Современно, быстро, удобно. Порадовало - весьма высокий уровень клиентоориентированности.
Расстроило - проблемы с ПО, все виснет и лагает, но это не к сотрудникам вопрос
Очень быстро поменяла документы)) сотрудники вежливые и спокойно все объясняют) когда делала фото на права, сотрудница дала посмотреть как получилось и перефоткала- мелочь а приятно 🫶( в гибдд у вас одна попытка😄)
Хороший небольшой мфц, компетентные сотрудники.
По обращениям в Росреестр лучше записываться заранее, тк в обычный будний день в режиме живой очереди ожидание более часа.
Новый МФЦ. Свежий ремонт, вежливые сотрудники.
Как-то сидел в фойе и услышал занимательный диалог сотрудника МФЦ за стойкой информации и женщину, которая спросила, как сделать "дарственную" на квартиру. Сотрудник наговорил ерунды женщине, а та вприпрыжку побежала оформлять.
Зачем консультируете на темы, которые вообще не знаете?! Зачем обманывать людей? Ведь некоторые думают, что если в МФЦ сказали - то все правильно. Хотя это вообще не юрисдикция МФЦ проводить такие консультации.
Очень удобное расположение. Чисто, уютно. Быстро обслуживают.
Минус- не очень грамотные сотрудники. Некоторые вообще не знают нормативной базы, не знают видов социальных выплат и перечня документов.
Сотрудники вежливые, добрые, общительные. Центр находится в удобном месте, а главное - в доступном! Паспорт сделали быстро, четко. Когда оформляете паспорт, обязательно следите за смс-ками, ведь в них написана важная информация.
В последние 2 месяца, август-сентябрь, какие-то странные "атаки ", вечно не работающий аппарат, выдающий талончики. Вместо него два здоровых хихикающих лба, которые пишут на огрызках бумаги "талончики"...что-то странное, одним словом, творится в этом МФЦ((
Очень хороший МФЦ особенно 12 ой окно Сотрудница МФЦ очень грамотная добрая милая женщина Сарычева Светлана Васильевна 🌸
Вот бы все сотрудники были похожи на неё 💯)
Хороший центр, прямо у входа парковками с выделенными местами для инвалидов. Довольно просторно, есть автомат с напитками и кофе. Много окон обслуживания, в том числе и на втором этаже. Было бы совсем здорово, что бы пожилых людей не отправляли на этот второй этаж - тяжело и долго подниматься.
Все отлично!
Вежливые и внимательные специалисты.
Регистрировали загородную недвижимость (дом). Чистые туалеты, много окон и места для ожидания очереди, граммотно организован процесс.
Внимальный руководитель, довелось общаться...Приятно был удивлён. Рекомендую.
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за из профессионализм! Ответы и действия сотрудников достойны благодарности и поощрения. Здесь всегда помогут и постараются пойти на встречу. Вежливые и дружелюбные, ответственные и заботливые люди работают здесь. По крайней мере, мне только такие здесь встречались. Обращалась в МФЦ далеко не один раз.
Таки рабочий МФЦ, где нет очередей и все точно по записи. Все оформят, помогут заполнить, несмотря на тяжелую работу все вежливые. Однажды пришлось заполнять сложное заявление – со всем помогли, рассказали о всяких мелочах, из-за которых могут не принять и т.д.
Много людей. Очень недоброжилательный персонал на информационной стойке. Путаница с теми, кто пришёл по записи, и теми, кто взял номера в терминале. Время у людей накладывается друг на друга, в итоге, мягко говоря, напряжённая обстановка.
Насколько приятный, отзывчивый и внимательный персонал на 2-м этаже в окошечках, настолько плохо подготовленный и организованный персонал в зоне ресепшн на первом этаже! Обратите на это внимание, все впечатление портит зона входа. Мне дали недостоверную информацию девочки на ресепшн, я принесла не те документы ко времени записи, начались проволочки. Прекрасный специалист на втором этаже компенсировал все - время моего приема заняло 2,5 (!) часа, мы подали АБСОЛЮТНО все необходимые документы во все инстанции по моему вопросу, и я получила скорейшее одобрение в течение 6 дней.
Посетив МФЦ на Новоизмаиловском, 34 появилось желание оставить отзыв и далеко не положительный. В связи с сложившимися обстоятельствами обратились в данный центр (до этого всё делали на Благодатной). Хочу отметить некомпетентное отношение персонала. Не предоставили точную информацию о документах, которые должны предоставить для своевременной оказания услуги, это при том, что записали нас на определённое время и пришлось приезжать помимо этого ещё 2 раза. В связи с тем, что информация о запрашиваемых документах была не предоставлена заранее услуга была оказана, но пришёл отказ соответственно. Пришлось посетить это место три раза!!! Первый для записи, второй подача документов и третий раз приехать ща отказом! Кошмар! Сотрудник перепутал название улицы ещё ко всему прочему, когда принимал заявление и это при том, что всё данные паспорта и адрес были перед его глазами. Теперь в данный центр ни ногой! Придётся ещё раз потратить своё время и обращаться в другой центр. Большая просьба уделять внимание обучению персонала.
Памятник нужно поставить тому кто придумал МФЦ! Девушки всегда все объяснят подскажут и помогут, терпению их порой завидуешь. Чисто уютно и не долгое ожидание обслуживания. Спасибо
Очень много окон приёма, решили вопрос быстро, были вежливы. Красивое здание, всё очень цивильно. Зашёл и через пять минут вышел. Возможно мне просто повезло, но факта не отменяет – всё прошло гладенько. Рекомендую.
В офисе работают настоящие профессионалы своего дела! Все документы предоставляют оперативно и в кратчайшие сроки! Девушки всегда готовы проконсультировать по всем вопросам и подробно рассказать о всех возможностях банка и его услугах. Отдельная благодарность руководителю офиса Цареву Алексею Валерьевичу! Всегда готов помочь в любых вопросах! Спасибо за слаженную работу всего коллектива! Так держать!
Работающие люди здесь хорошо справляются со своей деятельностью и всегда укажут куда надо идти и зачем.
Но если у вас нарушение слуха/глухота - будьте готовы к тому что на вас будут кричать с возмущением и вопросами "почему вы не идëте к определëнному окну? " Ведь вам, оказывается, кричат.
Специалисты компетентные, работают быстро, приходила как по записи так и в общей очереди. Все быстро и хорошо прошло. Помогли и объяснили с документами.
Про бюрократию можно слагать легенды. Но кто-то должен решать вопросы, а не небылицами кормить. Руководство данного МФЦ заинтересовано в быстром разрешении спорных вопросов, подключаются и обслуживают в индивидуальном режиме. Этот не лестно, это современно и продуктивно. Спасибо, что оперативно помогли с моим непростым вопросом. Особенно Алексею Викторовичу, если правильно запомнила.
Дважды тут был и дважды попалась очень замученная женщина, на которой читается, как она устала.. Но ко мне это отношения не имеет, все услуги я получил быстро и качественно, а когда были трудности - меня очень хорошо проинструктировали)
Внутри есть автомат с напитками и закусками, а так же есть персональный ПК с доступом в интернет, не знаю, мб кому то это нужно.
С боем выбили справку о получении льгот для бесплатного проезда к месту лечения, уже в кассах дальнего следования узнали что сотрудники МФЦ "забыли" указать талон на бесплатное соц питание в поезде.
Очень хорошо, что у нас в районе есть отделение Мои документы. Отличное решение для оформления любых документов. Быстро, надёжно, а самое главное практически без очередей.
Была сегодня. Помощи не получила. Документы все были, но дайте ещё одну квитанцию. Неужели не понятно , что всё оплачено. Лишбы гонять пожилого человека. Теперь за апрель я не получу компенсацию. Спасибо большое.