Пришел записывать ребенка в первый класс. Возникла проблема с оформлением документов. Спасибо. Собрали целый консилиум, человек пять, разобрали ситуацию. Посоветовали как можно быстрее и проще сделать. Пошли на встречу, сильно помогли!!!! Благодарю!
Отстояли очередь 15 мин на рецепции за талоном.Целый час ждали приема по талону, но так и не дождались, т.к ребёнок уже успел уснуть-проснуться за это время. И это только для того, чтобы подать запрос на гос услуги!!!! «МФЦ- быстро и качественно предоставит услугу» - в этом МФЦ первое точно хромает!!! Про качество не могу сказать- не дождались!
Есть предварительная запись - здесь всё четко, принимают по времени. Не понравилось, что зал ожидания расположен в непосредственной близости к окнам приема документов (слышно все переговоры ожидающим и посторонние разговоры, детский плач ожидающих).
Работают профессионально, при подаче документов в Росреестр ведут дополнительную проверку, консультируют.
Приём посетителей продуман с учётом короновирусной ситуацией в городе.
Сотрудники вежливы, работа велась во всех окнах, решили свой вопрос за 15 минут.Довольны.
Понравилось, что не очень много народа. Достаточно быстро помогли решить проблему с личным кабинетом на Госуслугах. Компьютер, который в общем доступе работает плохо. Постоянно зависает.
Беспорядок на стойке информации. Работать не хотят, не пытаются помочь. Что сам знаешь, то и хорошо, а они... Как будто только приняли на работу. Окон мало работает. Документы кидаешь в окно (стул стоит далеко от окна), ничего не слышно и не понятно.
Спасибо! Приехали с опозданием. Нам пошли на встречу, но сломался реестр. Мы подождали, но так как были с детьми, то решили уехать. Но нам сказали, что если реестр заработает, то мы можем приехать обратно и нас примут! Вечером вернулись, реестр работал, все оформили! Спасибо! Есть уборная, комната для родителей с детьми.
Адекватное отношение персонала, обслуживание достойное, но есть одна сотрудница, которая портит все впечатление об отделении. По вине которой, я пропустил приглашение в Школу. И я на нее буду жаловаться, так как таким некомпетентным сотрудникам там не место.
Быстро, качественно, очереди быстро расходятся по окнам. Есть детская комната, нескодько залов ожидания с табло информационными, кофеные и продуктоаые аатоматы, туалет. Удобно. Парковка небольшая, в кармане, но есть.
Ужасные очереди. Стояла в очереди ожидания, обещали вызвать. И женщина которая всех направляет постоянно забывала про нас. В итоге все ходили мимо толпой! И меня так никто и не вызывал, хотя забрать документы было много за мной и проходили просто толпой.
Подавал документы на смену ИНН, СНИЛС, полиса ОМС и достаточно быстро всё получил, причём о готовности полиса позвонили отдельно и намного раньше выдали, чем ранее было запланировано
Очень большая очередь, половина персонала не знает своих обязанностей по трудовому регламенту!!!Любая нестандартная ситуация,сразу побег к начальнику)))
Даже и писать нечего...Просто на погоны управляющиму данного заведения торжественно закреплю по одной звезде. Нет. Одну сниму и передам на рецепшен....предварительно надев перчатки и маску...
3
Александра Никонова
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2022
Сотрудник Елена на стойке администрации очень вежливая и опытная. Помогла найти нужную информацию, и решить проблему, параллельно помогая остальным людям в очереди.
Зачем вести предварительную запись, если в итоге ждёшь очереди?
Была записана за 2 недели на 14:00
Начиталась "угроз", что если опаздаешь на 10 минут запись отменится
Пришла за 10 минут до
Итог: в 14:40 меня вызвали к окну🤦♀️
50 минут сидела и ждала...
Подавал на Загран паспорт старого образца, все очень быстро и без очередей! Объяснили, рассказали, паспорт сделали вовремя. Записываться нужно заранее.