Очередь небольшая, двигается быстро. Работает много окошек. Доброжелательное общение. Вот только... один раз напутали в документах. Пришлось возвращаться. Извинились и быстро всё исправили.
На ресепшен Администраторы отвечают на вопросы четко, развёрнуто.
Приём документов тоже ведётся строго. Вообщем порядок.
Молодецы👍
Поэтому всегда людно.
Приличный центр приёма документов, есть возможность записаться на приём заранее и прийти ко времени. Без записи, мое максимальное время ожидания было около 20 минут, это при том, что зал был забит посетителями. Персонал вежливый, это очень радует.
Мне очень удобно сюда ходить, рядом с домом, но очереди огромные, сидишь по несколько часов. Окон много, а работает обычно меньше половины. Причем работники говорят, что днём, до 18:00 , когда большое количество людей ещё тоже работает, окна работают все. Это очень странно, ведь нам приходится после рабочего дня, по три-четыре часа ждать в очереди в МФЦ.
Помещение не очень большое, работает до 21-00, есть терминал для оплаты услуг, доброжелательный персонал, помогли с оплатой. Менял водительское удостоверение, сделали за 3 дня при заявленом сроке 10 дней.
Есть такая волшебная вещь как предварительная запись и ждать не надо) а вообще сотрудники грамотные, всегда сдача документов проходила легко и просто. В последний раз приехала раньше назначенного времени - в 19 часов, а в мфц пусто, взяла талон и через секунду меня уже приняли)
Это удобно,но всё зависит от того,кто принимает документы.Кто-то не в состоянии отступить от инструкций,а кто -то готов поработать мозгами и включить воображение для решения вашей проблемы.Спасибо таким сотрудникам!
Хамское отношение сотрудников
Неоднократно была хамски обслужена, начиная со входа начинаются наезды бабенок-неудачниц.
Чистый совок.
Не рекомендую сюда идти.
Сотрудник оперативно помог мне решить вопрос с оформлением идентификации в налоговом приложении.Удобная зона ожидания.Электронная очередь работала.Доступ людям с ограниченными возможностями-есть.
Странное распределение обязанностей, рост реестр обслуживает только одно или два окна, общая очередь идет значительно быстрее.
К сожалению не все специалисты подготовлены хорошо и могут сразу подсказать.
Ожидание более часа. За это время по моему направлению запроса не был принят ни один человек. После жалобы, приняли. Сотрудник МФЦ разговаривала на повышенных тонах. После того, как попросили сменить тон, сказала, что категории граждан, таких как я они не обслуживают. Консультация не была оказана.
5
2
Верим..
Знаток города 9 уровня
15 сентября 2020
Обращалась по поводу замены паспорта. Обслужили быстро, вежливо, не смотря на все эти заморочки с маской и перчатками)). Сдала документы 11 , обещали к 19 будет готов. Жду, надеюсь сроки выдержат.
очень быстро сдали услуги Росреестра в МФЦ, очереди практически не было, менеджер оперативно, без ошибок/опечаток внесла наши документы, вежливая, спокойная; запарковались тоже без проблем будни в около 17, пошлину в терминале заплатили без проблем
При наличии большой очереди окна долго простаивают без видимых причин и очень много времени уходит на повторные (даже троекратные) вызовы по номерам
Пришлось ждать своей очереди больше полутора часов!
В целом не плохо, грамотные сотрудники, но пару раз был опыт общения с неквалифицированными сотрудниками в следствии чего пришлось посещать МФЦ три раза.