МФЦ Мои документы
1432 отзыва
21 марта
Мне понравилось. Четко, довольно быстро. Особенно при получении документов потратил не больше 10 минут)👌
24 октября 2024
Очень приятное обслуживание, максимально оперативно и вежливо. Меняла кучу документов из-за смены фамилии. Спасибо большое за помощь и вашу работу 🤍
3
18 июля 2024
Чаще всего прихожу сюда по записи, поэтому время ожидания минимальное. Сотрудники дружелюбные и всегда стараются помочь/ответить на вопросы.
Работает много окошек, есть возможность сделать фото на документы.
11 апреля
ДА вот сотрудники там рабртают хорошо и стараются решить дела. вот я не гр рф и так пишу, значит это здорово. поэтому благодарства им огромное
3
12 декабря 2023
Всё очень вежливо, оперативно и достаточно компетентно. Единственное разные инженеры могут дать разную информацию, и, бывает, очень долго сидишь чего-то непонятного ждёшь при выполнении услуги, но ждёшь в абсолютном комфорте по отношению к тому как это могло бы быть без использования мфц. Очередей нет, записаться легко, много доступных дат и времени, даже на регистрацию в егрн, можно записаться через интернет.
3
12 февраля
Мне нравится, всегда можно припарковаться, очереди нет, спокойно и вежливы все!
15 марта
Почему я жду паспорт 5 недель уже ? Обещали сделать паспорт за 3-4 недели а жду больше почему то. Короче говоря не советую что то делать в этом МФЦ долго будете ждать если конечно это не паспорт.
1
1
31 января
В субботу записались в средине дня. Народу было немало. Но, так как записывались на время, получили номерок и вперед. Все вопросы решили быстро.
23 августа 2024
Приехала с новорождённым ребенком заказывать печать о гражданстве на свидетельство о рождении, в первый день меня отправили ждать очередь 2 часа либо записаться не след день на 13:30
Я выбрала второй вариант
Приехала на следующий день в 13:30, сейчас время 14:21, я до сих пор тут; жду пока стажер заполнит два заявления по документам. Мало того, Сахапова Н.В. огрызается и предлагает мне самой сделать эти заявления. Я в диалог с ней не вступала, я просто стоя даже не около своего окошка, сказала ребенку; что нам не повезло, нас обслуживает стажер.
Считаю, что вашему отделению нанесет ущерб этот сотрудник, потому что он начинает конфликтовать тогда, когда конфликта еще нет.
Время тем временем 14:25, мы только подписали все документы
Если бы не хамство, отзыв бы не писала
1
1 июня 2024
Достойное место. Вполне адекватно. Всё объяснят. Можно по живой очереди попасть уже в день обращения. В окнах работает квалифицированный персонал. Супер спасибо.
15 апреля 2024
Удобное местоположение. Просторное помещение. Лично мне всегда везло, приходила и ждать не приходилось, посетителей было немного. Сотрудники хорошие, приветливые, спокойно отвечают на вопросы и подробно объясняют непонятные моменты в вопросах с документами.
21 апреля
Отлично мне очен понравилось услуги бистро обращение, очен хорошо спасибо 👍
28 сентября 2023
Все быстро, четко, профессионально. Доброжелательные и грамотные специалисты. Современное, хорошо оборудованное помещение, много специалистов, работает кондиционер, просторно. Рекомендую.
1
11 февраля
Отличный сервис. Работают профессионалы! Все доброжелательные, все подскажут, все расскажут! Максимально приятные ощущение от посещения по сравнению с другими филиалами.
4
15 апреля
Время работы до 21:00 не означает, что Вам окажут услугу. Талон выдается до 20:00, и после этого времени все опечатывается. Даже готовые документы затрать нельзя.
6 января
Отличный Мфц! Все расскажут и подскажут. Быстрое оформление услуг
17 сентября 2024
Ужасно!! В окошке на подаче документов потеряли 3 часа времени .
Полная неграмотность!!! Специалист Сапахова (что ли),который вообще не понимала, что она делает,сплошные ошибки в заявлениях(в номерах паспортов ,свидельстве о браке, адресов )
Пытались с этим смириться , но терпение закончилось и попросили заменить специалиста.
Одна звезда за то, что второй специалист быстро и без ошибок всё сделала.
1
26 августа 2024
Осторожно с санитайзером. Он на уровне глаз и именно в них летит жидкость.
Ставлю 2 звезды тк обычно хорошо все работают, но в этот раз никаких вариантов решения вопроса не предложили и только повторяли, что доверенности, паспорта и сим-карты не достаточно, не действует для того, чтобы привязать номер к госуслугам
29 сентября 2024
Быстро и профессионально, но попасть можно только по записи по номеру 122, разговаривать с виртуальным помощником, а если пенсионер, и ему не всё понятно? Раньше был единый номер, почемубы его не оставить?
3
2 марта
Молодая рыжеволосая инспектор с длинными клюющими ногтями (ФИО не запомнила) своими действиями на рабочем месте очевидно просто мстит посетителям МФЦ за свою жизнь, просто отвратительно
15 мая 2024
Большое спасибо за помощь Николаевой Анне Александровне за грамотное и быстрое обслуживание, так же большая благодарность Чамина Виктория за помощь в оформлении документов
1
19 декабря 2023
Спасибо сотрудникам центра. Всегда приветливы. Хожу по предварительной записи, всегда все во время, без задержек. качественные консультации , советы и рекомендации. Быстрое оформление документов.
12 апреля 2024
Хороший персонал. Вежливые. Всё подскажут. И выполняют работу качественно. Быстро.
Туалеты есть, чистые.
Не душно.
Очередей нет.
Супер.
4
10 сентября 2024
Отзывчивые, компетентные инженеры, мне помогли заполнить трудоемкие заявления, хороший сервис, всё быстро, удобно.
20 ноября 2024
Хорошое место, всегда есть свободные окошки. Вапроси Решають грамотно.
3
2 ноября 2023
Всё отлично, вежливый и профессиональный персонал! Особая благодарность сотруднику Мфц, Кострюковой Ольги Андреевны,всё было сделано быстро и чётко, помогла в оформлении документов!
1
25 июля 2023
Отзывчивый, вежливый персонал. Всегда помогут и всё разъяснят. У всех рабочих хорошая подготовка по знаниям. Работают максимально быстро для каждого случая. Но в некоторых случаях во время оформления документов можно и час просидеть. Но это только от того, что писанины всякой много. Страна бюрократов...
3
13 октября 2024
Прекрасный МФЦ. Сотрудники вежливые. Всё подскажут и расскажут, а главное всё очень быстро делают.
1
29 декабря 2024
По сравнению с другими МФЦ обслуживание лучше, персонал дружелюбнее.
22 апреля
Большие очереди, не справляются с потоком посетителей. Персонал преимущественно вежливый.
6 января
Все быстро,, удобно, квалифициррванный, приятный персонал.
3
4 апреля
На мой взгляд самый лучший МФЦ. Очень внимательные и компетентные специалисты!
23 июля 2024
Вчера у меня брали документы на подтверждение гражданства ребенку 40 минут🙈 И это учитывая, что все было готово и заполнено без ошибок. Сидели стажеры. Хотела подать документы на замену загранпаспорта себе, но вдруг выяснилось, что часть документов заполнено некорректно. Хотя другая работница сказала, что все верно
В залах такое ощущение, что температура 15 градусов! Наверное, специально выставляют такую температуру, чтоб посетители сбегали.
1
1
14 апреля 2024
Быстро и удобно! Но с приложением какие-то проблемы: потратил полчаса, так и не смог записаться на приём, пришлось без записи идти, хорошо очереди не было... Приложение представляет выбрать для записи конкретный МФЦ из списка, на когда выбрал, то оно говорит, что нет такого адреса... Пытался выбрать конкретную услугу, в списке её находит, а когда выбираешь, пишет что не нашел.... Как-то так...
3
4 сентября 2024
Был несколько раз, по предзаписи. Всё четко, вежливо и понято. Сотрудникам спасибо за нормальное отношение, обычно в гос.заведениям с этим беда
1
4 мая 2024
Контора понравилась. В те дни, когда я там была, народу было немного. Девочкам на ресепшн стоило все-таки не жевать жвачку при обращении к ним посетителей. Не солидно. А в общем впечатление положительное. Особо хочу отметить И.В. Попкову. С проблемой разобралась; участлива, доброжелательна, внимательна. Сотрудницы на выдаче документом тоже молодцы. В конторе оборудованы столы для подачи декларации самостоятельно. Сканер, принтер-все в общем доступе. В целом заведение хорошее
3 ноября 2024
К сожалению, некоторые специалисты выполняют свою работу некачественно. Надо перепроверять пакеты отсылаемых документов
3
2
21 февраля
Всегда вежливый персонал, всё быстро, профессионально.
31 марта 2024
Отличная организация. По времени сразу приняли, качественно обслужили, всё грамотно оформили. Отдельная благодарность Кобиной Екатерине Геннадьевне
3
25 апреля 2024
Вежливый и грамотный персонал. На все вопросы - получили исчерпывающие ответы. Помогли распечатать нужный документ. Всё очень быстро и четко
1
24 июля 2024
правда давно я там документы сделал . все хорошо. Кто придумал МФЦ очень спасибо. Мне кажется кто работает мфц очень добрые люди или мне попадает такие хорошие.
16 апреля 2024
очень хороший МФЦ, проводили у них сложную сделку по переводу участка, приезжали с нашими родителями, очень вежливое отношение к возрасту, девушки очень внимательные, все прошло отлично
9 июля 2024
Пришла я с грудным ребенком за получением госуслуги. Мне дали талон. Ждать 40 минут. Вышла на улицу, потому что в помещении жара, кондиционера нет. Ждала на улице, услышала, что меня вызвали и пошла по пандусу, открыла дверь, зашла в зал (прошло 4 минуты) и регистратор меня не приняла. Перед носом посадила следующий номер (мужчину на миграционной учет), а меня с коляской просто выперла! Это просто возмутительно!
1
22 февраля 2024
Особое Спасибо за помощь сотрудницам центра Хвойновой С.В. и Пупковой И.В. Помогли в трудную минуту с документами!)) Также спасибо отзывчивым девушкам на ресепшен. Приятно, что теперь ТАК решаются вопросы в МФЦ.
3
1
28 января 2024
Очень удобно для решения различных вопросов. Записываешься по интернету, приходишь и тут же попадаешь к специалисту. Сотрудники компетентны, обходительны и вежливы.
10 ноября 2023
Мфц. На туристкой 11 очень хороший заходишь и выходишь с чувством спокойствия девушки обслуживающие нас очень вежливый спокойный и культурный я спокойно думаю и соображаю что мне спросить и они также спокойно реагируют я благодарна центру за такое внимание огромное спасибо что вы есть сам центр расположен нормально для приема только вот ресепшен желательно немного расширить
3
1
17 сентября 2024
Требовалось поменять гражданский паспорт ,имелась запись в МВД через госуслуги.
Оператор была уведомлена об этом и тем не менее приняла все документы ,+ заставила ещё раз оплатить пошлину.
В итоге через день пришел отказ ,пошлину не вернули .
Старший оператор разводит руками и ничем не может помочь
27 декабря 2024
Какая то непонятная война за стулья там происходит. Их постоянно не хватает. В целом обслуживание неплохое.
1
1
28 декабря 2024
Отличные сотрудники, подсказали и бесплатно распечатали листы !!! Ставлю 5
4
7 сентября 2024
Помогли быстро и правильно оформить документы. Чисто и уютно. Отличный коллектив