Работают прекрасные специалисты. Доброжелательные. МФЦ начинается с красивого холла, который украшен живыми цветами. Оцениваю не на 5, так как пространство для клиентов узкое. Если попадётся нервный сосед, то его стул может бить вам в спину.
Всегда когда прихожу в МФЦ, всегда девушки помогут,подскажут. Очень внимательный персонал. Единственное,что долговато ждать,нужна предварительная запись.
Безобразие. Ждал 10 минут по телефону записаться, дождался ответа робота про то, как плохо опаздывать - даже, блин!, время не назначили, к какому бы я мог опоздать.. И повесили трубку!!
Сотрудники на входе доброжелательны и достаточно компетентны, спасибо им за это. Время ожидания - ни в какие ворота не лезет. Ощущение, что в зале обработки запросов спят, курят, играют в косынку, обедают, в общем, делаю всё, что угодно, но не занимаются делом. По факту приняли меня по талончику через 37 минут ожидания. 37 минут!!!! Нет, в зале обработки работают, но меньше половины окон. Услуга была "подтверждение записи в Есиа". Ха! Идём на второй круг. Запрос на Госуслуги - всё, что может сделать оператор, время ожидания 27 мин. Идите ещё талончик возьмите, обрадовала девушка меня. И ждите смс от Госуслуг. Радость то какая, как всё быстро и удобно!!! Ещё часик я тут и возможно всё получится..... Пишу онлайн. Первый талончик был Т635 от 22.03.2022, время 16.17. Вызвали в 16.54 . Новый талончик я получила в 17.01, номер Т641. Ура цифровизации!!!! Позже дополню отзыв.
электронная запись не работает ,т.к её нужно активировать и после начинается ожидания (более полу часа).
Сотрудники 1 категории- только не понятно, 1 категория -это начало или конец ,если это высшая лига ,то тем более все плохо т.к . здороваться эти сотрудники не на учены ,а в работе вовсе не компетентны (без грамотные).
я обратился в специализированный центр,а как оказалось -на базар,скворчащим персоналом, который ничего незнает ,и не умеет общаться с гражданами.
Очень советую обратиться именно в это МФЦ. Самое важное-это человеческое отношение к посетителям центра. Привозила туда маму. Инвалид-колясочник. Пропустили без очереди, всё показали, рассказали. Есть туалет для инвалидов-колясочников и пандус.
Порядок, хороший квалифицированный персонал, очередь электронная работает. Все как и должно быть.
Мы ещё со своей большой семьёй сразу два талончика взяли, один в итоге просрочен но ничего все вопросы порешали не отходя от окошка.
Запарковаться есть где.
Хорошее большое мфц. Быстро сделали необходимую услугу. Быстро приняли. Грамотные специалисты.
Ирина К.
Знаток города 7 уровня
6 августа 2024
Очень отзывчивый персонал! Помогали перезагрузить по- новой личный кабинет,что не очень загружалось,до последней минуты своего рабочего дня.Спасибо всем!!!
Вежливые сотрудники, много окон, все чётко по записи. Инспектор Папсуева Виктория Игоревна отличный специалист. Очень ей благодарна.
1
Елена П
Знаток города 6 уровня
20 июня 2023
Очень удобно ! Всегда можно записаться на нужное время и день! Доброжелательные сотрудники ,всегда помогут ,все разъяснят!
Только надо приходить начиная с себя ,с доброжелательностью и Вам в всегда помогут!!!
Очень хороший МФЦ, мы всегда туда ходим, к кому бы и по какому вопросу мы туда не попали, всегда что-то подскажут, ответят на любой вопрос и что самое приятное всё были очень внимательные и вежливые. Спасибо всём работникам данного МФЦ.
Был там в выходной день, народу не очень много, я бы сказал наплывами. Есть места для комфортного ожидания. Сотрудники вежливые, а на стойке информации все расскажут и покажут.
Хочу выразить благодарность за высокий уровень профессионализма , терпение и внимательное отношение к своим клиентам инженера-инспектора I категории ДОАГА ИННЫ ВАЛЕРЬЕВНЫ на приёме документов в Органы опеки и попечительства в рамках продажи доли несовершеннолетнего в отчуждаемой квартире. Всё грамотно, чётко и оперативно ! СПАСИБО!
Самое ужасное МФЦ, бардак во всём.
Некомпетентные сотрудники (не все, так как проблему решили)
Если хотите записаться сюда, лучше подумайте.
Очень большие очереди, по записи попасть вовремя не получается, так и ещё отправляют к сотруднику, который первую неделю работает.
Думаешь потратишь час, а получилось четыре. ЧЕТЫРЕ часа на услугу....
В следующий раз сюда не ногой, либо онлайн либо другое МФЦ.
В целом могу сказать все четко и по делу. Сильно долго не ждали, наверное зависит от того, что именно вы проходите туда делать.
Но. Не понравилась комиссия за услуги и единственный аппарат для оплаты, который может создать очередь.
3 звезды за искреннее желание администраторам помочь. Но к сожалению они не знаю как … прождала запись несколько недель, по времени все равно не прошла, пришлось ждать, потом еще ждала пока бегали выясняли куда прикрепляются документы… в итоге ушла без ответа и помощи. Абсолютно ни какого взаимодействия с пф ! Уже не первый раз приезжаю именно в это мфц и безрезультатно. Поменяла мфц, благо их много, время и нервы дороже !
Браун Лилия Артуровна хамила и не выполняла свои прямые обязанности, а настойчиво минут 5 уговаривала не менять паспорт посетительнице, которая уже ЧЕТВЁРТЫЙ раз приезжает в мфц
Очень удобно записаться через телефон и подойти в назначенное время. Всегда проконсультируют, есть сидячие места в зале ожидания, чисто, аккуратно. Можно кофе попить, закуски в автомате купить. Если по номеру, то быстро пригласят в окно, вызывают и громко сообщают. Висит монитор если что, туда можно смотреть и отслеживать свою очередь. Бывает мало людей, бывает много. От этого зависит температурный режим посещения. Главное , что принимают документы по списку и заранее помогают прийти с полным пакетом документов. Ксерокопии делают на месте, бесплатно. Главное сами не забудьте взять всё необходимое и позитивный настрой.
Для замены паспорта, нужно с собой брать увеличительное стекло, для того чтобы заполнить форму заявление, как по умолчанию будто специально сделанное таким образом, что и зрячим фиг ты с первого раза напишешь, там печатным " шрифтом" ( и вина тут даже не самого МФЦ) а вот, такие выдаются им "сверху"* А так, девушки там работают грамотные и всегда подскажут. Правда мне с первого раза не удалось получить паспорт. Пришло смс с отрицательным результатом ( так как ошибки всё таки были допущены) А оператор* в силу загруженности, видимо пропустила и приняла. Причём это даже не ошибка с моей стороны,а там новые правила. Нормально в общем всё пока. И паспорт получил. Сделали быстро 👍
Сотрудники замечательные, хорошая обстановка, ремонт. Только душновато в помещении, конечно, было бы неплохо отрегулировать работу кондиционера, если он есть.
Была по предварительной записи. Пришла раньше, девушка без проблем дала номер. Чисто, быстрое обслуживание, на все вопросы получила понятные ответы. Специалисты вежливые, помогли всё оформить быстро. Удобное расположение. Рекомендую
Огромное спасибо Корносенко С.П. за оперативную помощь в решении проблемы и Рогачевой К.В. за трепетное отношение к посетителям и понимание к людям . Прошу выдать премию за отличную работу !