Очень грубый "фейс-контроль" ! Особенно с мужиком, что на входе. С ним вообще СЛОВАМИ не хочется разговаривать.... Очень грубо встречают даже женщины, ощущение что сейчас пошлют, а если без намордника, то перед носом хлопают дверью.... К остальным работникам вопросов нет, вежливые, объясняют-помогают если нужна помощь...
Мне было очень приятно, как обслуживает персонал, все внятно объяснят, помогут, подскажут. Отношение к посетителям доброжелательное, что самое важное в наше время
Был сегодня 29 07 21 это ужас ходят как расфуфыренные курицы знаний ноль помощи ноль только футбол и на каждый вопрос ответ за эти деньги мы не должны вообще не чего дедать а мне надо восстановить аккаунд на гос услугах ждите от часа до суток кто наведёт порядок
Не работает. Сейчас на ремонте и нет никакой информации когда он закончится. В результате вынуждены ездить в Павловск. В Пушкина нет записи. Очень большие очереди.
Не очень хорошее обслуживание. Врут насчет того, какие документы необходимы для той или иной услуги, если не хотят тратить время на то что бы её оказывать. Если прийти под конец дня, то всеми силами попытаются спровадить под предлогом, что точно не успеть получить услугу. Очень долго документы потом идут в органы, что их обрабатывают, хотя при визите говорят: "ну и что, что мы работаем до 21:00, последний час мы заняты отправкой документов". Мои документы на регистрацию сдавали почти две недели, а сроки были очень критичны.
Живая очередь без электронных талонов. Предварительной записи нет.
Услугу оказали быстро и без лишних расспросов.
Минус - негде посидеть, если долго ждёшь в очереди.
А так, в целом - всё отлично)))
Потрясающе шокирующее хамское поведение сотрудников. Когда я сделала Тулиновой АВ замечание за ее некорректное поведение с клиентом, в ответ получила полностью неадекватную реакцию, угрозы охраной и вызовом другой сотрудницы в помощь, которая тоже сочла своим долгом меня, оскорбить. К сожалению, ее фамилии не знаю. Представиться, она не соизволила. Это первое мфц, в котором я сталкиваюсь с откровенным неадекватом. Советую проверить Тулинову на психическую дееспособность.
11
2
А
Анонимный отзыв
20 марта 2021
Пришла в МФЦ в Шушарах, персонал приветливый, отзывчивый, попала к Каменюк Надежде Николаевне, огромная благодарность ей за помощь и пояснения.
Ужасное приложение, постоянно все глючит , с мобильного приложения ничего не сделать, бесполезно писать вопросы, блокируют. Не загружалась информация о прививках, в итоге пцр тест для выезда за границу , попадалово на деньги, хождение по мукам , а не сайт! Ужас!
Даже если сотрудники сидят без дела, а ты с грудным ребёнком, сиди и жди, пока тебе сотрудник разрешит взять номерок (хоть ты и по записи). Потому что разница между двумя посетителями должна быть 5 минут!
во организации обслуживания. Искусственное создание очередей. Предварительная запись требует повторного оформления талонов. Искусственно придуманные требования по коронавирусными ограничениям. Цирк с расстановкой стульев при подаче документов.
МФЦ в Шушарах достаточно удобное помещение, персонал настроен позитивно, хотя это бывает непросто, т.к. для быстрорастущего поселка, МФЦ уже маловат и в отдельные дни и часы бывают очереди. Необходимы как минимум дополнительные площади для МФЦ, оптимально еще один МФЦ с учетом количества вводимого в строй жилья.
Бесполезная организация.
Пришёл, хотел подать документы для оформления свидетельства о рождении ребёнка. Оказывается сделать это так просто нельзя. Надо сначала заранее по телефону записаться на приём. Ближайшая запись возможна через 3 недели! (При этом звонить надо только в определённое время, утром) Сам срок оформления свидетельства как заявили - 9 дней. При этом согласно каким-то там правилам тра-та-та свидетельство должно быть оформлено в месячный срок. Вообщем задумка была наверно неплохая, но реализация как и во всех госучреждениях - никакая.
Ставлю 5 баллов. Отличное отношение, отзывчивые работники. Всегда помогут, подскажут, раз'яснять подробно обо всем что вас интересует. Отличный подход к своей работе👍💯
95% сотрудников замечательные люди и хороший коллектив.
Из 10 посещений только 1 раз столкнулся с проблемой и хамским ответом одного из сотрудников
В остальном один из лучших мфц где бы я не был)
Мне пришлось обратиться за востановлением документа для ребенка (снилс), так как при переезде он был утерян. Оператор которая обслуживала меня была приятная дама очень вежливая даже каким-то образом подняла мне настроение, хотя информации не было у меня не номера снилса не в каком году получала я уже не помнила. Она задала несколько вопросов (очень ккоректно) после чего оформление на повторное получение документа (снилс) заняло всего 10 минут. Время ожидание в очереди составило не более 15 минут так что я очень рекомендую. Особенно если есть возможность оформить документы рядом с домом. Спасибо.
Отвратительное отделение, хамло сидит на ресепшене, у меня нет слов ,приёма одного пакета документов 45 минут ,а у меня их 3 пакета ,отвратительно работают ,ничего незнают ,бегают друг к другу ,лучше своих сотрудникучите как надо работать и разговаривать с людьми
Быстро, вежливо, профессионально! Спасибо сотрудникам МФЦ и отдельное спасибо сотрудникам отдела вселения на втором этаже - ф9 оформили меньше чем за 5 минут
Сотрудники не всегда компетентные в решении вопросов, а также не всегда могут верно информировать... Конечно не все!!! Есть очень приятные и квалифицированные специалисты!