Компетентные, вежливые сотрудники, помогли разобраться с тем куда подавать заявление, подсказали какие документы нужны, очередь не большая, время ожидания было не более 7 мин и нас приняли
Ужасно медленные и непрофессиональные сотрудники! Обычные страховые агенты делают полис омс за 10 минут, здесь мне его делали 2 часа! Тыкая в клавиатуру одним пальцем! Первое, что говорят, когда приходишь - все по записи! - хотя это не так! Замену полиса, паспорта в жёлтой зоне делают без записи, но им лишь бы отфутболить и не работать, вместо того, чтобы получить информацию, приходится самим все сначала узнавать собирать, а потом ещё этих клуш контролировать. Сегодня 27 декабря, впереди ещё три рабочих дня, а мне с разбегу оператор ответила - приходите после нового года, а это значит по новой собирать документы! Наглость! Раньше даже бегая по страховым, соцзащитам и прочим документы на новорожденных можно было оформить за две недели максимум! Все! А сейчас уже второй месяц пошёл, и эпопея ещё продолжается. Сдать документы напрямую невозможно, только через эту тормознутую контору. Никакой связи Питер - область - нет. Её не существует. Мишустина обманывают. Записать ребёнка в городской сад через областной мфц невозможно.
К сожалению сотрудники не компетентный. Часто не знают какие документы необходимы для подачи. Сначала говорят одни документы, когда приносишь, другой сотрудник говорит что такого не может быть. Напоминает совковый паспортный стол или почту.
В помещении чисто. Работают культурно встретив человека. Отвечают на вопросы. Специалист(одна) обсуждала очень громко свои рабочие моменты, у меня на компьютере программа зависла и повторить это 10 раз. Все уже давно услышали, зачем панику наводить, чтобы слышали те, кто обращение подает. Мне очень понравилось отношение специалиста, которая принимала мои документы, очень вежливая, улыбчивая, знает свою работу. Спрашивает только по делу. Персонал друг другу помогает, поддерживает. Можно записаться по телефону в МФЦ. Ксерокопии делают бесплатно. По телефону обязательно спросить нужно заранее, что нужно из документов и записаться на удобный вам день и часы.
Не компетентные сотрудники, вроде в «колхозе» живут, а земельное право на абсолютный НОЛЬ!
Если обращаетесь, перепроверяйте документы на месте и не соглашайтесь с ними, без грамотной консультации юриста(той области, по которой обращаетесь).
Девушки администраторы всегда вежливы, но что касается работников-операторов все жутко долго, последний раз провела там целый час чтобы мне распечатали два Бланка и заполнить пару строк от руки,сами сотрудники иногда сами незнают что как делать
Никаких очередей, очень быстро.
Персоналу чуть лучше ориентироваться в документах и вообще будет идеал. Но это я уже немного придираюсь. Документов-то и правда очень много разных направлений.
Буквально как не в МФЦ попал.
Окружили вниманием и заботой ,искренне старалась помочь, очень эффектная сотрудница. До сих пор под впечатлением.
Все бы так работали.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
22 апреля 2021
Сколько раз не обращался, постоянно приходилось доносить како-нибудь документ. То где-то подпись забыли поставить. Звонят - вернитесь пожалуйста, вот только сейчас обнаружили... Я уже в двухстах километрах от вас. Ничего не знаем. Будет отказано в услуге (детские пособия)....Прошлый раз отпустил ситуацию... Недавно подавали на возмещение средств по зем. сертификату, как многодетные. Позвонили из соцзащиты, как положено, на 10-й день рассмотрения... Сообщили, что нам отказано, так как сотрудник в мфц не прикрепил файл со сканом моего паспорта. В услуге ОТКАЗАНО. У меня договор с продавцом участка уже заключен. Человек ждет свои деньги за участок.... На этот раз вы реально перегнули. Ничего личного, но - жалоба в прокуратуру и отзыв на ВАШКОНТРОЛЬ.РФ. Надеюсь успею до того, как майские премии пилить начнете. Благодарю за внимание!
Выражаю искреннюю благодарность ведущему специалисту Муравьёвой Евгении Михайловне! Спасибо за добросовестное отношение и качественно выполненную работу по оформлению документов. Желаю Вам оставаться профессионалом своего дела.
Отказывались принимать документы для росреестра, регистрация жилого дома в ДНП. Отправляли в какой-то отдел архитектуры. Абсолютное непонимание механизма регистрации. После настойчивого требования принять документы или предоставить отказ в письменном виде, документы-диск приняли, в расписке указали, что документы приняты по настоянию. Росреестр дом зарегистрировал без каких либо проблем.