Хорошо что придумали МФЦ - почти все документы можно сделать в одном месте от оформления недвижимости до охотничего билета . Если бы там не было очереди из бабушек за Куриными кодами , то было бы всё в два раза быстрее. На данный момент половину посетителей приходят чтобы распечатать этот код , а так в целом обслуживание быстрое , обьясняют коректно .
Наконец-то сподобились не держать людей на лестнице, а пускать в холл, он достаточно большой, но долгое время всех "принимал" охранник прямо на улице! Удивляет некомпетентность сотрудников!!! Обращалась в марте, когда получала удостоверение звания "Ветеран труда Ленинградской области", сотрудница заявила, что мне не положена ежемесячная выплата, потому как имеется "потолок" совокупного дохода для работающих пенсионеров. И только сейчас, в сентябре, совершенно случайно из областной газеты "Вести" узнаю, что все "потолки" отменены аж с 1 января этого года! Почему ваши сотрудники не знали об этом в марте и дезинформировали посетителей? Безобразие конкретное!
8
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Крутиков
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2024
Документы отправили незная куда, в итоге сам бегал их искал. Говорили что должны были предупредить.
Любой документ, в любое время. Работники очень доброжелательные. Приятно ходить. Всегда с хорошим настроением ухожу. Организованно всё здорово. Спасибо
Хотелось бы улучшить качество и скорость обслуживания. А в целом хороший центр.
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2022
Сотрудники не компетентные во многих вопросах,не знают какие справки надо собрать для конкретной услуги. С компьютером тоже не все ,,дружат,,. С Россеэстра четыре раза отправляли назад неправильно заполненные ими заявления.На четвертый раз только удалось оформить документы. Сотрудницы между собой бегают к друг -другу спрашивают ,что и как делать по тому или иному вопросу, т.к .никто ничего не знает. В последний раз три часа просидела у этого окна ,пока она бегала каждые пять минут спрашивать ,что ей писать.
Прекрасный коллектив, красивые и симпатичные женщины, главное:внимательные, вежливые и профессиональные работники, знающие, как правильно 🌰 помочь обратившимся людям. Так держать👍👍👍🌹🌹🌹
Ребенок получал в этом офисе паспорт. Хотел сразу завести учетную запись на госуслугах. Операционист ему отказала, сославшись на большую загруженность. Через госуслуги невозможно зарегистрироваться. Все равно придется идти в МФЦ. А там опять не примут?!
Безобразная организация сотрудники МФЦ которые работали 30.10.2021г окна 9,8 сидели и обсуждали клиента и выражались нецензурной бранью, перед всем народам. Когда им сделали замечание они стали кричать говорить гадости было полное безобразие. У меня сложилось мнение что это не сотрудники МФЦ и даже не женщины, это просто Быдло. Куда смотрит их начальство таких как они нужно увольнять.
Второй раз попадаю к одному и тому же сртруднику. Женщина в возрасте. Обсалютно не компетентна, приходилось в интернете показыаать ей как принимать документы.. Охранник вообще убил... Ему кажется, что он там главный. И от него зависит судьба планеты.
Короче ничего нового сплошная бюрократия...
Но возможно остальные специалисты адекватные и понимают зачем они там сидят, но мне прпалась крайне странная женщина, которрй пора на пенсию. Из-за ее некомпетентности и незнания профиля своей работы у меня были проблемы.
МФЦ работает на уровне, быстро, приятно.
Однако статус «документы готовы» не то же самое, что «документы конфискованы ОМВД для проверки». Уточняйте, пожалуйста, подробнее в такой ситуации, чтобы лишний раз 250 км ради ненужного визита к вам не ехать! 💩
Приняли быстро , обслуживание на высшем уровне единственный минус на доп.вопросы не всегда знают ответы. Огромный плюс это запись через госуслуги не нужно сидеть в очереди.👍👍👍👍👍
Ввиду работы, постоянно бываю в данном мфц) Девчонки большущие умницы! Всегда с улыбками, вниманием и ответственно! Сегодня особенно, посде длительного сбоя Росреестра, все сотрудники старались! До последнего посетителя трудились! Выложились по полной. Надо отметить, что сотрудники работают на износ! Люди сегодня были нервные, хамили и ругались на девчонок, при том, что они в сбое не виноваты и помимо этого очень много сдавали документов семьи по детям. И это уже в восьмом часу вечера! Надеюсь, труды обязательно будут отмечены начальством! Надо беречь своих сотрудников! Каждая и каждый из них работает за все службы в городе вместе взятые!
Спасибо огромное женщине специалисту 16 06. 2021 8.05-8.30 окно 3 помогла восстановить пароль от госуслуг,специалист высший класс,жаль фамилию не запомнил,объявите благодарность и спасибо ещё раз!!!
Здесь можно оформить различные бумаги, я сдаю сюда документы на детское пособие, на распоряжение маткапиталом. Если есть справка о прививке от ковида, то пустят в порядке очереди, если нет, то по записи. Запись по телефону. В общем удобно, все в одном месте.
Режим работы с 09:00-21:00 пришли заранее, с порога сразу нагрубил охранник (самый важный человек в МФЦ видимо) в центре на ресепшене женщина отказала в моем вопросе, указав на большой объём работы, немного не поняв причину отказа, попросила изложить в письменном виде, но и это женщина отказала предоставить. Ничего не имею против этого учреждения, но это кажется странным. Вроде бы так много отзывов хороших. Но пришлось оставить и плохой, видимо не столь профессиональные специалисты сидят на своих местах.