Работают отвратительно. Частые проблемы с качеством связи. Когда я об этом сообщила, мне сказали, что многие операторы работают удаленно, и, видимо, это с их стороны плохое качество (отлиная антиреклама компании, которая не может обеспечить своих сотрудников качественной связью, этаки сапожник без сапог)Установили новый роутер, у которого кнопки включения/выключения wifi находятся у стены, поэтому нажимать приходится вслепую.В результате была выломана кнопка, на что мне заявили, что придётся оплачивать 3500 рублей и тут же сообщили, что оказывается wifi можно включать/выключать в личном кабинете, до этого мне об этом никто не сообщал. На мой вопрос, как связаться с руководством, чтобы предъявить претензию, было предложено приехать в офис на Большой Ордынке (ну да, заняться-то мне больше нечем) либо попробовать написать письмо. На вопрос, передают ли операторы претензии техслужбе или руководство, ответ был: нет, мы контактный центр, связи с этими службами не имеем. Занавес!
Если бы можно было поставить -5 , то с удовольствием бы это сделал , интернет полное г..., отваливается по 6 раз на дню , самый медленный и нестабильный интернет во вселенной по ценнику хорошего, если хотите просто выкинуть денег и получить вместо услуги 1/10 от описанного , то вам точно к ним , отвратительная компания с такой же поддержкой , которая по умолчанию при любой проблеме предлагает перезапустить роутер , мб еще постучать по нему ?!!!