Добрый день!
Пришла вчера взять талон в Сахарово. За 10 минут до закрытия (этого времени должно хватить с головой). Изначально не хотели принимать (куда вы пришли, мы уже закрываемся).
Подгоняли как только могли (давайте быстрее, ну же, торопитесь), в связи с чем была выбрана дата, которая совершенно не подходит, не дали подумать и гнали «выбрать дату быстрее». По итогу в предварительной записи указали неверный номер паспорта. Серьезно? Что за работники? ( девушка сидела в кабинете на первом этаже, сразу справа от охранников. За крайним правым столом (у окна). Прошу принять меры!)
После меня сел какой-то мужчина и его обслуживали медленно!! Хотя было уже 18:00.
Ужасное обслуживание!
На выдачу талона работает только одно окно!! Это при том, что народу тут уйма! И на одного человека я не знаю почему тратят 25-30 минут времени. Что они делают?? Обычно талон выдают на раз два. Из 4 окон работает только одна!
Ужас
Данный центр находится в очень удобном месте, в шаговой доступности от метро Павелецкая. Кому нужен данный центр советую его посетить, чем ехать в Сахарова!)
Встретили девочки очень тепло, дали номер. А там столкнулся с очередным бюрократическим саботажем: информацию не даем, это не справочная, не знаю, не могу, не буду, ищите в интернете.
Организация "Рога и копыта", созданная для зарабатывания денег. А ведь идея была хорошая- упростить и облегчить задачу людям, желающим получить ВНЖ, РВП и гражданство РФ. Государство нуждается в этих людях, но сотрудники Представительства ГБУ Миграционный центр на ул. Бахрушина демонстрируют откровенный саботаж и настойчивое желание подзаработать на услугах, не отвечающих никаким стандартам работы госорганов. Народу очень много, места очень мало. Сотрудники приветливы только за неоправданно большие деньги. Бесплатно нельзя рассчитывать ни на что, кроме хамского отношения. Не гнушаются даже матерщиной. Дактилоскопию не делают, отправляют в ОВД по месту регистрации. Никогда и никому не посоветую это место!
Красивое здание миграционного центра , здесь проходила дактилоскопию, сотрудники доброжелательные , есть сотрудники , которые помогают оплатить , это огромный плюс для меня, так как моё зрение не совсем хорошое . Вообщем всё комфортно и уютно !
Когда закончится этот беспредел разделение людей на Москвичей и подмосквичей ( Подмосковцев ) ? В Москве одни законы в стране другие . Анархия -мать порядка !
Электронная очередь, много мест для ожидания своей очереди. Вежливые сотрудники. Отдельный кабинет для выдачи готовых документов. Тоже по электронной очереди.
Обратилась в ту организацию для помощи в сборе пакета документов на возмездной основе. Я предоставила все документы в полном обьеме, оплатила 15000 ( чек имеется), приехала в Сахарова с пакетом документов и их не приняли. Мало того, что я на бахрушина взяла талон на 10:45, а попала в 13 часов. Зачем вообще давать талоны людям на бахрушина, если в Сахарова их дают сново, как итог, ты сидишь там пол дня. Документы не приняли по причине того, что якобы не все копии привезла. Что за бред. Для чего тогда сотрудницы на Бахрушина вообще нужны там, если они не в состоянии даже дать компетентную информацию, я не говорю уже о том, что заплатила то я на минуточку за пакет документов и, соответственно, мне за 15000 должны отдать уже готовый пакет документов и дать полную, актуальную информацию о том, что в Сахарово я должна предоставить. Я еще с их пакета должна три тысячи копий оказывается сделать и привезти в Сахарова. Видимо какой- то товарищ хороший бизнес там создал- типа собирают пакет документов, а по факту они только заявление заполняют ( но хоть оно было правильно заполнено). А ведь люди едут за 60 км из Москвы в Сахарово и очень обидно когда тебя разворачивают. Вы там на Бахрушина люди вообще? Почему такое отношение к людям? Лично я буду в суд подавать за нарушение пункта 6.2 договора об оказании услуг. Если нужно даже в суд пойду
Все очень удобно, сотрудники вежливые, быстро встал в очередь, так же быстро получил услугу. Нахватавшие копии документы, сотрудница сделала на месте за что отдельное спасибо! Я считаю отличное решение что предварительно можно приехать и проверить весь пакет документов и получить талон!
8
1
К
Камалов М.
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2024
Классика русской бюрократии. В час дня людям рекомендуют «прийти завтра», хотя до конца рабочего дня ещё 5 часов. Внутрь не запускают по полчаса, то есть стоять нужно на улице в очереди сначала на вход, потом за талоном, потом далее. В режиме работы указано, что обеда нет (вероятно, меняются сотрудники), но де факто никто не работает с часу до трех.
Ни один сотрудник не знает иностранного языка (вообще ни какого, даже английского, хотя центр-миграционный).
Тем не менее, даже если вы отстояли все очереди и прорвались внутрь, вас могут развернуть по причине того, что людей слишком много (может стоить открыть больше центров на всю Москву…?)
Все поставлено хорошо, персонал старается помочь пройти все быстро но все за деньги.
В первый раз платишь 10500 рублей сдаешь результаты медосмотра и дактилоскопию. На следующий год дактилоскопия не нужна но все равно взяли 10500 за то что принимают документы и не нужно ехать в сахарово. В принципе если не хочется терять много времени в сахарово то легче заплатить и пройти.
Была техническая проблема с загрузкой документов в систему, пришлось подождать, работники старались максимально сгладить дискомфорт.
Хотела пройти здесь дактилоскопию, но у меня не полный комплект документов были и главный сотрудник Андрей ,вежливо подсказал какие нужны документы и сотрудники тоже стараются помочь при получение талона и оплаты услуги , на следующий день успешно сдала дактилоскопию
Удобное расположение , дружелюбный персонал, Андрей, который стоит на входе, очень помог, проводил и проконсультировал по поводу дактилоскопии, сотрудник, который принял нас, тоже оперативно все сделал, спасибо за профессиональный подход к работе.
Самое ужасное место! Пришла за помощью,чтобы получить какую-то информацию по поводу получения гражданства,меня встретила девушка администратор, которая должна как то проконсультировать, помочь, но она общается с клиентами не отрываясь от своего телефона ,очень раздражённо!!! Она сказала, что ничего,по поводу гражданства я здесь не узнаю,что если мне нужно составить заявление,для получения гражданства,я должна оплатить 15000р.я прошу прощения, за что ??? Почему все услуги только за деньги,никакой информации получить просто невозможно.!!!
Вас вообще нужно закрыть,вы только деньги выманиваете у иностранных граждан!
Думала,что появился в Москве миграционный центр, чтобы не ездить в Сахарово,но я очень ошибалась,лучше потратить время и съездить в Сахарово,но там хоть все объяснят и помогут
Я проходил здесь дактилоскопию и хочу поблагодарить сотрудников за помощь, у меня не была перевода и справки с место учебы , сделали мне перевод и даже помогли заказать справку, огромное спасибо !
Я никогда еще не видел таких добрых сотрудников в сфере миграции . Они стараются всегда помочь , в некоторых случаях идут на встречу, подсказывают , если что-то узнать .Очень милая девушка приняла нас на прохождение дактилоскопии и на следующий день уже получили карточку на руки, если смотреть на Сахарова и Бахрушина , однозначно бахрушина .
Добрый день!
Меня Зовут Мирлан,
Сегодня был здесь ребёнку хотел дактилоскопии пройти, не хватка было перевод паспорт + полномичии не было, при просьбе позвать руководителя отказалась девушка кабинке который обслуживала, очень страно и очень интересно рядом соседней кабинке девушка начала мне вопрос задавать, откуда вы, когда я ответил она сказала девушке который меня обслуживала киргизы такие не довольны всегда, подняла национальный вопрос сидя рабочем вместе,позже консультант и две девушки сказали есть заместитель руководителя но она не решить,позвали начальника сб, тот совсем оказался начал мне кричать , орать угрожать перевысел свои полномичии , по просьбе руководителя позвать сказал здесь не только по безопасности , и остальные дела решить сказал кроме него никого нет он всё здесь решить, хотел включить аудиозапись угрозы его слышно было он начил угрожать полиции позовёт, начил на личности перейти, так совсем не доволен огорчён,просто было просьба позвать руководителя устроили концерт, так и жалобы не доходить до руководства, потом внезапно появилась заместитель руководителя она всё обьяснила спасибо ей есть такой хороший сотруднице, надеюсь она доложет обетом руководителю.
Сидел в очереди и слышал как сотрудник (мужчина в очках) за 7 окном издевался над китайцем который не понимал русского языка, не мог нормально объяснить ему какие документы от него требуются. В итоге нужных документов у него с собой не оказалось и сотрудник нагло насмехался над ним в конце грубо сказав ему "гудбай". Где же нормально уважительное отношению к человеку???
Посетила это представительство 23.11.23, чтобы получить ответ на несколько коротких вопросов касаемо ВНЖ. Парень-администратор, который работал в этот день (как я поняла, он же выдавал талоны), вежливо и исчерпывающе ответил мне на все вопросы, чем сэкономил мне уйму времени. Спасибо большое!
Добрый день.
Благодаря этому центру упрощается задача для мигрантов) Специалисты центра помогают оформить первичный пакет документов, записаться на подачу документов это позволяет уменьшить количество поездок в Многофункциональный миграционный центр)
Сотрудники платное заявление с ошибкой заполнили, и не правильно проверили комплектность документов. А ОХРАНА 2 мужика когда заходишь просят показать паспорт и угрожают что выгонят из здания потому что им так захотелось.
Отвратительно работают. При огромном количестве посетителей работает всего одно окошко. Никакой оперативности. Была б возможность поставить -5, поставил бы -5
В среду пришёл на консультацию пообщался во втором окне, по вопросу о продлении срока визы, интересовало основание для продления, девушка сказала - если будет результат о успешном тесте по русскому языку, то продлим. Я спросил, что я должен делать такой тест для получения ВНЖ, а есть тест для НРЯ, сказала что разницы нет. В четверг сделал вернее забрал поллжительнвй результат этого теста. В пятницу приехал, и в четвёртом окне другая девушка сказала что этот не подходит, и говорит что та девушка мне об этом говорила...... Ну как-то так.....
Начиталась отзывов и решила обратиться! Помощи там Вы не получите! Дальше администратора я не прошла! Мне даже не предложили никакой первичной консультации при том,что я готова была оплатить услуги! Администратор дала мне листок на котором карандашом написала адрес сайта! В здании поситителей я не увидела, видимо всё ушли, как и я, с листком! Не тратьте деньги на дорогу! mc. mos. ru
То что здесь люди пишут от не знания закона , по закону никто не имеет право за вас ваши документы собирать и вообще этот центр , даже на сайте написано , что только проводит дактилоскопию и записывает граждан на подачу в Сахарова , я там была, сотрудники доброжелательные и подскажут , если нужна помощь.
Ужасное обслуживаниеАдминистраторили как его правильно обозвать талоновыдавальщик.Не обладает грамотной информацией для предоставления услуг в миграциооном центре .Не представляется,не разрешили написать жалобу.Вывели под ручки.Что хочу ,то и творю .Как будто у себя дома .Зачем тогда это нужно
Очень понравилось! Сотрудники очень вежливые, готовые подсказать и помочь! Ответили на все интересующие вопросы. Очень им благодарна! Надеюсь что с полученной информацией всё получится!
Была здесь, взяла талон, что бы подать на гражданство , все быстро и очень хорошо работает девушка, касса номер 1 . Спасибо большое. И на в ходе охрана просто знает свою работу, молодцы ребята!!!