МФЦ Мои Документы Севастополь
236 отзывов
2 апреля
Отличный многофункциональный центр!!!😍 Сотрудники данного МФЦ компетентны во всех предоставляемых услугах. Всегда подскажут и помогут в заполнении заявления и правильном перечне необходимых документов. Записываюсь через сайт МФЦ92 и без проблем подаю документы в назначенное время. По живой очереди тоже всегда можно попасть к специалисту, только придется подождать какое-то время. Приятный и вежливый администратор, который всегда корректно, спокойно и с пониманием относится к каждому посетителю данного отделения, помогая в решении разных вопросов.
2
25 марта
Практически с момента открытия пользуюсь услугами этого отделения. Отличное отделение, все профессионально. Есть вопросы по укомплектованности кадрами, но это не к сотрудникам отделения. Если человек уже приходит с негативом ему конечно все будет плохо. Надо понимать что специалисты принимающие услугу должны детально во всем разобраться. В общем отличное отделение, хорошие сотрудники.
2
25 марта
Замечательное отделение МФЦ, быстро приняли, по времени все вовремя, проконсультировали по интересующим вопросам. Сотрудники вежливые и приветливые. Месторасположение очень удобное!
2
4 февраля
Раньше было идеальное мфц, сейчас 3 сотрудника, очереди бесконечные, а отношение этих сотрудников оставляет желать лучшего, отказали в приёме заявления, так как не сошлись во мнениях какая же гос.пошлина, в итоге я оказалась права, помимо этого всего повысили голос было чувство что я школьница на приёме у директора, ситуацию решить не хотели, даже банальный звонок в севреестр мог решить всю ситуацию, ставлю 3 звезды за очень вежливую и компитентную девушку администратора
1
15 мая
Был сегодня в МФЦ . Очень понравилась работа Виктории. Очень отзывчивая, внимательная и доброжелательная девушка. Большое ей спасибо за её отношение к людям.
1
25 марта
Обращались в это отделение с мужем, приятное впечатление, сотрудник всё интересующие вопросы разъяснил, даже почти за нас всё заполнили🙃. ( в организациях волнуюсь).Так что для нас "бумажная волокита" прошла успешно. Смело рекомендуем!
19 марта
Отвратительная работа филиала на Рабочей, 4, в 14-00 на приём к специалисту попал человек, который занимал живую очередь в 10-00!!!!!!В крохотном зале ожидания стояла невыносимая жара и духота, кондиционер выключен.Никакой конкретики о графике приёма специалистов нет, в ответ от сотрудника на ресепшене, как мантра одни и те же фразы:Ожидайте, все специалисты заняты.Только вот вопрос, чем же они так заняты???????
И да, всего 2 специалиста, с непонятным графиком работы.
1
15 мая 2024
Отделение оставило приятные впечатления .Спокойно,грамотно,быстро!!!! На ресепшене девочка очень профессионально отвечает,объясняет,подсказывает.Приглашает к окну.Оператор в 1 ом окне,очень терпеливо с нами работала.Специалист грамотный,спасибо за разъяснения и помощь.Хорошее отделение!
20 марта
Два раза попали к сотруднику Тарасова Екатерина Владимировна,вела себя грубо, не компетентно, обращалась на ты,требовала дополнительные документы которые по факту я не обязана предоставлять и в итоге они все же оказались не нужны.Администраторы девочки умнички!Специалистов мало,ожидание долгое(более двух часов)
1
11 августа 2024
Удобно, что этот филиал не далеко от дома, но может мне так "повезло" лето сезон отпусков на все отделение работают 1,2 специалиста, ожидали с сыном почти 3 часа приема на оформление паспорта. Девушка на решение грубовата, в отделении на вокзале девочки себя так не ведут, там все мило, спокойно и дружелюбно. В внутри все по стандарту МФЦ ремонт, порядок, кондиционер, туалет чистый и оборудован для людей с ограниченными возможностями, так же имеется пандус, рядом есть парковка
1 апреля 2024
Молодцы сотрудники, вопросов нет. Но дляпосетителей мало места, стояли долго у входа, хорошо хоть погода была отличная. Атмосфера внутри рабочая, все вежливо и учтиво. Но для посетителей... Надо что-то придумать. Люди разные, и в возрасте и с детьми.
28 апреля
Хороший МФЦ, вежливые сотрудники, понимают с первого раза, народу не много, тихо,
1
5 июля 2024
Не умеют оформлять документы. Пришлось с грудным ребенком ехать в отделение СФР. Там сказали , что все они умеют и справят ошибки. В итоге дни шли, то компьютеры сломаны, то еще что.
По-человечески сказать «лучше езжайте в другое отделение, чтобы не тратить время» - нет. Они еще и рассказывают мне, что раз отказали, то все. Отвратительное поведение. Отношения человеческого ноль. Жаль, что это единственное МФЦ на нашем районе. Не ходила бы туда больше никогда.
Добавить хочется, чтобы лучше повышали квалификацию.
Поехала на отделение на Вокзальную , без проблем все сделали и исправили ошибки.
1
15 июля 2024
Если нет очереди, то всё отлично. Если есть очередь, то не знаю, как оценивать. Кто отвечает за очередь? Люди, потому что их много и все они хотят получить те или иные услуги? Или чиновники, которые ответсвенны за организацию данного пункта МФЦ? К сотрудникам, которые были на своих рабочих местах в данном МФЦ, лично у меня никаких претензий нет.
31 июля 2024
Хорошее отделение, можно обратиться по живой очереди, кроме субботы. Единственный минус - мало операционистов((( Было всего 2 (а в обед по одному). Поэтому очередь из 4-х человек заняла 2,5 часа ожидания(((
Администратор всегда отвечает на вопросы, а также выдаёт готовые документы, поэтому получение довольно быстрое.
1
18 августа 2023
Я хотел бы выразить свою благодарность и оставить отличный отзыв об этом МФЦ и его сотруднице Яденич Екатерине. Она великолепно выполнила свою работу, когда я обратился к ней для регистрации недвижимости.
Екатерина проявила высокий уровень профессионализма и знаний в своей области, что позволило ей эффективно решать все вопросы, связанные с процессом регистрации недвижимости. Она была очень терпелива и доброжелательна со мной, что было особенно важно, так как я не имел опыта в этой области.
Екатерина предоставила нам всю необходимую информацию и подробно объяснила каждый шаг процесса регистрации. Благодаря ее помощи, мы смогли успешно зарегистрировать свою недвижимость без каких-либо проблем.
Я очень благодарен Яденич Екатерине за ее высокий уровень профессионализма, терпение и доброжелательность. Я рекомендую этот МФЦ всем, кто нуждается в помощи при регистрации недвижимости. Их работа достойна наивысшей похвалы и я желаю им дальнейших успехов в профессиональной деятельности.
5
26 ноября 2024
Халатные сотрудники, звоню узнать о готовности документов, говорят что все готово можно приехать и получить, на месте выясняется, что они их потеряли и придётся подавать заново
Если бы было много времени я бы сделала все что бы это было наказуемо, тк кататься с грудным ребёнком и сидеть в очереди долго тяжело
1
1
24 июня 2024
Отличный центр, девушка специалист, рядом с дверью как входить, помогла получить заказанные справки, оформила быстро. Людей было не много, быстро решаемые вопросы не позволяют скопиться очередям. Рекомендую.
17 июня 2024
Здравствуйте. Приехала подать документы на статус многодетной семьи. Специально выделила время, дома грудной ребёнок. Отказали меня принять по живой очереди ссылаясь на то,что многие специалисты в отпуске. Мол сегодня работает только два специалиста. А ваша услуга займёт минимум 2 часа. При чём нигде нет официальной информации, что по данной причине они не будут принимать документы. Соответственно это получается отсебятина наглым образом. Посоветовали обратиться в другой любой филиал. Теперь я должна ездить по всему городу и искать более свободный отдел. Учитывая, что дома ждёт грудной двухмесячный ребёнок. Вот тебе и центр услуг.
1
24 октября 2023
Очень удобно, что рядом с домом! Персонал уравновешенный, девочки всë подсказали и рассказали! Очередь прошла быстро, в общем вышла с положительными эмоциями!
2
25 декабря 2023
Постарайтесь объяснить сотруднице, которая в числе прочих обязанностей выдает готовые документы, что посетителей необходимо принимать в порядке очередности, а не по каким-то личным приоритетам. Когда я пришла в МФЦ, чтобы забрать готовые документы, в крошечном помещении, которое не приспособлено для ожидания чуть больше чем полностью, не было ни одного человека, в т.ч. и сотрудника на рабочем месте. Через несколько минут сотрудник появилась, но лишь для того, чтобы сказать мне "Ждите, я вас приглашу". За 20 минут, которые я ждала, она пригласила троих посетителей пришедших после меня. Даже не могу предположить, сколько бы длилось мое ожидание, если бы я не возмутилась. После этого документы, наконец, были выданы.
Ах да, запись. Это отдельная веселая история. Это не первый мой визит в это отделение. 2.12.2023 года я пришла по записи, и... А ничего. Никого моя запись не интересовала, код из талона даже не спросили, "ждите пока позовут". А на 23.12 по телефону, указанному в смс-сообщении записаться вообще не удалось, сказали что живая очередь. И действительно, ни одного человека по записи не было
2
2
23 декабря 2023
Всё очень даже не плохо! Очереди если и есть не большие. Онлайн запись есть, но по живой очень даже удобнее. 5-10 минут и документы в деле!) Через недельку, другую прозвонил, удостоверился в наличии. И так же быстренько пришел, получил. Очень удобно! 5+!
1
22 мая 2023
Часто посещаю МФЦ на Рабочей. Всегда очень довольна предоставляемыми услугами. Очень грамотные специалисты, всё документы оформляются быстро. Людей, обычно, не много; можно сдать документы в живой очереди
1
21 сентября 2023
Сегодня сдавали документы, окошко номер 5 , оператор Тарасова Елена. Человек, ненавидит людей! Я заполняя заявление, 2 раза уточнила у нее графу, она подтвердила, что туда писать, в итоге оказалось нет. Распечатала новый бланк,но при этом прочитала мне нотацию, что я сама могла бы догадаться куда писать и смотреть! Новый бланк просто швырнула мне в лицо. Я заполняла заявление за маму, я представляю, что она бы устроила если бы пожилой человек ошибся. Вышли от туда, как будто ведром помоев облили! Это просто ужас, она людей готова до слез довести из за листа бумаги! Примите меры, буду везде жаловаться, такое хамство терпеть на пустом месте нельзя!!
1
2
3 июля 2024
Хочу отметить начальника этого отделения, очень вежливая и профессиональная сотрудница, также как и остальные сотрудницы
18 апреля 2023
Хочу выразить благодарность, за оказанную помощь. Качество оказанных услуг лучше чем в платных организациях , на высоком уровне! Спасибо администратору Ольге, которая всё объяснила при входе, и специалисту Постоваловой Елене Григорьевне.
3
19 июня 2024
Обратитесь в большое мфц, так сказали нам. Не ходите сюда. Не рекомендую. Они тут ничего не умеют. И набрать новых образованных специалистов. Эти сотрудницы) не на что не годятся.
2 декабря 2022
Огромная благодарность специалисту
отделения МФЦ на ул. Рабочей, 4 Балицкой В.В. за очень хорошую работу, доброжелательность, ответственность, терпение, понимание, а самое главное, профессионализм. Мне пришлось несколько раз обращаться за помощью и, благодаря компетентности Балицкой В.В., документы были оформлены грамотно и отправлены оперативно. С уважением, Наталья
3
25 мая 2024
Посещал данный отдел МФЦ и остался доволен. Специалисты помогли решить вопрос, вникли в ситуацию и проблему , хотя могли и не делать этого.
19 октября 2023
Выбросьте свой регламент!
По горячей линии мне сказали, чтоб забрать результат услуги на ребёнка достаточно моего паспорта и расписки с номером! Просидела в очереди, чтоб специалист отказала и отправила за свидетельством о рождении на ребенка (при том, что копия была!) Руководство мфц, разберитесь почему ваши сотрудники отвечают по-разному!!!!! У них разные регламенты?????
12 июля 2024
Не понравилось. Долгое ожидание, высокомерные сотрудники. Впечатление, что посетители для них невыносимая обуза. Уж лучше идти на Вокзальную.
1
8 июня 2023
МФЦ это конечно хорошо. Но! Граждане, почему у вас там 10 кабинетов, а людей принимают в маленьком холле? В жару, летом, когда в холе 15-20 человек (а прием ведет всего лишь один сотрудник) выходит форменное безобразие. Натуральная душегубка. Да и один сотрудник - маловато я бы сказал. В общем негативчика хватает. Да и туалет для посетителей не мешало бы сделать. В общем твердая троечка. Ну ладно. С плюсиком.
1
11 июня 2024
Отличное место! Хорошо работают и оперативно, лишь бы сеть не подводила)
2
6 февраля 2024
Очень удобно, всегда свободно, вежливый персонал, всегда помогут. Спасибо
13 марта 2024
Ужасно долгая очередь, если год назад было всё хорошо, то сейчас, в очереди передомной стояло 4 человека, прошло почти полтора часа а очерель так и не подошла!
4 апреля 2024
Мало места. Для людей корпулентеых не очень подойдет не развернуться нигде. Присесть даже негде. А зимой как?Работает три человека Расположено в каких то локациях
1
1
19 июня 2024
Пользовался их услугами. Вежливый персонал. Всё сделал, что надо было. Обратите внимание на режим работы
21 января 2023
Очень рады, что попали на таких хороших специалистов, сделка прошла быстро, качественно обслужили Спасибо руководству за качественный подбор персонала!!!
26 января 2023
Выражаю огромную благодарность специалистам Пановой Елене Михайловне и Лемиш Виктории Александровне за проявленную чуткость, доброжелательность и высокий профессионализм.
3
8 января 2023
Пользуюсь этим отделением.мне удобно что всегда обращаюсь к сотрудникам без лишней информации-они уже как родственники)))Сейчас и детей привела оформлять документы.спасибо девочкам!подскажут и посоветуют!
3
9 июня 2024
Мало персонала в этом отделении , но все отзывчивые ! Приятно
1
25 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ отделения на ул. Рабочая 4, г. Севастополь, на протяжении года пользовалась их услугами, приветливые, спокойные, знают свое дело, обстановка замечательная, подскажут, помогут. Отдельно хочу выразить свою благодарность сотрудникам : Лемиш Виктории, Пановой Елене, Тарасовой Елене, спасибо вам огромное за ваш профессионализм и человечность. Побольше бы таких сотрудников в других отделениях МФЦ.
3
6 октября 2023
Ни когда не думала ,что можно встретить на столько отзывчивых людей на таком месте.Подскажут , поддержат,а главное помогут.Особоя благодарность Елене,её стаж и опыт доброго стоит💪
7 марта
Быстро все подсказали
1
16 апреля 2022
Отличное МФЦ, приветливый персонал, граматно расказывают, какие документы нужны, стулья удобные, места хватает, есть место для детей. У нас все прошло быстро и максимально конфортно, спасибо вам большое!!!
3
23 февраля 2023
Внимательный и отзывчивый коллектив. При обращении с нетривиальным заявлением, понадобилась помощь МФЦ. Так, как сама форма заявления требовала понимания, что и куда указывать, рядовые консультанты не справились и вызвали руководителя, который терпеливо помогал в этом, как оказалось, не простом деле🤣 однозначно, рекомендую.
1
2
21 мая 2024
Грамотные специалисты, индивидуальный подход к каждому посетителю !
7 сентября 2022
Который раз приезжаю и всегда очередь. Сегодня ждала 56 минут пока сможет принять специалист. Их 4 человека, а работает одна. Другие ходят за кофе с булками. Полный коридор людей, другим приходится уезжать другие мфц так как нет столько времени ждать.
В предыдущий раз приехала, а у единственного специалиста обед. Ждите пока пообедает.
Указывайте тогда в графике работы, что есть обед чтобы можно было рассчитывать время.
Мфц как бы должно ускорять работу, а не наоборот
4
1
14 ноября 2023
Грамотные специалисты, вежливые,быстро принимают заявки, всегда хочется вернуться в этот филиал.
1
22 марта 2023
Огромная благодарность специалистам МФЦ, а так же Coll-центру МФЦ. На любой вопрос в их компетенции ответят! Запись без проблем, надо срочно и в этот же день примут (конечно дольше). За год решения всех своих вопросов никаких претензий, одна похвала!
3