Не могут помочь , постоянно что то не договаривают или же говорят когда уже сделал и не так как нужно,персонал абсолютно не внушает доверия , с больной головы на здоровую перекладывают
Выполнялись какие то работы с электричеством. В итоге всех отсылали в соседний МФЦ, а там им предлагали прийти завтра из за очереди. Всё это привело к огромным очерядям и стрессу на два дня. Многие люди пришли на следующий день с утра ко времени открытия, и опять была очередь.
Сегодня 16.03.21 я согласно предварительной записи пришла к указанному времени 18:10 в отделение МФЦ по Василеостровскому району по адресу Нахимова,1.
Меня пригласили к окну Ереминой Ольги Борисовны.
Мной были предоставлены документы для регистрации прав собственности,которые я заранее приготовила(договор цессии,паспорт,акт приема-передачи).
Инспектор Еремина О.Б. отказала нам в приеме документов,при этом уверяя нас,что мы принесли не те документы.
Поведение данного сотрудника МФЦ не соотвествовало нормам поведения ответственного сотрудника госслужбы,
она в грубой форме отказала мне в приеме документов,должным образом не разьяснив причины.Заметно нервничая,неадекватно себя ведя,она заверила что нужно ДДУ,которое у нас было только в электронном виде.
Я заверила что собираюсь жаловаться на ее неадекватное поведение и отказ в приеме без разьяснения.
Я обратилась в приемную к сотруднице Илларионовой Елене Сергеевне(ее фамилию я прочитала сама с таблички на ее форме,так как на вопрос представиться она ничего не ответила).Я попросила Илларионову Е.С . дать мне книгу жалоб и предложений,когда мы ее увидели на стойке и взяли в руки,данная сотрудница громко,в грубой форме и несколько раз,с повышенным тоном повторила положить жалобную книгу на место и не трогать!!!
По моему мнению это поведение сотрудников Ереминой и особенно Илларионовой переходит рамки дозволенного и адекватности,абсолютно неприемлемо и только портит впечатление от МФЦ на Нахимова,1 которым мы раньше пользовались.
Я давно не была так возмущена поведением сотрудников госорганов.
Отвратительный персонал, помощи ноль, хамы. Не выполняют своих должностных обязанностей. Если вы взяли на себя ответственность паспортного стола, будьте любезны поднять все архивы поуточнению написания паспортных данных с предыдущих документов, а не писать что вздумается, сваливая на человека кучу проблем по доказательства того кем он является. А это входит в ваши прямые обязанности поднимать архивы. Но им лучше поговорить о личном , не советую это мфц бездари и тунеятцы работают
Сотрудники очень подробно объяснили, какие документы необходимо предоставить. Записалась по телефону, в назначенное время пришла и всё оформили. Быстро без очередей
Быстро. Приехал после работы. По моей услуге не надо было заранее записываться (она включена в перечень исключений), при входе мне дали талон и сразу же пригласили к окошку.
Очень внимательные сотрудники МФЦ на нахимова1.Обьяснят если что-то не понятно,расскажут,что не спросиш. Я частый посетитель по своим делам и мне нравится туда ходить.
В среднем 126 дождливых дней в году в Санкт-Петербурге, без учёта кратковременных дождей.
Во время посещения МФЦ начался дождь. Сначала мне дали порванный файлик для документов в виде «исключения».
На стойке администрации сообщили, что дать новый не могут. Это не предусмотрено, продажа файликов тоже не предусмотрена, в дождь выдавать тоже не предусмотрено.
2020 год. Мне надо идти под дождь с документами чтобы они промокли? Вызывать курьера или носить с собой рюкзак с канцелярией?
Мне так и не дали контакт того, кто предусматривает. Дали б/у файлик. Кто знает лично - скиньте коммент.
Очень многое должно быть предусмотрено заранее. Не простые времена.
...МФЦ, шаговой доступности от дома, всегда очереди, что не удивительно, но в принципе, всё происходит довольно таки быстро, если знаешь, что тебе конкретно требуется и приходишь на прием, заранее подготовленным.
Все хорошо, сервис, персонал, удобства, но слишком большое время ожидания из-за удобного графика работы и близости к остановками общественного транспорта.
Обслуживание хорошее , персонал вежливый и доброжелательный . Но очереди большие . Впрочем зал ожидания довольно вместительный . Оформляли паспорт сыну если не считать очередь процесс занял 10 минут .
5
2
Ната Г.
Знаток города 15 уровня
20 ноября 2021
Отличный пункт. Персонал очень вежливый. И очень быстрый- хотела пройти квест- найти нужную кнопку для талончика, так не дали. Под руки подхватили, все сами понимали и к окну проводили.
Обслужили быстро, очередей днём не было. Но терминал не принял к оплате карту Мир, пришлось идти платить госпошлину в Сбербанк. Есть кондиционеры, но у окон не чувствуются, духота страшная.
Очень вежливый персонал. Всё объяснили, подсказали и достаточно быстро приняли документы. Уже два года оформляю всё (связанное с рождением двух детей) в этом отделении, и в дальнейшем буду обращаться сюда же.
Сейчас очень хорошо работают сотрудники МФЦ.Дружелюбные и компетентные,но год назад,когда записывала ребёнка в школу и детский сад,у меня сложилось мнение,что сотрудники пытаются как бы "отвести" тебя от одного учебного заведения и предлогаю написать ещё и другое...Но,возможно,это просто показалось.
Очень понравилось, и скорость работы и доброжелательность сотрудников, но жаль что всего один стул в приёмной, что в холле с приёмной. Хотя в связи с пандемией простительно.
Отвратительное место, делал электронную подпись, ждали подписать согласие с тем, что меня ознакомили с какими-то закона об этом, уточнить как меня могли ознакомить, если я ничего не видел, ответ меня просто убил, вам надо вот и погуглите, сказал хорошо, давайте подпишу. На что услышал от оператора : нет, у нас все пишется на видео и звук, так что теперь ищите и читайте а я подожду.
Работают до 21 это очень удобно. Почти всегда много народу, на приём можно попасть по предварительной записи. Персонал приветливый, готовый всегда помочь. Был по документам Росриестра, инспектор все объяснил и помог.
Красиво оформленный зал. Персонал грубый,разговаривают на повышенных нотах, нет помощи в оформлении документов.Испорченное настроение на весь день и необходимость еще раз посетить МФЦ, только не этот!
Не приняли документы по прописке в другом районе. Очень странно. В эпоху тотальной цифровизации необходимо обращаться только в МФЦ своего района. Неудобно.
Клиенты тут забавные бывают))
Тетки размером с вагон и тележкой под мышкой, в пух и прах разносящих работу служащих МфЦ
Держитесь ребята,всех вам благ
Спасибо за оперативность
Людно, место пользуется популярностью.Чтоб все и сразу сделать что то по документам - это точно не в это заведение!Расторопность и быстрота сотрудников просто поражает, как в принципе и другие бюджетные организации нашей страны продолжают работать в этом ключе.Оказывается бюрократия то никуда не делась!Документы и карточку уже 2,5 месяца делаем на новорожденного...и это еще не все.
Сотрудники грубые, разговаривают как будто они работают в аппарате президента. Поучитесь работе и отношению к людям в Татарстан. Там не допустимо такое отношение служащих.
Неоднократно именно на Нахимова оформляли с мужем документы. Вежливые, квалифицированные сотрудники в это непростое, нервозное время, а там порядок .Спасибо.
Ужасный персонал! Будьте готовы, что когда вы позвоните по телефону Вам ответил хамоватая женщина, будет на Вас "тыкать" и говорить, чтобы языком не чесали или "вообще тебя не запишу". А так же вы должны будете сидеть и угадывать свободное время, потому что им сложно предложить время из оставшихся. На вопрос "На какое время остались окошки?" Вы получите ответ "Время назови". И так Вы будете гадать, пока не угадаете свободное окно. И, кстати, лучше трубку к уху близко не подносить, потому что "орущий" и недовольный голос из трубки будет слышен даже за 100 метров.