Получала паспорт , оперативно заменили! не первый раз обращаюсь с разными вопросами. Приветливый персонал, отдельная благодарность Татьяне Александровне! всё быстро, четко, аккуратно, вежливо! Спасибо
Выражаю благодарность сотрудникам ТП 1 МО УФМС г. Серпухова за безупречную работу, за доброе и уважительное обращение!! Быстро, чётко, без очередей. За 2 дня получила паспорт!!! Спасибо за ваш труд!!!
На сайте написан один режим работы, проходишь, он там другой. На звонки никто не отвечает. Потратила деньги, что бы приехать до них и узнать, что совсем другое расписание. А помимо меня там ещё люди стояли и с детьми и пожилые. Полное не уважение к гражданам у начальства данного учереждения.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Цветковой Татьяне Александровне и всему коллективу ТП № 1 МО УФМС России по МО в ГО Серпухов (площадь 49-й Армии)!!! Обращалась в паспортный стол не первый раз, 14.08.21 по замене паспорта, в том числе. Царит доброжелательная атмосфера, без нервотрепки и очередей. Татьяна Александровна всегда приветливая, вежливая, внимательная, спокойно все объясняет, при этом процедура по документам занимает немного времени. Обслуживание на высшем уровне. Коллектив очень приветливый. В наше время — это большая редкость. Огромное спасибо вам, за ваш труд и высокий профессионализм!!!
Впервые пришлось обратиться именно сюда для подачи документов на получение паспорта. Если бы во всех паспортных столах работали такие вежливые, отзывчивые и приятные сотрудники, то мин стал бы на много добрее. К сожалению не помню имя сотрудницы( как заходим первая дверь слева), на столько приятная и милая женщина что создалось впечатление что к родному человеку пришла на приём. Вот это и есть настоящий профессионализм! Очень вежливая, все объяснит, покажет, расскажет, не то что сотрудники на Ворошилова 115. Там как в логово врага попадаешь. Спасибо Вам ща то, что вы работаете для нас!!!!!
Отвратительное отношение! Нет возможности записаться на прием! Сегодня наконец удалось дозвониться, чтобы записаться на прием. Но сказали позвонить после 15:00. А после 15:00 нас слушает только факс! Никто ПРОСТО не берет трубку. Люди! Ау! Когда будем работать! Я не говорю о том что по телефону еще и облаяли. Я понимаю, что мы (люди) мешаем вам работать?
Меняла паспорт, сделали всё очень быстро, здорово! Хочу сказать большое спасибо сотрудницам за отзывчивость, ответственность и оперативность. Круто, когда люди делают свою работу на 5 баллов! спасибо!
Меняла паспорт, опоздала по записи на свое время. Сотрудница из 1 кабинета вошла в положение, все документы приняла, спокойно и обстоятельно объяснила и проследила за заполнением документов. Очень благодарна за человеческое и участливое отношение. К сожалению, фио сотрудницы не зафиксировала.
Мы попросили справку о том, что во вновь построенном и оформленном в Росреестре деревенском доме никто не зарегистрирован. Спрашивают - домовая книга есть? Отвечаем - нет. Нет? Значит и справки нет. Вот это бред!!!
Махровая совковщина!!! Что за анахронизмы такие? Домовые книги... Ещё бы копию из книги уездного дьяка спросили... У Вас что, нет информации о регистрации граждан по месту официального проживания? Для чего вы там вообще нужны? Дармоеды. Не забывайте, здесь Вы для граждан России, а не наоборот!
Сколько раз уже обращалась туда по разным вопросам, всегда оставалась довольной. И все сотрудники вежливо отзывались. Обращаться туда, одно удовольствие. Жалко что редко...
4
2
Алексей
Знаток города 7 уровня
30 марта 2022
Хамское отношение!!! Отказалась принять документы в приемные часы, мотивируя, что должностное лицо не является гражданином РФ. Хотя графика для приема ''НЕ ГРАЖДАН'' просто НЕТ!
Доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне.
1
1
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2018
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность сотрудницам ТП № 1 МО УФМС России по МО в ГО Серпухов (площадь 49-й Армии). Я и моя семья подали документы на прописку в связи с приобретением нового жилья . Ответ пришел сразу, сделали все быстро и качественно . Коллектив очень приветливый ,у нас было масса вопросов в связи с заполнением анкет ,так нам все подробно объяснили и помогли.Хочу сказать ,что для нашего времени — это большая редкость. Огромное спасибо сотрудницам с первого (№1) кабинета .
2
7
Руслан
Знаток города 11 уровня
18 августа 2021
Удивило вежливое и человечное общение с посетителями. Даже странно.
Вывеску со входа почему-то сняли.
Пенсионер пришел к ним выписываться...., был отправлен в МФЦ, а от туда в интернет но госуслуги..... Хоть бы поинтересовались, есть ли у пожилого человека компьютер и интернет.... Сами решайте кто оНИ...
Быстро все сделали, и не пришлось ждать очереди.
Но некоторые сотрудники немного бывают неадекватные.
5
Руслан
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2019
Это ужасное заведение . Очередь всегда. работники сидят в служебном помещении и ржут там, разговоры о личном разговаривают . Им весело не смотря на то что их полный коридор людей ждет. На входе бумажка с очередью подходиш и записываешся . Аналог электронной очереди. Это дно. При замене паспорта забыли записать ребенка.
Народу полно всегда, не протолкнуться. С хамством иногда встречался (как работников, так и посетителей), а так вообщем адекватные работники....
3
Aнна
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2017
Паспортный стол на 49 армии. Выдали паспорт и забыли внести мой паспорт в федеральную базу данных! Лучше проверять за сотрудниками. Свою халатность не собираются исправлять. В связи с эти возникло много трудностей.Недовольна работай и отношением к людям. Могли бы хотя бы извиниться!
С раннего утра на железную дверь на улице вывешивается лист бумаги, все, кто желает подать документы (все в один кабинет) должны записаться в список. В противном случае к открытию рискуете быть в самом конце очереди и не успеть все сделать за два рабочих часа.