Научите своих сотрудников общаться с посетителями!! Вместо четких инструкций я получила насмешки и назидательные нотации! Поведение сотрудника за гранью!
Окно номер 5! 26 января около 19 часов!
Очень понравилось.почти как место силы. очередей нет,негатива с чье то стороны тоже нет.работники как стюардессы очень опрятные ,компетентные и вежливые .рекомендую всем!
Как не приду - система у них не работает . Говорят якобы смс кидали что не работают. Но нет. На моём мобильном нет не каких "защитников" от спама.
А также не прально ставят ударение фамилии. Жалею что переехали в этот район . Приходится ездить в соседний..Тратя доп ресурсы,силы , деньги и настроение.
Плохое обслуживание. Пришли раньше записи за 30 мин чтобы заполнить документы.на стойке инфо сказали пин код вводить когда подойдет время записи прям секунда в секунду. Подождали.вызвали. девушка в окне пока проверяла документы умудрялась под столом зависать в своем телефоне.очень не красиво.после проверки док-тов нашли 1 ошибку сказали переписать.не спрорю я ошиблась.сказали перезаписаться на другой день,сейчас они меня не могут принять.документ можно переписать за 5 мин,а инспектор,которая играла или что еще в своем телефоне поступила не красиво ( каура фамилия инспектора ). Очень тяжело отпрашиваться с работы,чтобы придти в мфц просто поболтать с инспектором 20 минут. (В итоге почти час гаходилась в мфц,услугу не оформили, перезаписалась на другой день)
Отзыв не относится к конкретному отделению, скорее к общей системе. Сегодня приехали забирать документы с регистрации собственности, выяснилось, что их обратно отправили в Росреестр поскольку прошло больше 45 дней. А теперь надо записаться отдельно что бы приехать написать заявление на возврат из архива, потом второй раз собственно на само получение.
Документы для мамы-пенсионера из другого городав Лен. Обл. Значит надо приехать ещё 2 раза пенсионеру.
Вроде как сами мы виноваты, претензий нет.
Но было бы гораздо удобней, если бы на описи при подаче документов было написан не только планируемый срок регистрации, но и срок хранения.
А кроме того, если уж нам писать заявление на возврат, то привезти их по другому адресу указываемому заявителем, чтобы не приезжать людям в СПб ради этого. Но такой вариант нам не предложили, наверное невозможно.
Очень добродушные сотрудники помогли всё оформить нужно было заменить номера на авто и поменять тех талон записали в ГИБДД большое им от меня СПАСИБО и поклон до самой земли
Постоянно виснут базы, запись предварительная который раз не работает в мфц из-за этого. Сотрудники подсказать не могут ничего, просят звонить куда нужно и все узнавать
Сегодня было "первое знакомство" с МФЦ на Северном проспекте, дом 7(ТЦ "Маршал")!
Впечатления сложились самые наилучшие: вежливо..оперативно решены были мли вопросы!.. Возможно, что была суббота..народу было немного...и поэтому такое быстрое обслуживание?)..
Но, в любом случае, сегодня было все на "отлично"!!...
Новый дизайн , все очень чисто быстро и четко . Очень хорошие сотрудники , со всем помогли , все быстро объяснили ) никогда не был так доволен работой гос.служб . 5/5 ❤️
Новый офис, просторный. Акустика кошмар- слышишь все разговоры в зале, но не специалиста из окошка. Некомпетентные работники. Начальница смены(или администратор, не знаю, не спросила),которая подошла на помощь специалисту обвинила в попытке нарушить закон и послала в органы опеки за несуществующей справкой. На просьбу извиниться за клевету ответила молчанием. На просьбу дать хоть какую-то бумагу за личной подписью с требованиям предъявить справку из опеки, ответила что не даст и вообще ответственности не несёт,что она не орган власти. Сходила в опеку и о неожиданность- справки требуемой в МФЦ не существует в природе. Более не посещу.
Большой приемный зал, всегда работет одновременно большое кол-во окон. Вежливые сотрудники, помогают детально разобраться в каждом вопросе. Неудобная парковка, к дверям бывает не подойти из-за припакованных машин
Хорошо и быстро все сделали тут. Персонал очень помогает и обьесняет. Дали номерок на определённое место и все потом сделали хорошо. Приятно честно. Спасибо
1
А
Анастасия
Знаток города 28 уровня
31 августа 2024
Вежливые сотрудники, электронная очередь. Просторно, быстро
Нам не очень повезло со специалистом: подавали документы на регистрацию 2 часа. Много ошибок, постоянная перепечатка, не работающий терминал и др. В остальном - просторный хорошо организованный центр. Вполне допускаю, что другие специалисты - более высокого профессионального уровня. Большая парковка.
Очень грамотные , сопереживающие, желающие помочь, уважительные сотрудники!!!! Я была удивлена, что и у нас в Петербурге наконец-то перестали относиться к
В первую очередь, очень приятные и вежливые сотрудники, профессиональный подход к решению вопросов и проблем. Просторное и комфортное помещение с удобным расположением
Смогли попасть на подачу документов даже в этот же день. Приехали на 2,5 часа раньше, проинформировали об этом на стойке информации. Нас приняли раньше, за что огромное спасибо🙏
На мой взгляд у него масса достоинств!
Во первых: он в шаговой доступности от меня)))
Во вторых: очень просторный. ☝️
В третьих: ни разу не видела там очередей.
Довольно вежливый и информированный персонал. Мне там не раз очень помогли и всегда подробно консультировали.
Очень большое приятное пространство, отсутствие очередей, приятно, что не бездумно работают, а ещё и советуют, как лучше сделать. С душой! Приятно, рекомендую к посещению.
Отлично! А если по предварительной записи, то моментально. Спасибо, девушки. Несмотря на то, что у меня под боком другой МФЦ, буду ходить только к вам!
1
А
Анонимный отзыв
30 октября 2022
Отличное место, отзывчивый персонал. Всё помогли оформить, все сделали как нужно. А главное оформляют не только СПб объекты, но и объекты Лен. области.