Купили тут телефон Redmi note 7. После нескольких месяцев пользования выпала кнопка выключения, было принято решение прийти сюда починить, так как и покупался смартфон тоже тут. В гарантийном ремонте было отказано и чинили за деньги. Сам процесс "починки" (скорее поломки), шел почти 2 месяца, хотя и обещали починить до 45 дней. Когда отдавали телефон в ремонт, карту памяти оставили там, а при возвращении телефона ее в нем не обнаружили. Камеры видеонаблюдения не показали, номер телефона директора не дали (ссылаясь на то, что запрещено), книгу жалоб и предложений искали уйму времени, общались некомпетентнно. Примерно через месяц выпала кнопка регулировки звука, но уже из-за своего опыта работы с этим магазином, телефон был отдан на починку в другой магазин. Починили дешевле и за 2.5 часа. Ни в коем случае не рекомендую покупать что-либо в этом магазине.
Нормальный магаз всем советую, товар соответствует описанию.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2020
Продавец не то что не продавал мне нечего, он даже не собирался этого делать, отвратительно, я работаю в торговле с 2009 года, подобного я некогда не видел, даже стажёр работает лучше чем эти лентяи!
Не советую этот магазин только из-за персонала который не сможет предложить и подобрать вам то что необходимо.
В моём случае я знал что хочу и по этому взял.
Я брал телевизор 📺.
Итог - обслуживание отвратительное, куда смотрит руководство вообще непонятно, продавцы лодыри портят всё.
Магазин полная фигня, как и сами консультанты. Хотел посмотреть себе часы, так нельзя нормально посмотреть и даже функционал попробовать. Попросил консультанта показать, а в итоге получил ответ: "Они не обновлены или не адаптированы". И ушёл он... Магаз супер!
Красивый, брендовый магазин, вежливые консультанты. На этом достоинство магазина заканчивается. Цены высокие. Можно найти те же товары по на пару тысяч дешевле. Конечно, это будут не такие пафосные магазины, но зато хорошая экономия.
По товарам магазин отличный.
По персоналу - отвратительный. Все консультанты заняты своими делами, подходить не хотят, грубят. Уважаемое руководство, просьба к Вам, смените персонал, пришлось из-за конфликта с консультантом приобретать товар в другом магазине
Магазин может и хорош но консультанты помороженны наглухо на поставленный вопрос нет внятного ответа в чом разница между моделями на сколько циклов заряда хватит батареи. ....Мочему на сайте дешевле чем в магазине ,заказывайте с сайта забирайте у нас.....
Хороший магазин. Приятные цены в условиях отсутствия aliexpress. Брал себе там телефон и расходники для робот-пылесоса.
1
2
Посмотреть ответ организации
Анна И
Знаток города 5 уровня
12 марта 2020
Пришла купить телефон, бюджет был 25000 хотела Редми, долго крутила в руках смотрела, заметила как продавец на меня ехидно косится, спустя время он подошел и сказал что-то типа хватит ли мне денег на эту модель , может я посмотрю что-то дешевле и ехидно ухмыльнулся. Может ему не понравился внешний вид , я приехала после тренировки в трениках, не знаю. Настроение было испорчено, купила в другом месте телефон, с таким персоналом бездарным далеко не уедешь. Менеджер Марлен на бейдже, запомнила. Года четыре назад покупала там телефон, но продавцы другие были и название вроде тоже. К магазину претензий нет, только к персоналу.