Микродом сервис
31 отзыв
26 декабря 2024
Сдавал свой Lenovo Legion по расширенной гарантии Стрелы. Проблема была в сломанном кулере и они его заменили, молодцы, также провели комплексное ТО и обновление биоса. И по самому веселому стечению обстоятельств выявилась проблема с видеокартой, которую либо плохо подключили технически, при обратной сборке, либо нашаманили в биосе. Ничего того, что могло касаться этой проблемы я не делал, да и прошел буквально месяц с прошлого ремонта. Сдал сейчас ноутбук за 5 дней до окончания гарантии, молю, что бы мне хоть на этот раз все починили и сверху не сломали, хотя читая последние отзывы очень навряд ли. Также хочу уточнить, что сроками, для относительно легкого (для грамотного специалиста) ремонта, меня кошмарили почти месяц. Уточню, что проблема сроков лично для меня в том, что я студент и вся моя учеба завязана на ноутбуке, начиная от лабораторных, которые делать на большинстве компьтеров в вузе почти нереально, заканчивая нынешним моментом, что все вопросы к экзаменам и зачетам, а также некоторые ответы на них находятся на ноутбуке и разбираться во всех этих файлах на телефоне крайне неудобно
2
4 декабря 2024
Тех обслуживание ноутбука выполняют быстро, но по итогу оказывается ничего не меняли не термопасту, не трмопрокладки.Пропылесосить можно и самому с тем же успехом, а не трать на это столько времени и денег на это. Из-за того что ноут сразу давал им на обслуживание в результате получил перегрев текстолита. Выяснилось после того как отдал в другой сервис.
4
17 февраля
Сдавал Lenovo legion 5 pro на т/о, замену оперативной памяти и установку ссд. Сделали всё день в день, протестировали на месте, всё показали, когда возвращали. Сервисом доволен определенно.
1
10 августа 2024
Подозрительно быстро завершилась последняя чистка. А температуры процессора начали доходить до сотни. Так как собрал себе комп, и было много работы - забил на ноут. А зря.
Решил я сам посмотреть, что местные "мастера" там наколупали. Судя по следам пыли и грязи на прокладках - термоинтерфейс родной. А на чистку я носил два раза, и уточнял, будет ли производится замена. В традициях разрабов "смуты", сказали:
-Будет!
Ну-ну.
Ах да! Думаю, про термопасту там, где её в принципе быть не должно, и то, что от старой не очистили, говорить не надо)
После снятия термопасты салфеткой, ещё и глубокие царапины на кристалле видео чипа обнаружились.
Прекрасно!
4
17 сентября 2024
Приносил ноутбук, который не заряжался и иногда не включался с первого раза при подключенной батарее(с отключенной ноутбук работал исправно). Сказали, что позвонят и укажут на проблему в течение 3-4 дней. Спустя 7 дней никаких звонков не поступало. Я решил позвонить сам и мне сказали, что мастер все никак не может понять проблему, но вот-вот скажет. По итогу диагностика продлилась ещё 5 дней. На пятый день я сказал, что либо они озвучивают проблему, либо я забираю ноутбук и отказываюсь от ремонта. По итогу мне сказали, что проблемы с контроллером питания, и также батарею под замену (по их словам, со старой работать не будет). Так как у них на складе не было батареи, заказали из России. Пока ждал батарею они сделали контроллер питания и сказали подойти через неделю, когда придет батарея, чтобы установить ее. Через две недели они установили новую батарею, я включаю ноутбук и у него такая же проблема, с которой я приходил к ним. Т.е. за месяц они не сделали ничего!!! Но я заплатил за ремонт контроллера питания! Никому не советую обращаться к ним, только потратите время
2
23 февраля
Благодарю ребят за оперативность, и понимание.
Слетал адаптер на интернет, длительная перезагрузка, и синий экран здравствуйте (((
комп новый ноябрь 24 года приобретён, сделали проверку ошибок не оказалась, перестановки винду, надеюсь причина была в этом, что была винда косая* (
Время покажет, а нет возвращать дорогую игрушку намерены в магазин(( такая дорогая техника, и такие минусы.
Рекомендую ребят, знают свою работу и за качество обслуживания клиентов!
Всех Вам благ и здоровья!
23 февраля 2024
Сдал Lenovo IdeaPad Gaming 3 15IAH7
Причины: Сильные зависания, экран смерти, плохая латенсия.
Обслуживание: 10/10 хорошо провели беседу, кратко и быстро все обговорили о проблемах.
Вывод от лица сервиса: Проблемы с материснкой платой.
Скорость обслуживания: 10/10 , дали точную оценку время осмотра и быстро сообщили о неисправностях.
VIP-магазин ,гарантийный центр, парень сработал быстро и качественно10/10,где был приобретен товар так же быстро и качественно среагировал, предложили все варианты для компенсации (возврат средств, замена на данную линейку, замена на данный ноутбоук(жаль отсутствовал))
В кратце, кому лень читать:
Скорость: 10/10
Разговор:10/10
Поиск неисправностей:10/10
Советую, отличный персонал и качественное обслуживание. Девушка на входе просто няшка.
5 ноября 2024
Носил ноутбук на замену термопасты.
Предварительно звонил, получил грамотную консультацию.
Сделали супер-быстро: минут 30-40 и уже звонок о готовности. Используют в работе правильную термопасту. И главное эффективно: ноутбук не был таким "холодным" даже новым!
17 августа 2024
Ноутбук перегревался и отключался. Быстро нашли и устранили причину. Персонал тактичен. Очень довольна и бесконечно благодарна!
25 октября 2022
Если бы можно быль поставить минусовую оценку, она бы здесь была! Центр отвратителен! Купили ноут в 5 элементе 1 сентября и уже 30 сентября сдали по гарантии из-за того, чтоб акб работала максимум 2 часа при работе в интернете! Никаких игр и сложных приложений на ноуте не было, работала на нем вчего 3 дня! Магазин отправил ноут в это серсив. Примерно через 2 недели вернули, мол, все хорошо. При звонке в сервисный центр сказали, что "включили четырехчасовой концерт, который у них полностью прошел". К слову, в истории браузера концерта не было. Через 3 дня после того, как ноут забрали из магазина, понесла назад, ибо при 100% зарядке батареи только видео в интернете шло час, без какой-либо параллельной работы!!! И ноут вырубался. Через 2 недели ноут вернули и, о чудо!! Опять все хорошо! Да вот только зарядку и гарантию они потеряли!!!
3
3
7 июля 2021
Отдавал сюда ноут на гарантийный ремонт. Про отсутствие подменок я думаю можно не упоминать. Про отношение к клиенту тоже (не могут уложится в свои же сроки и не считают нужным перезванивать по этому поводу).
Мой гарантийный ремонт растянулся на 3 недели, сказали, что модель редкая и долго ждали плату, может так и было не знаю. Но что самое интересное, они не в состоянии положить термопасту на процессор. Когда я сам разобрал ноут для чистки (он перегревался), оказалось, что термопаста везде, кроме камня.
7
6
7 сентября 2022
Удивительно приятно гибкий подход. Не нет, а возможно при условии. И это радует, потому что с объяснениями, в отличие от других. Потому что в мире компьютеров ведь на самом деле практически нет невозможного... Было бы желание и ресурсы... И Знания. Так Знания и гибкость в решении затруднений здесь есть. Рекомендую!
2
11 августа 2021
Хороший сервисный центр! Решил добавить оперативную память и ssd диск ( ноутбук на гарантии). Позвонил в сервис, предложили подъехать на следующий день в любое время. Оформили и сказали подождать 30мин, справились за 15мин. Спасибо большое за оперативность!!!
1
3
30 декабря 2022
Сервис только Lenovo.
На приемке - девушка. Быстро и чётко.
Обслужили быстро, детально рассказали имевшиеся проблемы и как их решили.
Очень приятное впечатление осталось).
12 января 2024
Отличная ремонтная фирма с опытом работы чуть ли не от 90-х. Могут и сделать, и проконсультировать. Отношение вполне вежливое.
27 августа 2023
Ремонт ноутбука сделан ультра быстро.. Все отлично.
Спасибо
6 июля 2022
Обращался по гарантии с ноутбуком. Поломку выявили за день. Устранили за пару дней. Сразу связались. Приехал забрал. Таким специалистам не страшно доверить дорогой ноутбук. Прекрасное обслуживание.
2
22 июля 2021
низкая квалификация сотрудников 5 раз сдавали ноутбук по гарантии. мерцает изображение через 3-5 часов работы.(черный экран потом изображение)
Выполнялись работы:
была замена:
шлейфа
ПО
материнка
экран
потом опять ПО
2
3
27 ноября 2020
Супер сервис!Огромное спасибо сотрудникам,все оперативно (думала что заберу ноут только после выходных,но позвонили уже через пару часов и сказали что можно забирать)
Нереально благодарна,очень-очень довольна и обязательно еще обращусь!)
1
1
16 июня 2020
Хороший сервисный цент! Внимательны к клиентам, отзывчивы! Спасибо за работу!
2
1
19 декабря 2021
Классный быстрый ремонт брендовой техники Lenovo
1
1
27 июня 2024
Рекомендую!
22 января 2021
Вежливые сотрудники, быстрый ремонт.
1
1
6 июня 2016
Хочу выразить благодарность за оперативность в ремонте моего ноутбука. В день обращения необходимых деталей в офисе не было, но через день мне сами перезвонили и сказали, что готовы помочь. Замену произвели прямо в моем присутствии. Достаточно быстро и качественно. Так что мне не пришлось ехать повторно. Персонал доброжелательный и вежливый. Хочу заметить, что в некоторых других центрах мне отказали в ремонте из-за отсутствия зап.частей. Спасибо вам за работу.
3
1
6 октября 2022
Хуже сервиса я еще не видел.
2
23 января 2022
Гарантийный ремонт без проблем. Хороший сервис
1
1
20 ноября 2015
Вы бы добавили, что ВСЕ работающие с гарантией СЦ lenovo не имеют права принимать в гарантийный ремонт аппараты, произведенные не для РБ. Все вопросы в официальное представительство Lenovo в РБ.
2
2
25 января 2017
Хороший сервис. Моментально поставили диагноз и отремонтировали комп за день. Особенно удивило после того как комп пролежал без результата в другом сервисе больше трех недель.
Спасибо за оперативность.
3
1
29 июня 2015
ремонтируют только ноутбуки РБ (ни польские, ни китайские), т.е. в любом случае отказывают или говорят что негарантийный случай. Общаются очень агрессивно, обращаться в эту организацию бесполезно.
3
3
3 сентября 2019
Отличный сервис! Оперативно решили вопрос с ноутбуком Lenovo T480, который запороли в гарантии TTN (криво собрали, поломали крепления крышки клавиатуры, потом отказались менять из-за "физических дефектов). Изначально договаривались на платный ремонт, но сделали в результате бесплатно по гарантии. Просто отличный сервис!
2
1
28 октября 2019
Перестал включаться ноутбук из профессиональной T линейки Lenovo. Сделали на следующий день, хотя по плану он должен был быть в ремонте несколько дней.
2
1