Midea
42 отзыва
5 февраля
Нашла тут подходящий для себя большой холодильник! Уже вовсю работает и радует своими функциями. Есть суперзаморозка и суперохлаждение, а также, что было важно для меня, — защита от детей. Настраивала через телефон, всеми функциями управляю также через него — холодильник подключился без проблем. Пробовала режим "отпуск", когда уезжали семьей на неделю: продукты в морозилке не попортились, и счет за электричество не вышел космическим. Выглядит стильно и классно.
28 февраля
Купили посудомойку MID45S130i. В первый же месяц начались проблемы, появились сильные белые пятна на посуде и внутренней поверхности машинки, местами даже белые кристаллы.
Но, суть не в этом, техника есть техника и всякое, может быть, главная проблема их сервис гарантийный. Приняли заявку, три дня ушло на то, чтобы назначить мастера, который определил время приезда через 6 дней, оперативность просто зашкаливает! Далее, мастера работают только в будни с 9:00 до 18:00, что не очень удобно, но это было бы пол беды, они не назначают время приезда, а только 4-х часовой интервал. Более того, на просьбу позвонить хотя бы за час до приезда категорически отказались, мастер в хамской форме ответил, что у них так не принято, поэтому позвонил сегодня за 30 минут, т.к ровно столько ему ехать до адреса.
Поэтому, с таким сервисом, точно не рекомендую покупать продукцию Midea.
27 февраля
Покупали у Midea встраиваемый холодильник MDRE415FGE01. Холодильник отличный, устраивает полностью. В использовании косяков не замечено. Наледи не образуется, так как есть встроенная система охлаждения фулл ноу фрост. Кстати, я и правда заметила, что фрукты/овощи стали дольше храниться в новом холодильнике благодаря подходящему режиму охлаждения в зоне свежести. Ну и полочек много, все вмещается без проблем)
1
21 октября 2024
***!! Обходите эту фирму стороной. Обращайте внимание с какими сервисными центрами они сотрудничают. Специально заключают контракты с бездарными СЦ что бы не принимать свою никчемную с позволения сказать технику. Купил робот пылесос от этой конторы, сломался через 5 мес. В сервисном центре его только сломали и говорят, что так должно быть. Лучше выбрать другого производителя техники, более качественного
3
1
29 января
Выбирала между двумя посудомойками и в итоге купила эту. Своей покупкой я довольна. Посудомойка вместительная и за счет регулируемой корзины можно разместить много грязной посуды. На дисплее отображается вся информация о ходе работы машинки. Электричества она потребляет немного, так как имеет функцию энергосбережения.
27 января
Нормальная техника за вменяемые деньги. Моющий пылесос-швабра служит уже почти два года. А микроволновка больше трех. У них хотя бы сервисный центр есть принимающий по гарантии в отличии от сбежавших именитых брендов.
27 января
Купила моющий пылесос, качество мойки отличное, с грязью возиться больше не приходится. Швабра теперь не нужна, чистота в доме в три раза теперь быстрее. Их же микроволновка работает уже 5 лет, качество товара говорит само за себя
4 февраля
Тут очень качественные бытовые техники.Я каждый раз куплю здесь всем советую лучшая места цены тоже нормальные спасибо вам огромное
14 февраля
Наконец-то и у меня появился аэрогриль! Спасибо консультантам, что подсказали мне модель MAF-1040 — он суперский! 8 программ, таймер, удобное сенсорное управление. Я делала картофель фри, крылья в панировке и запекала рыбные палочки — больше никакие ресторанчики быстрого питания мне не нужны.
14 декабря 2024
Купила встроенный холодильник, в момент уставноки оказалось, что не хватает детели, со стороны компании говорят такое невозможно. Но по факту пакет с деталями был запокаван, значит заводской брак, неукомплектованный товар!!! Предлагают приобрести деталь за свой счет!!! Значит обращусь в Роспотребнадзор!!!
3
30 сентября 2024
Покупалась варочная плита. Через месяц она треснула. Оформила заявку по гарантии И, вот уже год прошел, сколько я звонила спрашивала, никто ничего мне не перезванивал и не решал проблему!
3
3 февраля
Посудомойке 2 месяца, и такое с самой покупки, я думала это моя ошибка, но когда пошла ржавчина,все стало на свои места. По гарантии 2 неделю жду мастера, чтобы дал заключение
2
9 июля 2024
Столько плохих отзывов, кошмар! На вб официальный магазин силка отправил мне робот-пылесос, который я не заказывала, его постоянно нет в наличии кстати. Я так поняла что этот магазин заказывает через аккаунты людей технику, потом она возвращается в магазин, они получают деньги за возврат и их карточка отстает э я всегда наверху. Отвратительно!
1
7 января
Стиральная машинка сломалась через 10 месяцев, уже второй месяц ждём как починят, заявку уже закрыли машинка до сих пор стоит сломанная
2
13 июня 2024
Ужасное отношение к покупателям! Была единственным покупателем в магазине 4 марта 2022 в 11 часов дня (Новые Черёмушки). Ни одного продавца в магазине. Делала фотографию заинтересовавшей меня модели индукционной варочной панели. Потом прибежал мужчина из соседнего магазина электроники со словами: «А что это вы фотографируете. Цены не актуальны. Товара нет в наличии, все купили». А предложить другие модели? А проконсультировать? И вообще, почему товар который купили на витрине? Я бы на месте покупателя не хотела, чтобы мой выкупленный товар кто-то бы продолжал трогать! Надо хотя бы ставить таблички, что товара нет в наличии. На разговоры в соседнем магазине время есть, а выполнять свои должностные обязанности у сотрудника нет ни времени, ни желания, ни настроения! Научите сотрудника работать с людьми!
19 декабря 2024
Покупал мультиварку. 6 месяцев. Могу сказать только одно - единственный недостаток это чувствительные сенсорные кнопки. В остальном - полный восторг. Не знаю никаких проблем, это самая лучшая покупка в 2024 году.
22 сентября 2022
Всю технику купили в midea,пожелели в 100 раз,включили плиту,работает как ракета,иногда запах гари чувствуется как буд то сгорит сейчас,работает как трактор едит,это просто ужас,техподдержку писала,назначили мастера,его 4 день нет,готовьте на костре пока,не известно он еще придет ли?!Не берите этой марки технику,ужасная,слов нет.Отвратительная компания ,которая не отвечает за свою технику.Заявки составляют а толку нет,никто даже не звонит.Очень жаль
4
2 декабря 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор крупной и мелкой бытовой техники. Цены очень радуют. Хорошие скидки при покупке нескольких приборов. Бесплатная доставка по Москве. И что очень порадовало оплата дома. Продавцы молодцы. Пять балов. Рекомендую.
1
20 июля 2022
Купили посудомоечную машинку MINI ,проработала 10 месяцев и сломалась! Заявку оставила,приняли,но адреса и телефона сервисного центра не прислали!Никто не звонит ,не пишет,тишина! Звоню сама на горячую линию - просто жесть!!! - такое ощущение,что сидят роботы!!!кроме фразы ЖДИТЕ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ ничего ответить не могут!!!Адрес и телефон сервисного центра не дают!!!сколько ждать тоже не говорят!!! Попробую написать сегодня в Роспотребнадзор! Никому не советую данную технику!!!
4
1
8 декабря 2022
Хороший магазин с приятными сотрудниками. Покупала у них технику, оформляла доставку. Если у меня были вопросы, то консультанты доходчиво и грамотно объясняли особенности, функции, везде бы так. Посудомойка работает исправно) Так что спасибо ребятам, помогли с выбором определиться.
1
11 июня 2023
Кто и зачем сидит на телефоне горячей линии? Те девочки, что отвечают на звонки в лучшем случае могут посмотреть в инструкцию и прочитать только то, что там написано. Ничего более....
2
11 августа 2022
Поломался в духовом шкафу Midea MO 68100 GW, переключатель режимов. Отвёз в авторизированный сервис. Через месяц, вернули духовку мне обратно со словами, запчастей нет и не будет минимум 4 месяца, а может и вообще не привезут. Позвонил на горячую линию Midea, приняли заявку от меня, неделя тишины. Сново позвонил, оставил заявку на заявку. Прошла ещё неделя и опять нет ответа. Уже 1,5 месяца без духовки. Отстойная компания в плане клиентского сервиса и поддержки. Обходите стороной. Ни кому не рекомендую.
5
1
28 октября 2022
Купили встраиваемую газовую панель с конфоркой вок. Все были очень довольны! Пока не сломалась внутренняя сеточка в этой самой конфорке! Обращались в службу поддержки-не один раз,а в ответ тишина...... Совершенно не клиентоориентированнная организация
1
24 января 2022
Качество товара и общение колл-центра просто ужасное. Никому не советую покупать технику мидеа. Приобрели микроволновую печь этой фирмы, при первом включении оказалось что микроволновка не выполняет своей основной функции, т. е. не греет. Оставили две заявки на гарантийный ремонт, ждём ответа уже две недели, в колл-центре информацию не дают вообще никакой, ни когда придёт мастер, ни телефонов своего руководства.
9
1
3 февраля 2022
Никому, никогда и ни за что не советую покупать технику Midea. Представительства в России у них нет, только горячая линия, которая принимает претензии и на этом всё. Совершенно некомпетентные сотрудники. Купила стиральную машинку, сломалась через полгода. Через 3 недели пришёл мастер, который ничего не смог сделать и ушёл, сказал "ждите, вам позвонят ". Прошло ещё 2 недели, никто не звонит. Чувствую, пора решать вопрос через Роспотребнадзор, иначе ничем хорошим для меня это не кончится.
10
3
14 мая 2022
Магазин расположен а тц Черемушки. Кто планирует покупку в одном из отделов в тц Черемушки, надо быть внимательным. Чеков не выдают,гарантии нет ,администрация на продавцов влияния не имеет и не следит за выполнением правил торговли. Их интересуют только деньги от аренды.
6
1
13 сентября 2022
Заказал морозильную камеру с доставкой, прошло уже 10 дней и не ответа и не привета. Не советую всем связываться с этой компанией. На все вопросы у них один ответ, трудности и перегрузки с доставкой.
2
1 февраля 2022
С таким отвратительным отношением ещё не сталкивалась. Робот-пылесос сломался через 3 месяца использования и уже 3 месяца в сервисном центре отремонтировать не могут, ждем акта на списание. На горячей линии Midea обещали решить мой вопрос, перезвонить, но больше двух недель тишина... Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Может быть господа пора подсуетиться? Пылесос был куплен на Валдберрис
7
2
31 января 2022
Отвратительная работа техники-микроволновка сломалась через полтора года. Справочная служба просто позор, не на один вопрос не могут ответить, сервисный центр неделю выясняла, потом оказалось, что печь туда переть нужно, на дом вызвать нельзя. Связываться с этой фирмой, это приобрести лишние проблемы. Отвратительно.
5
1
19 февраля 2022
По ходу положительные отзывы заказные, либо сами сотрудники оставляют, но отрицательных отзывов больше, а это о многом говорит.
Хотя про фирму производителя Midea читал, им уже около 50 лет и по сравнению с типа "немецкими" рекомендуют. Возможно это проблема именно российского сегмента рынка
5
2
10 февраля 2022
Купили посудомоечную машину MINI .Не запустилась.В сервисном центре ,по ощущениям ,сидят роботы.Отвечают заученнными фразами,ничего конкретного ответить не могут.Отследить на сайте нашу заявку пока не получается.Что делать?Как вернуть машину и деньги?
6
1
20 января 2022
Не покупайте. Купили посудомоечную машину через 6 месяцев перестала из-за ошибки е4. Так как машинка на гарантии обратились в сервисныы центр где нам сказали ждать минимум 2 недели мастера так как много заявок. По итогу ждём.
6
1
26 августа 2021
Информационно-справочная служба ни на один вопрос ответить не может, отвечает, что она работает только с претензиями. Ни на один вопрос по технике и ее наличию не отвечают, хамят, орут, обновите информацию на своем сайте тогда, не вводите люде в заблуждение. Страшно подумать, что за техникой они торгуют, раз целый центр у них только на работу с претензиями по ней
10
2
11 мая 2022
Горячая линия , просто не компетентная . Ничего кроме оставьте заявку не выучили . Пообщаться с технической службой не возможно . Напишу на сайт . Посмотрим
6
2
20 сентября 2019
У меня духовка, посудомоечная машина и микроволновка этой фирмы.пользуюсь 2 года. НИКАКИХ нариканий! Посудомойкой пользуюсь каждый день. у меня мини мойка.в др.квартире и на даче стоит бош,в итоге мидея ничем не хуже! В духовке пеку и запекаю. Взяла у них самые дорогие модели.очень довольна! Что касается самого магазина везде есть плохие и хорошие продавцы. Все зависит от Вас) .мне удалось выпросить не плохую скидку.
3
4
26 июля 2020
Хорошие цены ,качественная техника , все понравилось .
Продавец очень хорошо и понятно объясняет . Рекомендую
3
1
17 июня 2021
Купили все, что надо. Спасибо продавцу. Профессионал. Молодец!
3
2
23 декабря 2019
Хороший салон, вежливые и компетентные консультанты. Технику этой фирмы используем: хлебопечка и чайник - нареканий нет.
2
1
25 ноября 2019
Служба поддержки Midea по номеру 8.800, не о чем вообще! Кроме номера сервис центра по гарантии, операторы больше ничего сообщить не могут! На простой элементарный вопрос- футболят! Когда не сервис не их номер телефона вообще не в тему заданного вопроса.
13
1
21 января 2019
Отношение к покупателям отвратительное, приобрела машинку стиральную, приехал мастер, составил акт( стир. машина не исправлена и .т .д .).Интернет магазин на притензию не отвечает, а зарплату получают.Директора явно игнорируют как человека и сотрудника.
9
3
29 июня 2019
Приятная атмосфера, большой ассортимент и демократичные цены
2
3
26 февраля
хорошее место
Показать оригинал · English