МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
985 отзывов
3 февраля
Хороший МФЦ.
Особенно хочу отметить работу Гороховской Анастасии Анатольевны! Она отличный специалист, знает свою работу, всё чётко, быстро и профессионально! А так же, большое человеческое СПАСИБО Анастасии за вежливое, внимательное и доброе отношение к клиентам! Побольше таких людей и мир станет лучше!
3
9 мая
Что понравилось , скорость обслуживания , удобное расположение , очень вежливый персонал. Государство наше работает великолепно , надо только правильно и грамотно пользоваться услугами.
25 января
Оформляла здесь документы на ребенка - ситуация была не очень простая, сотрудники помогли во всем разобраться, отнеслись к моей проблеме, как к своей, нашли всю нужную информацию и все оформили. Благодарю от всей души сотрудников данного отделения! ❤️
3
27 июня 2024
Спасибо, не первый раз обращаюсь в данное МФЦ, т.к. находится почти напротив моего дома, отличное местоположение👍Обслуживание и консультирование всегда на высшем уровне, всегда подскажут и помогут)) Буквально сегодня оформляла пособие, все сделали быстро, а когда ты с ребёнком это важно ☝🏻 Спасибо еще раз, буду рекомендовать именно наше МФЦ 👍☺️
3
15 февраля
Обратился впервые, менял в/у по истечении срока действия. Честно говоря не ожидал такого сервиса. Быстро, оперативно, всё под рукой. Единственный косяк и тот мой - запорол пару бланков, когда подписывал в рамке ((. Так держать! Спасибо.
3
29 июня 2024
Всегда принимают и оказывают услуги. Всегда вежливый и помогут. Особенно большое спасибо Федотовой Анне Михайловне! Были сегодня на регистрации по месту жительства . во-первых открыли доп окно на эту процедуру под нас , потому что в другом окне что-то приключилось с заявителем( сидел ну очень и очень долго) , данный специалист все грамотно и быстро оформила , так же помогла и подсказала что еще необходимо сделать именно нам , в связи с переездом . В общем спасибо ей огромное человеческое !!!
3
19 апреля
Записалась на определённое время. Пришла без опозданий. Вызвали к окну и выясняется, что мне не могут оказать услугу, т.к. талон выдан неправильно. Я записывалась по телефону 122, и почему-то никто не сказал, что запись не верна. Пришлось сидеть в общей очереди и ждать свободного специалиста. Спрашивается, для чего сделали предварительную запись, если толку от неё 0!
2
10 апреля
Огромные очереди, из-за этого очень долго получается. Но персонал прекрасный! Всё вежливые и стараются помочь.
2
20 ноября 2023
Отличный МФЦ!
Компактное, но комфортное помещение, небольшая парковка перед входом, что для центра города несомненный плюс. Очень порадовал персонал: не просто отбывают рабочее время, а действительно стараются помочь и копии сделать, и заявления онлайн оформить, и подсказать, что и как лучше сделать.
Отдельная благодарность инспектору Кольцовой Анне Антоновне. При оформлении разрешения на парковку, что занятие долгое и муторное, быстро проверила все документы, указала на недостающие, дала возможность их дооформить, что-то помогла сделать сама, и в итоге заявление успешно сформировали. Спасибо!
4
31 октября 2024
Вежливые, грамотные сотрудники, всегда готовы помочь.
Внимательны и заботливы. "Вы хотите подать такое-то заявление? А вот ещё такое можно подать. У вас уже срок подошёл. Сейчас мы вам поможем."
В некоторых МФЦ тебя игнорируют, стоишь, ждёшь как бедный родственник, или стараются побыстрее отвязаться.
Встречаются неграмотные сотрудники, которых самих при подаче документов надо поправлять и консультировать.
Здесь такого нет.
Если вопрос не в их компетенции, тебе чётко скажут куда идти и дадут все координаты.
Желаю коллективу этого МФЦ всего самого наилучшего!
3
15 мая
ПРИЕХАЛИ НА ТАКСИ
5 окон 2 человека сидят ждут чтоб в 5ти окнах , нашлось время их принять. В итоге 20.00 отключили выдачу талонов и хлопая глазами послали нас домой со словами «приходите на выходных!»
26 ноября 2024
Сколько раз я обращалась в это отделение ,всегда они самые лучшие!Всегда идут на встречу ,всегда все подскажут и помогут!Удивляюсь им ,откуда у них силы берутся работать с таким количеством людей ,каждому все терпеливо объяснять?!Дорогие сотрудники МФЦ ,Вы просто нереальные ,Вы самые лучшие !Терпения Вам и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!!!!Спасибо Вам и низкий поклон!!!!
4
30 марта
Очень приветливая и отзывчивая администратор работала в смену 28.03.25. Спасибо большое!
В МФЦ чисто, сотрудники ориентированы на высокий уровень сервиса.
17 февраля
Персонал вежливый, в непонятных вопросах всегда получаю подсказку. Я довольна каждым посещением.
3
10 мая
Отличный персонал. Все делают грамотно. Неоднократно обращался именно в это мфц
25 января
всё отлично, только местный копировальный аппарат самообслуживания иногда тупит
13 января 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ на Бабушкина. Никогда не думала, что буду в таком восторге от сервиса и профессионализма работников данного учреждения! Всё оперативно, очень доброжелательно, сотрудники могут ответить на любой вопрос о документах(при том дать верную информацию(!!), в отличие от работников некоторых филиалов мвд и других мфц- мне есть с чем сравнить). Помогают побыстрее оформить нужное или записать на удобное время! Просто вау! Особенно хочу отметить работников рецепции- вы огромные молодцы!
Обращалась дважды с разными вопросами
3
1
21 февраля
.. Было не плохо, а вчера девушка сказала подождать(женщина была передо мной, она с ней вопрос решала) я сидел на кушетке спиной к ним, когда пошёл второй час ожидания, я повернулся, Но той девушки, которая вела приём уже не было, а в место неё была другая и принимала тех, которые пришли на много позже меня, на мой вопрос где та девушка, которая должна была принять меня, женщина ответила что она пошла вести приём через окно и при этом ничего мне сказала, то есть мне нужно было после 1,5 Ожидания! Заново занимать очередь! 😡, Но дополнительного времени на ещё одно ожидание у меня не было!, Так как и так уже потерял почти два часа делового времени и деньги!, И Ничего Не сделал!!!, Еле сдержался чтобы ничего не разнести!! P.S. Бываю во многих МФЦ СПб, Но это по отношению к клиентам - Одно из Худших!!! 😡😡
22 ноября 2024
Удобное расположение и время работы, вежливый грамотный штат специалистов. В холле стоит оргтехника для удобства клиента. На короткие вопросы быстро отвечает дежурный специалист на рецепшн.
3
31 января
Один из лучших МФЦ в городе. Сотрудники вежливые и компетентные. Нареканий нет.
2
2 февраля
Была тут один раз, по записи. Вроде всё чётко и грамотно. Был сбой в программе, мне позвонили и предупредили.
19 января 2024
Хороший пункт МФЦ, иногда конечно (в принципе как и везде) бывает много народу, но сотрудники стараются как можно быстрее разобраться с очередями, вообщем очень добросовестно выполняют свою работу.
3
28 марта
Профессионализм персонала желает. лучшего, хамство не все конечно ну есть некоторые сотрудники!!!
1
1
16 сентября 2024
Довольно быстро всё, если не попасть в пятницу)
Оформление документов профессиональное, если стажёр, то помогает наставник. В целом неплохо. Раз пять уже был, 4 из них были удачные
5
17 октября 2024
Быстро, качественно, профессионально. Очередей нет, обслуживание быстрое. Персонал вежливый и отзывчивый 👍
5 марта 2024
Очень хороший МФЦ, сотрудники приветливые, отзывчивые, практически всегда оформляю там услуги и всегда на высоком уровне. МОЛОДЦЫ!!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МФЦ
1
12 декабря 2024
Попалась агрессивная женщина ,работы было на пару минут но глаза так закатывала будто я у неё последние деньги отбирала
1
8 января 2024
Отличный Мфц. Подошла к администратору, она помогла взять талончик на нужную услугу, научила делать это через куар-код, очень удобно. 15 минут и я уже счастливая покидала Мфц с нужным документом. Вежливый персонал, зал большой, светлый и чистый. Много мест, есть кофе-автомат. Если нужно будет снова получать или подавать документы обязательно воспользуюсь этим Мфц снова. Рекомендую 👍
4
20 сентября 2024
Вежливые и обходительные специалисты. Внимательные и посоветуют и помогу очень давольна работой специалистов спасибо за ваш труд
3
5 сентября 2024
Всё удобно и отлично организовано. Консультанты окажут любую помощь. Специалисты решат все ваши проблемы.
3
23 ноября 2024
Лучший МФЦ. Каждый сотрудник который находится в зале поможет, расскажет более подробней о том и об этом. Веселые и вовлечены в свою работу. Спасибо! Мою проблему разрешили быстро
3
28 декабря 2024
Народу немного, окон рабочих много, девушки на ресепшене приветливые.
2
23 апреля 2024
Данный МФЦ - мой фаворит в Невском районе, хоть есть и ближе, но везде возникали какие-то неприятные ситуации часто. Здесь же всегда всё строго по времени и сотрудники чаще всего профессиональны своего дела, только 2 раза за 3 года попались не знающие, возможно новички. Обращаюсь часто, так как 3 детей в семье.
30 июня 2024
Хочу поблагодарить инспектора 1-ой категории Гуляеву Ольгу Владимировна,очень грамотный ,вежливый специалист.Спасибо Вам большое!!!
4
4 декабря 2024
Уютно, чисто, тихо. Под консультации подходит.
16 ноября 2024
Всегда работают быстро, очень удобно. Вежливый персонал всегда готовый помочь и ответит на все вопросы
3
24 января 2024
Большая Очередь! Странно - пока дождёшься - а пытаются решать, но только два вопроса! А если их много - то приходите снова, наверное для того чтобы очередь не уменьшалась!!!??? Интересно 🤔 может это на зарплату влияет? Чтобы начальство видело как Много у них работы!!! Ну ничего - Путин сейчас Разрабатывает Искусственный Интеллект им в помощь! Надеюсь тогда очередь станет меньше и решать будут сразу Все вопросы! Дай Бог им в Помощь!!!
1
3
28 октября 2024
Не удобное расположение, очереди, на 30 минут задержали предваительную запись.
Но специалисту надо сказать спасибо, оформили мгновенно, профессионально,
3 октября 2024
Очень плохое отделение мои документы сотрудники толком ничего не знают все через интернет ищут пришел сделать дела на 3 минуты а в итоге больше часа сижу ведущий инженер не может собрать колектив они идут обедать по 3 человека а в окне работают 3 человека ждешь часами ужасное отделение
3
8 июля 2024
Очень долгая очередь, на входе девушка выдала талончик и с ним нельзя отлучиться из помещения, иначе очередь стоять заново.
По документам была очень приветливая девушка, все помогла заполнить корректно.
3
1
5 ноября 2024
Спокойные, отзывчивые сотрудники. Предоставляют отличный сервис, все доступно. Спасибо!
2
17 декабря 2023
Спасибо за помощь! Организовано всё, добрые и отзывчивые сотрудники.
Ожидание 3 мин и вопрос решён! быстро, доходчиво всё объяснили , помогли на 5+
3
8 декабря 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Большое им спасибо за помощь в экстренной ситуации. В помещении чисто, все очень вежливые, работают быстро, очередей нет.
3
17 ноября 2023
Благодарю, инженера инспектора 1 кат., Ковалева Павла Валерьевича, за хорошее обслуживание, всё было сделано быстро, грамотно. Очень культурный, внимательный. Большое спасибо.
3
1
17 ноября 2024
Донести заявление, которое оказалось необходимым при рассмотрении дела, не удалось, без оригинала доверенности, которое осталось в другом городе.
При этом, все необходимые документы, включая доверенность и дду, уже и так отсканированы и приложены к делу.
Бюрократия и слабоумие
5 января 2024
Без лишней суеты решают любые вопросы населения. Грамотно консультируют, разъясняют и выслушивают, если необходимо направляют в нужном направлении. Спасибо за заботу!
3 февраля 2024
Как везде огромная очередь, но сотрудники все вежливые, помогают. Спасибо большое за помощь и качественное обслуживание.
3
2 декабря 2024
Знающие своего дело специалисты. Спасибо за помощь.
3
10 декабря 2024
Недолгое ожидание, приветливые сотрудники! 🤗 ..
3
15 января 2024
Оформляла через МФЦ загранпаспорт, сотрудник и фото сделала и анкету заполнила быстро, очень понравилось отношение.
Также документы на согласование перепланировки отправляла, тоже все хорошо прошло). Рекомендую этот офис!
3
1