Админ обрадовалась, что её филиал не может оказать нам услугу и нам придётся ехать в другой конец города с мамой пенсионеркой. Даже не предложила просто принять заявление на получение загран паспорта. Хотя я знаю что заявление можно даже написать онлайн в госуслугах (пароль забыли от госуслуг). Посчитала нас глупыми и отправила в другой конец города "снимать сетчатку глаз".
Очень Плохо организованно прием ,долго пришлось ждать очередь. Нет ответственного на месте . Совет руководству принимайте на работу операторов специалистов или стойте рядом для подсказки и контроля работников .
Из 16 окон по факту работает только половина и то,нужно ждать часами ,запись полная ,а людей много нет ,от силы 5 человек в очереди,но сидеть приходится по несколько часов!!!