаться. Выписки мы оплатили, но результата нет, и будет интересно, если они начали своё действие, но из-за некомпетентности сотрудников мы не можем их получить. Кто за это ответит? Почему люди должны страдать?
Приходили на сделку купли-продажи дачи. Первоначально было сказано,что госпошлину можно оплатить через терминал в самом МФЦ. Чтож,это удобно-подумали о людях! Да не тут-то было. Терминал до нас не работал 3 дня,но никто не удосужился сообщить об этом,хотя мы записывались и накануне нам звонили. Сбербанк от Богунской,12-это целая остановка! Покупатель в незнакомом районе и должен уложиться во время приема. Спасибо,господа,за нервы и кросс! И еще. Если сделка проходит в МФЦ и в договоре стоит,что деньги передаются в момент сделки,вы хотя б закуток для передачи денег выделили! Как не думали у нас о людях,так и не думают. Хоть МФЦ назови,хоть другим именем!
После ковида тут стало куда лучше, людей щас нет здоровых очередей , что очень радует! Быстро всё сделал и ушел,бумажная волокита напрягает, но это вопросы не к МФЦ !
4
Посмотреть ответ организации
Эдуард А.
Знаток города 4 уровня
26 октября 2024
Люди работают, всегда есть место спокойно подождать.
Не ожидала, что можно так быстро решить вопрос с заменой документов. Когда пришла была огромная очередь, но поскольку окошек очень много (штук 20) очередь быстро рассосалась 😇😁
5
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Кортнева
Знаток города 8 уровня
18 января 2023
Я и по интернету записывалась, и так приходила. Всегда с результатом уходила довольная. У них там парень администратором работает: спокойный, вежливый, выслушает, поможет. Персонал отзывчив. Очередь: или нет, или до 3 человек. Быстро работают сотрудники! Молодцы!
Хожу оформлять только на Богунскую 12. т.к рядом. Хочу отметить сотрудника Самоходкину Елену Владимировну которая оформляла документы в росреестр, еще хочу отметить Руководителя МФЦ Елену Геннадьевну которая стараеться помогать сотрудникам налаживать работу во время приема граждан. Пока оформлял документы приходилось много наблюдать, в связи с неприятной обстановкой с QR-кодами, весь удар приходиться принимать сотрудникам которые в дверях. Очень много негатива со стороны граждан. Желаю хорошего настроения,терпения и удачи всем сотрудникам мфц и Руководителю! 👍
. Если говорится правда про некомпетентных сотрудников то это надо удалять? вот поэтому у нас все так и есть ....................... А сотрудники то по факту некомпетентны!
часть сотрудников некомпетентны! некорректны к получателям услуг!работают отвратительно! нет грамотных специалистов! хамят! оскорбляют клиентов! вот когда не будем отзывы отклонять, принимать во внимание, то работать будут хорошо, специалисты будут грамотные.ужас, часть сотрудников безграмонта, дама на ресепшен- хабалка, хуже базарной торговки. Та которая постарше с азиатской внешностью.УКАЖИТЕ НА ОСКОРБЛЕНИЯ? ЭТО действительность, которую никто не хочет видеть. Назвать сотрудника нет возможности- она не представляется, бейджа нет, а вот разговаривает она, ну просто"сказка", в её речи напрочь отсутствует уважение к окружающим. Приходите - послушайте, надеюсь будете рады, как к вам отнесутся, тогда этот отзыв не посчитаете оскорблением
Администраторы отзывчивые, всегда подробно расскажут все.
Ожидание более 40 минут, есть сидячие места для пожилых людей.
Лучше записаться заранее, в целом неплохо.
Отвратительное место и сотрудники. На одно время записывают по 8 человек, сотрудников не хватает, приходишь к назначеному времени а принимают спустя 20 минут.и то при записи уточняла что нужно подавать на несколько пособий, а записали только на один талон, в итоге из 3х пособий подала только на одно. Тк на другие тоже нужно записываться и должны дать ещё два талона. Ужас.
Отвратительное заведение! Редко попадёшь к знающему специалисту. Сто раз одно и то же объясняешь, спрашивает: где эта бумажка, где это написано? говоришь: я же вам дала документ , вы не удосужились его прочесть и задали 150 наводящих вопросов! Все тоже самое, как раньше, только сто раз ходишь в одно и то же заведение. Говорят, мы могли бы посмотреть, но сайт не работает. По одному и тому же делу приходила 5 раз. И очень долго, последний раз стояла на улице только 1, 5 часа. И там ещё минут 40.
МФЦ хорошое, сотрудники доброжелательные, если возникают какие -то конфликтные ситуации у клиентов с персоналом по фактам всё разъясняют. Придерживаются правил защиты от Covid-19, в российских больницах за врачами меньше следят, как одеты сотрудники МФЦ. Форма, маска и перчатки. Конечно могу поставить 5 звёзд в отзыве, но определённо у меня нет восторга что там всё супер, определённо есть цели улучшения сервиса.
Вечно не работает аппарат, который вызывает по номерам....и бегает бедный мальчик...очень душно....но весь персонал перечёркивает этот негатив....спасибо
Здесь работают очень компетентные специалисты,ответят на любые вопросы,была здесь по поводу восстановления доступа на Госуслуги,помимо этого получила подробный ответ,как приватизировать дачу,какие документы нужны,вообще м все доступно,понятно,разговаривают не сквозь зубы,а открыто,доступно и понятно.
Прекрасный сервис. Могут многое, что важно исполнить людям без блата в районной администрации или коллегии адвокатов. Против этих хороших женщин, работающих с заявлениями, женщины районной администрации, как исчадия ада. На кого нацелены старания районной администрации пусть выясняют прокуроры, если они прокуроры.
Максимович Алёна Михайловна-это работник центра Мои документы на Богунской. Вела себя так, как будто я пришла к ней на допрос, причём не подготовленная. Хамка, после которой я принимала таблетку от давления. Думала домой не дойду. Вечер был испорчен.