МФЦ Мои документы
Витрина
Как добраться
Садовая
2,18 км
Улица Декабристов / Английский проспект
14 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
680 отзывов
12 марта
Отделение работает безупречно! Записываюсь на посещение ко времени, всегда прохожу точно в это время или даже немного раньше. Администратор — профессионал своего дела, очень умело «раскидывает» очередь, если она возникает. Сотрудники вежливы, доброжелательны и компетентны, работают быстро, понятно и терпеливо объясняют все неясные моменты. Заниматься «бумажными делами» , благодаря этому отделению, в кои-то веки не головная боль, а обычная несложная рутина. Спасибо!
1
2
16 апреля
Не первый год пользуюсь услугами данного МФЦ, раньше претензий не было. Сегодня, неожиданно для меня, мне отказали в услуге, объяснив, что данная услуга предоставляется
только малоимущим. На мой вопрос, каков
критерий малоимущего, ответили - "когда мало
денег" и отправили меня в пенсионный фонд по
адресу Глинки 7. Я долго искала, потом
выяснила, что мне нужен социальный фонд по
адресу Глинки 8. С таким непрофессионализмом
столкнулась впервые
яснив, что требуемая услуга предоставляется только малоимущим. На мой вопрос, каков критерий, пояснили, что малоимущий, "это у кого мало денег" ( у меня пенсия средняя). Отправили меня в " пенсионный фонд по адресу Глинки-7". Я долго искала и выяснила в конце концов, что не пенсионный фонд, а социальный и не дом 7. а дом 8 -. С таким непрофессионализмом я вообще давно не сталкивалась. От меня просто отмахнулись - народу толпы, очередь в несколько рядов,
8 ноября 2024
Самое плохое отделение МФЦ, в котором я была в Санкт-Петербурге. Подавали здесь документы на гражданство новорожденного ребенка, свидетельство о рождении, слава Богу, оформили до этого в ЗАГСе, так вот получить обратно это свидетельство с печатью о гражданстве на обратной стороне и подать документы на регистрацию заняло 3 часа! С новорожденеым ребенком на руках, и то приняли нас только после моего напоминания о записи на прием.
Дальше лучше: регистрацию ребенка вместо положенных 10 дней делали месяц. Мы уехали в другой город, через месяц нам позвонили из этого МФЦ сказали приехать забрать: любой из родителей с собой только паспорт. Я приехала с двумя паспортами, с полным комплектом документов на подверженном профиле госуслуг, но этого оказалось недостаточно, потребовали оригинал свидетельства о рождении, который находится в другом городе.
И это не первый инцидент с этим отделением.
Неорганизованно; некомпетентные сотрудники, которые постоянно спрашивают у своего руководства, что им делать и все равно делают криво.