Девушка, что вела меня, была профессионально осведомлена и знала ответы на все интересующие меня вопросы, все объяснила понятно, спасибо ей за это, я сильно переживала, так как общение с людьми у меня редко задается на положительный лад, а тна оказалась очень доброжелательной, очень рада, что попала именно к ней она работала в 6ом окне, звали Елена. Мой номер В39, огромное спасибо ей жа ее работу
Два раза меня очень вручили операторы, подсказав как лучше сделать. А так нормально записываешься приходишь. Во время пандемии были ужасные условия людей заставили стоять на морозе а улице. Было не очень конечно
В декабре ,январе я была в мфц Кал ининского района с дочкой.Народ как всегда был. Работали две девочки.жаль что не спросила фамилию.Было уже часов 6 вечера.Мы стояли Минут 5.Как работали девочки.!Я восхощена. Одна рыженькая с пучком волос на затылке.Она особенно Крутилась как волчек.Сразу 5 человек обслуживала.Я таких не видела.Внимательность.Профессиональность.Обходительность.Я была от чувств порализована. Может нам повезло.Спасибо Вам. Бывают и очереди
Но пришел взял талончик и сиди читай. ............Что то я не туда написала.Вопрос был по Калининскому району пр.Кондратьевский.Читаю о зывы .И мне картинка Кировский рн.Пр Стачек. .....................Об это адресе я не могу сказать ничего.Но в тот день что мы были с дочкой на Кондратьевском .Она в 7 часов была уже в своем р не.На Стачек.Зашла записать дочку в 1 класс.Сидели операторы. И никто не взялся обслужить ее.Не дали талон.Хотя народу небыло.Она мне позвонила.Вот я была в ШОКЕ.Какой контраст.Если ваши сотрудники не хотят работать.Гоните их в шею. Понижайте зарплату.Какой у вас стимул для этого. Если надо мы можем точно сказать день и время.
Это филиал ада на земле! Записываешься через сайт, приезжаешь, на улице бешеная толпа народу сквозь которую не прорваться... Каждому в лицо тычешь записью чтоб пропустили, заходишь в помещение, прорывается к эл.очереди, ещё час ждёшь своей очереди, ещё час сидишь у специалиста... Все орут друг на друга, на работников, спустя 30 мин проведенных здесь - жутко болит голова. Сказка: 21 век на дворе, qr-коды ввели, а гос.структуры так работать и не научились...
Дно! 3 дня дозваниваешься, потом ура! Ты 99 в очереди. Запись единственная, в мфц другого района, через 3 недели (если не устраивает, то ещё месяц жди). Приезжаешь, оказывается что на 14:00 вместе с тобой записано ещё 10 человек. Стоишь себе спокойно, ждёшь на улице ещё час, пока проходят 10 других людей, которые на 13:45. А после всего этого, ничего не понимающие в своей работе сотрудники, с сожалением разводят руками и говорят, ничем помочь не можем. Занавес!
К всеобщему сожалению, многие вопросы нет возможности решать без МФЦ. Так что я тут просто в лужу пукну, и попытаю счастье в другой раз.
Пришел за документами ушел не с чем сотрудники не компентентны в 29 окне сотрудница заната своими делаи вяжет .потерял нопрасно свое время всем хорошего дня.
Сотрудники вежливые, очереди не было. Всё сделали быстро.
Танюшка
Знаток города 18 уровня
10 февраля 2022
Из плюсов-электронная очередь и большое количество окон. Но скорость от этого не растёт... Потому как очень много окон не работает, как показывают по ТВ при посещении шишками... Типа все за 5 минут можно сделать... Ни фига!!!
Спасибо сотруднице на ресепшн, которая все рассказала, объяснила и записала на приём. Не всегда в МФЦ так приветливы.
1
А
Анонимный отзыв
10 марта 2020
Приходится быть часто в этом МФЦ.. Работники всегда вежливые, всегда все объяснят, все по полочкам разложат. Очередь всегда есть, но время ожидания по разному бывает. В зале ожидания на первом этаже очень душно.
Самое лучшее мфц где я была, персонал вежливый, приветливый, на входе Вас в третят добро желательно, проводят, не на хамят, всем рекомендую. . Спасибо за хорошую работу.
Сделал предварительную запись,приехал раньше,сказали талон можно взять только минута в минуту,взял талон и просидел 30 минут в ожидании вызова в окно!
На мой вопрос зачем я записывался на определенное время,мне сказали: «у нас мало окон работает,сотрудники болеют»
Люди записываются для того,что бы расчитывать своё время,если бы я хотел посидеть в очереди не ждал бы неделю!
Записаться на снятие обремения нереально! Другой возможности записаться, кроме как по телефону через МФЦ, нет. Уже месяц(!!!) каждый день в 9:00 звоню в МФЦ и не могу дозвониться.За минуту до девяти говорят: "не рабочее время, позвоните позднее". В 9:00 : " из-за перегруженности линии нет возможности ответить на ваш звонок". Почему нельзя записать на незанятые еще дни? Каждый день открывается запись на еще один день. На ГосУслугах этой услугой можно воспользоваться только юр.лицам.
Шахтёров и Гос.служащих с протёртыми дорогущими Аглицкими штанами полно и выше того !!! Добавить операторов колл.центра - не судьба !!!!! Всё на удалёнке по записи , в электронной форме- обращайтесь !! А самим лень проверить ,что в электронке обращаться бестолку ... даже функция не может перевести , потому что не работает клипфайл на отправку !!! Утопия современной действительности . Трудоядцы .
Ужасное место! Людей держат на улице! Очередь тройная, запускают людей по двое! Решение лично моего вопроса неудовлетворительное! Медленная работа специалистов!!!
При оформлении документов,рядом сидел стажер которому оператор обьясняла,как и что оформлять. Но кроме этого к ней еще дополнительно подходили,отвлекали с консультациями. А из- за этого могут быть ошибки в оформлении док- ции. Стажер это понятно,учить надо и обязательно.
Толку от записи на время, если ещё там в очереди час сидеть, если запись на время, то +-15 минут и зайти, а сидеть час и больше это уже не запись на определенное время
Девушки в приемной молодцы. Соблюдают все меры предосторожности. Терпеливо выслушивают жалобы посетителей, не идут на поводу у очереди и все делают по инструкции. Цент хорошо оснащён, достаточно просторный. Персонал приятно выглядит, профессионален и вежлив.
Так держать.
Назначили на 19 по записи, полчаса ждали, на подачу документов наролу много работает, на выдачу очередина скопилась. Уже заходить , а я с грудничком была и перчатку одну потеряла, сказали ниче не знаем идите с ленту ща перчатками, то что у меня на одной руке, которая без перчатки , ребенок грудной их не смутило и то что я с малышкой в ленту пойду, в рассадник инфекции... главное сказали нельзя, значит нельзя!! Маразм какойто!!!!!!!!!! И все к то в перчатках еще и перчатки заставляют дезинфицировать. Параноя!!!!!
Отличные специалисты. По предварительной записи не пришлось ожидать приёма и 5 минут. Все необходимые документы оформлены и с хорошим настроением покинул МФЦ. Большое спасибо сотрудникам.