Вежливо встретили.приняли авто по акту.ремонт проведен качественно и высокопрофессионально.очень приемлемая цена.до них пытался сделать в хобби-авто.двое суток мурыжили отдал 15тысяч.результат ноль.так что советую мгм моторс.
Крайне не советую этот не качественный сервис, содрали денег немерено и в итоге ничего не сделали, работники только из ПТУ вышли и прямиком сюда учиться работать. Одним словом позор, а не сервис!
Ремонтировала автомобиль в малярно-кузовном цеху, сделали качественно, точно попали в цвет, а самое главное все быстро и не дорого!
Очень понравилось обслуживание, рекомендую!
Также регулярно посещаю их автомойку, отлично моют, и пока машина на мойке можно провести время за чашечкой кофе, такой сервис очень радует!
9
4
С
Сергей У
Знаток города 7 уровня
25 октября 2020
Посетил данный салон, оказалось, что работают в нем абсолютные не профессионалы, к тому же глухие, абсолютно не слушают клиента. Типа я такой мастер, все знаю, всё умею🤦♂️, итог, перепутали подписанные колеса, ссылаясь, что пакеты не подписывают.. , хотя с пакетами идут наклейки.. посоветовали поставить колеса по износу протектора🤦♂️. Хотя колеса только прикатаны и прошли 2тысячи🤦♂️. Советую им купить новую шипованную резину и себе подписывать гвоздем или краской, чтобы за километр было видно на улице. Дальше с ними не решил сотрудничать, представляю как они балансируют, если вообще это делают. Приемщик оказался парень при "понятиях" и самоуверен, пригрозил, что могу не доехать🤣, при этом абсолютно не зная человека. Уровень его интеллекта был сразу ясен, кроме как грубить клиенту на большее не способен. Крайне не советую посещать данное заведение, потому что автоцентром его называть нельзя, пока работают такие "профессионалы".. Возможно я на таких попал.
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Виноградчему Михаилу и мастеру Игнатьеву проводившему работы за порядочность и честность, что является неотъемлемой частью профессионализма при проведении 18.04.2021г. в 18.00 час. диагностики моего автомобиля Рено Дастер. Вежливо, грамотно, оперативно.
Здравствуйте, приезжала мыть машину, была предложена услуга люкс, но от услуги люкс было только слово, ходила после и с человеком кто моет вытирали все везде ходили
Обращалась в сервис несколько раз. И ни разу не было сделано вовремя или хорошо. Но сегодня я приняла окончательное решение не приезжать сюда больше никогда. Приехала на ТО 120 тысяч. Длительность работ озвучили как час-полтора, в результате прошло 4 часа, машина ещё не готова. Мастера путаются в показаниях, не объясняют, в чем дело, никто не извинился. Обращаю внимание, что это не ремонт, когда может уйти неизвестное количество времени на диагностику и выявление неисправностей, а обычное ТО, при котором регламент работ известен заранее и все расходники должны быть в наличии, так как я записывалась за 6 дней до посещения сервиса.
Если захотите помыться на мойке mgm то видимо должны пропустить все машины такси блюз, которые приезжают в любой момент.
P. S. При более подробно выяснения ситуации выяснилось, что мойщик один на 2 бокса.
P. P. S. Приехал сюда через неделю после переобувки помыть только колеса, мойщицы их не выгружали, выгружал я, помыли на 3ку, сам я их загружал обратно, пакетов под колеса не дали, и содрали 200рублей, вот он Выборгский сервис во всей красе
Как итог отношение к этой мойке скатилась с 5 звёзд когда я тут мыл я в первый раз, до 1 звезды.
10
3
А
Анонимный отзыв
15 октября 2018
Добрый день!
Ездил в данный автоцентр делать плановое ТО на Ниссан Террано
Центр MGM Motors просто ужасен и оставил самые негативные впечатления о своей работе, или скорее даже позабавил, как на представлении stand up сходил:
1) При записи по телефону, мастер никак не мог сосчитать стоимость ТО + замену колодок (если потребуется), договорились, что он подсчитает и перезвонит. Не перезвонил, повторный мой звонок закончился на том же, что мне перезвонят и сообщат ориентировочную стоимость ТО+(замена колодок), НЕ перезвонили.
2) Приехав на 10 минут раньше назначенного времени, мне пришлось ожидать 25минут. При входе не было никого из персонала и мне самому пришлось искать мастеров чтобы уведомить о своем прибытии.
3) Когда мастер все-таки подошёл, выяснилось, что моих данных у них нет, хотя я дважды их продиктовал по телефону при записи и повторном звонке.
4) У меня было желание иметь полную информацию о состоянии автомобиля, и я попросил подозвать меня, когда автомобиль поднимут на подъемнике. Чтобы при наличии каких-либо неисправностей сразу же их устранить силами специалистов MGM Motors. На что мастер давал невнятные ответы о том, что у них регламент приемки подразумевает «осмотр с планшетом» и что-то там еще. Что моя просьба займет какое-то время, которое они за меня так берегут. Далее при внешнем осмотре автомобиля еще на улице, мастер, который должен был отгонять мою машину на территорию сервиса, начал пререкаться на все мои вопросы и замечания, связанные с эксплуатацией автомобиля Ниссан. В место адекватного ответа, Специалиста автосервиса, из-за чего могло так произойти и как надо с этим бороться в будущем, мастер упорно говорил, что это вы сами сломали и он знать не знает почему так произошло и что всё это надо менять. Но при этом просьба подсчитать стоимость с учетом дополнительных работ опять вводила его в ступор. + никакой аргументации что это действительно неисправность, мастер не мог дать, кроме каких-то фраз что так положено, и он всё видит сам, хотя машина все еще находилась на улице.
К этому времени никакого желания делать какие-либо работы в данном автосервисе у меня не осталось. На просьбу подозвать старшего смены, пришел другой товарищ, более адекватный, при этом первый мастер передавая ситуацию старшему коллеги, при мне акцентировал внимание, Что Мне сейчас «не повезёт» т.к. они будут принимать мой автомобиль как положено со всеми процедурами, и что они сейчас будут делать доскональный осмотр по всем правилам и что это займет время(какое время? Я для этого и приехал в сервис). Т.Е. он меня стал запугивать, что он собирается добросовестно выполнять свою работу??? ))) которую он и так должен сделать!
5) По итогу выяснилось, что требуемых мне запасных частей (колодки, диски) у них нет в наличии.
6) Сделал только штатные по регламенту процедуры, связанные с ТО. Заплатил за этот цирк деньги и уехал домой…
7) Спасибо Сервису за отличный опыт общения с незаинтересованными на хорошую работу мастерами. Персонал совершенно не замотивирован на работу с клиентом, всё общение сводилось к требуемым от них фразам «Вы можете заказать такси с 50% скидкой» и «Мы производим осмотр с планшетом» -нууу круто, а меня телефон в кармане)))
8) Однозначно НЕТ
9) Из Плюсов: пока ждал окончания ТО посетил центр Выборга, посетил замечательный ресторан в центре, осмотрел местные достопримечательности!
Отличный дилер, машину купил именно тут. Сделали отличное предложение от которого не смог отказаться.
Выдача машины запомниться надолго, это бый мой первый новый автомобиль)))
Удачи, коллективу!